MitarbeiterIn im Servicecenter (Portiervertretung)
MitarbeiterIn im Servicecenter (Portiervertretung)

MitarbeiterIn im Servicecenter (Portiervertretung)

Linz Teilzeit Kein Home Office möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Du bist das Gesicht des Kepler Universitätsklinikums und kümmerst dich um Besucher und Patienten.
  • Arbeitgeber: Das Kepler Universitätsklinikum ist Österreichs zweitgrößtes Krankenhaus mit über 7.000 Mitarbeitern.
  • Mitarbeitervorteile: Teilzeit, Krankenkasse, Kindergarten, E-Bike-Verleih und günstige Verpflegung warten auf dich!
  • Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams in einem dynamischen Umfeld mit sozialer Verantwortung.
  • Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Berufsausbildung oder vergleichbare Ausbildung sowie gute EDV-Kenntnisse erforderlich.
  • Andere Informationen: Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, in verschiedenen Bereichen zu arbeiten.

Das Kepler Universitätsklinikum ist mit rund 7.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern Österreichs zweitgrößtes Krankenhaus. Durch ein exzellentes Zusammenspiel von medizinischer Spitzenversorgung, kompetenter Pflege sowie zukunftsorientierter Forschung und Lehre entwickeln wir eine wegweisende medizinische Infrastruktur in Oberösterreich.

Aufgaben:

  • Rezeptionsdienst (Tag/Nacht, Auskunftserteilung an BesucherInnen, PatientInnen, Behörden, Versicherungen sowie sonstige Kunden)
  • Telefonvermittlung
  • administrative PatientInnenaufnahme - Aufnahme von ambulanten und stationären BesucherInnen
  • PatientInnendatenpflege
  • Überwachung der Krankenhauszugänge und Bedienung der Schrankenanlagen
  • Überwachung diverser Melde- und Sicherheitseinrichtungen, Monitore und Überwachungskameras
  • Vertretung Portier
  • Jobrotation im Servicecenter (Servicecenter, Leitstelle Kinder, Leitstelle Frauen)

Profil:

  • abgeschlossene Berufsausbildung oder 3-jährige Fachschule oder vergleichbare Ausbildung oder Ausbildung im Gesundheitswesen
  • sehr gute EDV-Kenntnisse
  • sehr gute Ausdrucksfähigkeit in Wort und Schrift
  • gepflegtes Erscheinungsbild, sehr gute Umgangsformen und freundliches Auftreten - insbesondere am Telefon
  • ausgeprägte Kundenorientierung
  • selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Erbringung von Nacht-/Wochenend- und Feiertagsdiensten

Wir bieten:

  • Teilzeit (im Ausmaß von 30 Wochenstunden), befristet auf die Dauer des Projektes bis 30.6.31
  • Krankenkasse mit attraktiven Leistungsangeboten
  • betriebseigener Kindergarten am NMC nach Verfügbarkeit
  • absperrbare Fahrradabstellplätze, E-Bike-Verleih, Parkplätze nach Verfügbarkeit
  • günstige Verpflegung, Vitalküche
  • firmeneigene Kurse und Gesundheitsförderung
  • Firmenkooperationen (Gutscheine, vergünstigte Konditionen)
  • PV-Anlagen und energiesparende Technik bei Neu- und Umbauten

Einstufung: Wir bieten für diese Position ein Bruttomonatsgehalt von mindestens EUR 2.698,20 (Grundlage LD 19/01) auf Vollzeitbasis, abhängig von den anrechenbaren Vordienstzeiten, zuzüglich etwaiger Zulagen.

Besetzungstermin: ab 01.08.2025

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Kontaktperson:

Kepler Universitätsklinikum GmbH HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: MitarbeiterIn im Servicecenter (Portiervertretung)

Tip Nummer 1

Informiere dich über das Kepler Universitätsklinikum und seine Werte. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Mission und die Vision des Unternehmens verstehst und schätzt. Dies kann dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen.

Tip Nummer 2

Bereite dich darauf vor, spezifische Beispiele für deine Kundenorientierung zu geben. Überlege dir Situationen, in denen du erfolgreich mit Kunden oder Patienten kommuniziert hast, um deine Fähigkeiten zu demonstrieren.

Tip Nummer 3

Da die Position auch Nacht- und Wochenenddienste umfasst, sei bereit, deine Flexibilität und Bereitschaft zu betonen. Zeige, dass du bereit bist, dich an die Bedürfnisse des Servicecenters anzupassen.

Tip Nummer 4

Nutze dein Netzwerk, um mehr über die Arbeitskultur im Kepler Universitätsklinikum zu erfahren. Vielleicht kennst du jemanden, der dort arbeitet oder gearbeitet hat. Solche Informationen können dir helfen, dich besser auf das Gespräch vorzubereiten.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: MitarbeiterIn im Servicecenter (Portiervertretung)

Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten
Freundliches und professionelles Auftreten
Kundenorientierung
Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
Sehr gute EDV-Kenntnisse
Erfahrung im Umgang mit Telefonvermittlung
Vertrautheit mit administrativen Abläufen im Gesundheitswesen
Aufmerksamkeit für Details
Fähigkeit zur Arbeit im Schichtdienst
Teamfähigkeit
Flexibilität bei der Arbeitszeitgestaltung
Kenntnisse in der Datenpflege
Überwachung von Sicherheitseinrichtungen

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Kepler Universitätsklinikum. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur, die angebotenen Dienstleistungen und die spezifischen Anforderungen der Stelle zu erfahren.

Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Position relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Achte darauf, deine EDV-Kenntnisse und deine Kundenorientierung klar darzustellen.

Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du für die Position geeignet bist. Betone deine Kommunikationsfähigkeiten und dein freundliches Auftreten, insbesondere am Telefon.

Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung über unsere Website ein. Stelle sicher, dass alle Dokumente korrekt und vollständig sind, bevor du auf 'Absenden' klickst.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Kepler Universitätsklinikum GmbH vorbereitest

Bereite dich auf häufige Fragen vor

Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. 'Warum möchten Sie im Servicecenter arbeiten?' oder 'Wie gehen Sie mit schwierigen Kunden um?'. Das zeigt, dass du gut vorbereitet bist und dich mit der Position auseinandergesetzt hast.

Präsentiere deine Kommunikationsfähigkeiten

Da die Stelle eine ausgeprägte Ausdrucksfähigkeit in Wort und Schrift erfordert, solltest du während des Interviews klar und freundlich kommunizieren. Übe, deine Gedanken strukturiert zu formulieren, um einen positiven Eindruck zu hinterlassen.

Zeige deine Kundenorientierung

Betone in deinen Antworten, wie wichtig dir die Zufriedenheit der Patienten und Besucher ist. Gib Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, wo du erfolgreich auf Kundenbedürfnisse eingegangen bist.

Kleide dich angemessen

Ein gepflegtes Erscheinungsbild ist für diese Position wichtig. Wähle ein professionelles Outfit, das zu einem Krankenhausumfeld passt, um einen guten ersten Eindruck zu hinterlassen.

MitarbeiterIn im Servicecenter (Portiervertretung)
Kepler Universitätsklinikum GmbH
Standort: Linz
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