Auf einen Blick
- Aufgaben: Verantworte die technische Transformation im Customer Service und entwickle innovative Lösungen.
- Unternehmen: Breuninger, ein führendes Unternehmen im E-Commerce mit Fokus auf exzellenten Kundenservice.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Mitarbeiterrabatte, Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Remote-Arbeit möglich und zahlreiche Entwicklungschancen in einem dynamischen Umfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Kundenservices und arbeite mit modernster Technologie.
- Qualifikationen: Erfahrung als Product Owner und Leidenschaft für Low-Code/No-Code-Tools.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 62100 - 75900 € pro Jahr.
- Headquarters: Stuttgart, Deutschland
- Stellenbeschreibung
Wer wir sind: Technologischer Taktgeber für exzellenten Service.
In unserer Abteilung Customer Service Services (CSS) sind wir der technologische Taktgeber für den Kundenservice bei Breuninger.
- Unser
- Ziel: Wir bauen die technische Infrastruktur, die unsere
Kolleg: innen befähigt, Kundenbegeisterung auf Breuninger-Niveau zu erzeugen.
Wir administrieren, konfigurieren und orchestrieren die Tools von morgen - von der Telefonie bis zur KI - und schaffen damit einzigartige Kundenerlebnisse.
- Deine Mission
- Du bist weit mehr als ein: e
- Administrator: in – Du bist der: die
Botschafter: in Deiner Produkte.
Du nimmst strategische Leitplanken, sowie operative Problemstellungen auf und übersetzt sie eigenständig in exzellente technologische Lösungen.
Du liebst es, tief in die Konfiguration einzutauchen, hältst aber gleichzeitig die Fahne für Deine Produkte hoch und steckst andere mit Deiner Begeisterung für neue Features an.
Damit bist Du ein wesentlicher Teil der digitalen Transformation des Customer Service.
- End-to-End
Konfiguration: Du verantwortest die Administration und Weiterentwicklung unserer Low-Code-Produkte (z.
Zendesk, Babelforce).
Du hast Freude daran, unter die Haube zu schauen und Prozesse technisch perfekt abzubilden.
- Product
Evangelism: Du machst Lust auf das Produkt!
Du vermarktest neue Funktionen intern, begeisterst die
User: innen für Deine Lösungen und sorgst für eine hohe Akzeptanz und Freude an der Nutzung.
- Demand- & Stakeholder-Management: Du nimmst Anforderungen aus den Operations auf, priorisierst diese und orchestrierst IT-Schnittstellen und externe Partner bei Bedarf.
- KI-Pionierarbeit: Du spielst eine zentrale Rolle bei der Auswahl und Implementierung von KI-Komponenten.
Du beherrschst Prompting und optimierst unsere Systeme für maximale Effizienz.
- Projektsteuerung: Du leitest (Teil-)Projekte von der Marktanalyse bis zum Go-Live und sorgst dafür, dass das "perfekte Produkt" für den Kundenservice entsteht.
- Das "Breuninger-Plus" für Dich
- Gestaltungsspielraum: Wir bieten Dir eine zentrale Rolle bei der technologischen Transformation - inklusive der Freiheit, Deine Rolle nach Deinen Stärken (Strategie vs.
Technik) mitzugestalten.
- Freiwilliges Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie Zuschüsse zur Altersvorsorge.
- 30 % Mitarbeitendenrabatt, auch für Deine: n Partner: in, inklusive Gastronomie und Friseur.
- Ab dem 5. Jahr erhältst Du zusätzliche Urlaubstage.
- Zuschuss zu Deiner Urban Sports Mitgliedschaft.
- Wachse mit uns: Von Trainings bis zu Führungsprogrammen.
- Workation available: Bis zu 30 Kalendertage im Jahr in ausgewählten europäischen Ländern.
- Urlaub à la carte.
- Über Gehaltsumwandlung kannst Du Dir zusätzliche Urlaubstage sichern, ergänzt durch Sabbatical-Option.
- Mobil im Alltag: Mit Company Bike Dein Wunschrad oder E-Bike unkompliziert leasen.
- Qualifikationen
- Erfahrung und
- Background: Du verfügst über mehrjährige Erfahrung als Product/Business
Owner: in oder eine vergleichbare Tätigkeit und bist es gewohnt, in einem sich schnell wandelnden E-Commerce Umfeld agil und innovativ zu arbeiten.
- Abgeschlossenes Studium im Bereich Betriebswirtschaft oder Wirtschaftsinformatik ist von Vorteil.
- Tool-Expertise & Leidenschaft: Du hast fundierte Erfahrung in der Konfiguration und Administration von Ticket- oder Telefonie-Systemen im Customer Service (z.
Zendesk, Babelforce) und brennst darauf, diese technologisch auf das nächste Level zu heben.
- Steuerung: Du hast Erfahrung in der eigenverantwortlichen Steuerung von Produktweiterentwicklungen oder vergleichbarer Projekte und bist in der Lage externe Partner und Stakeholder zu orchestrieren.
- Technisches Mindset: Du liebst Low-Code/No-Code-Tools und hast eine hohe Affinität für KI-Lösungen und modernes Prompting.
- Mindset eines digitalen
Gastgeber: in: Du trägst die Verantwortung, dass Dein Produkt nicht nur reibungslos funktioniert, sondern interne und externe Kunden an jedem Kontaktpunkt begeistert werden.
Zusätzliche Informationen
Bei Breuninger geht es um mehr als einen Job.
Wir leben Wertschätzung und Verantwortung - und genau das spiegeln unsere Benefits wieder.
Sie sind ein Zeichen dafür, wie wir Dich begleiten und unterstützen.
Und das
Beste: Dies ist nur ein Teil dessen, was Dich bei uns erwartet.
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Product Owner (m/w/d) Tools & Systeme Customer Service // remote möglich Arbeitgeber: Kenyan Edu
Breuninger ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden nicht nur ein inspirierendes Arbeitsumfeld in der dynamischen Welt des E-Commerce bietet, sondern auch zahlreiche Vorteile wie freiwilliges Urlaubs- und Weihnachtsgeld, einen attraktiven Mitarbeitendenrabatt sowie individuelle Entwicklungsmöglichkeiten. Mit der Möglichkeit zur Remote-Arbeit und Workation in europäischen Ländern fördert Breuninger eine ausgewogene Work-Life-Balance und unterstützt die persönliche und berufliche Entfaltung seiner Mitarbeitenden.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Product Owner (m/w/d) Tools & Systeme Customer Service // remote möglich erhalten könntest
✨Engagier dich in Entwickler-Communities!
Lass uns mal ehrlich sein: In der Software-Entwicklung sind Netzwerke Gold wert! Tummel dich in GitHub-Projekten, nehme an lokalen Meetups oder Hackathons teil und vernetze dich mit anderen Entwicklern. So steigerst du nicht nur deine Sichtbarkeit, sondern lernst auch die neuesten Trends und Technologien kennen.
✨Zeig deine Fähigkeiten!
Erstelle ein Portfolio, das deine besten Projekte und Code-Examples zeigt. Nichts überzeugt mehr als ein praktischer Beweis deiner Skills. Das kann auch helfen, bei Kenyan Edu anzuklopfen, wenn du dich auf die Stelle als Product Owner (m/w/d) Tools & Systeme Customer Service // remote möglich bewirbst – so wissen sie gleich, was sie von dir erwarten können!
✨Nutze Jobplattformen speziell für Tech-Jobs!
Plattformen wie Stack Overflow Jobs oder AngelsList sind perfekte Orte, um Vollzeitstellen in der Software-Entwicklung zu finden. Hier sind viele tolle Unternehmen auf der Suche nach Talenten wie uns, also schau regelmäßig vorbei und bewirb dich direkt über die Website.
✨Such dir Mentoren und Feedback!
Hol dir Feedback von erfahrenen Entwicklern, die dir Tipps geben können, was Recruiter wirklich suchen. Ob über LinkedIn oder persönliche Kontakte: Menschen, die sich in der Branche auskennen, können enorm wertvoll sein, um dir zu helfen, dich optimal auf deine Bewerbung bei Kenyan Edu vorzubereiten!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Product Owner (m/w/d) Tools & Systeme Customer Service // remote möglich mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Highlights deiner Coding-Skills:In der Software-Entwicklung kommt es auf konkrete Fähigkeiten an. Vergiss nicht, relevante Programmiersprachen und Frameworks in deinen Lebenslauf aufzunehmen. Zeig uns, was du kannst – vielleicht mit einem Link zu deinem GitHub-Profil oder einer Übersicht deiner Side Projects, die deine Programmierkenntnisse illustrieren.
Dokumentation deiner Erfolge:Gerade bei einer Vollzeitstelle in der Software-Entwicklung sind konkrete Ergebnisse Gold wert. Nenn uns Zahlen und Ergebnisse aus deinen vorherigen Projekten. Hast du den Code optimiert oder Systemfehler behoben? Solche Erfolge zeigen, dass du die Sprache der Entwickler sprichst und einen echten Mehrwert bringst.
Attraktive Projektbeschreibungen:Wenn du an Projekten gearbeitet hast, die hervorstechen, beschreibe sie ausführlich in deinem Lebenslauf. Was war das Problem, das du gelöst hast? Welche Technologien hast du eingesetzt? Das gibt uns einen klaren Einblick in deine Herangehensweise und Problemlösungsfähigkeiten.
Motivation zeigen:In deinem Anschreiben solltest du deine Motivation für die Stelle im Bereich Software-Entwicklung bei Kenyan Edu klar herausstellen. Warum sprichst gerade du die Anforderungen für diese Vollzeitrolle an? Mach deutlich, was dich an der Arbeit bei uns reizt und wie du über das rein Technische hinaus wachsen möchtest.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Kenyan Edu vorbereitet
✨Technische Vorbereitung auf die Coding-Challenges
In der Software-Entwicklung sind technische Fragen oft ein zentraler Teil des Interviews. Macht euch mit Plattformen wie LeetCode oder HackerRank vertraut, um eure Problemlösungsfähigkeiten zu trainieren. Zeigt im Interview viel Selbstbewusstsein beim Erklären eurer Ansätze!
✨Das eigene Portfolio im besten Licht präsentieren
Stellt sicher, dass ihr ein aussagekräftiges Portfolio habt, das einige eurer besten Projekte zeigt. Seid bereit, darüber zu sprechen, was eure Rolle war, welche Technologien ihr verwendet habt und welche Herausforderungen es gab. Das gibt den Interviewern einen Einblick in eure praktische Erfahrung.
✨Teamfähigkeit und Kommunikation betonen
In einer Vollzeit-Position wird Kommunikation im Team sehr wichtig sein. Seid bereit, Beispiele aus der Vergangenheit zu teilen, in denen ihr effektiv im Team gearbeitet habt. Dies zeigt, dass ihr nicht nur technische Fähigkeiten habt, sondern auch gut ins Team passt.
✨Vorbereitung auf Fragen zur Software-Architektur
Bereitet euch darauf vor, Fragen zur Software-Architektur zu beantworten. Themen wie RESTful APIs, Microservices und Cloud-Architekturen können Teil eures Interviews sein. Zeigt euer Verständnis durch Diskussionen und Beispiele aus eurer bisherigen Arbeit oder Projekte.
