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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze das Sales Support Team bei der Auftragsabwicklung und Kundenbetreuung.
- Arbeitgeber: Werde Teil von KERING EYEWEAR, einem globalen Luxusunternehmen mit Wachstumschancen.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitsmöglichkeiten und ein unterstützendes Teamumfeld.
- Warum dieser Job: Erlebe eine dynamische Unternehmenskultur und entwickle deine Fähigkeiten in der Modebranche.
- Gewünschte Qualifikationen: Bachelor-Abschluss in relevanten Bereichen und mindestens 2 Jahre Erfahrung im Kundenservice erforderlich.
- Andere Informationen: Engagiere dich in spannenden Verkaufsveranstaltungen und Projekten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Ihre Gelegenheit
Sie unterstützen das Sales Support Team in unserem Münchener Büro bei:
- Verwaltung des Order-to-Cash-Flusses des zugewiesenen Kundenportfolios zeitnah und genau
- Enge Zusammenarbeit mit dem Vertriebsteam, um sie bei täglichen Aktivitäten zu unterstützen und exzellenten Kundenservice zu bieten
- Sicherstellung der Einhaltung der Verkaufsrichtlinien
- Verwaltung von Inkassos und Kundenterminen in unserem Showroom im Münchener Büro
- Zusammenarbeit mit den Teams für Kundenservice und Logistik an unserem Hauptsitz in Padova, Italien
Wie Sie beitragen werden
- Verwaltung der Kundendaten, um eine zeitnahe Pflege, Genauigkeit, Vollständigkeit und Integrität aller Informationen sicherzustellen
- Verwaltung des Bestellflusses von der Auftragserfassung bis zur Auftragslieferung in Übereinstimmung mit den vereinbarten Handelsbedingungen
- Verwaltung des Lieferflusses durch direkte Abstimmung mit Planung, Logistik und Kunden, während Sie als erster Ansprechpartner bei Fragen/Problemen fungieren
- Verwaltung von Rückständen zur Sicherstellung eines sauberen Kundenportfolios
- Aktive Teilnahme an der organisatorischen Vorbereitung und Durchführung von Verkaufsveranstaltungen wie Buying Days und Roadshows
- Erstellung von Verkaufs-/kundenbezogenen Berichten zum Nutzen sowohl des Vertriebsteams als auch des Kunden
- Implementierung und Verbesserung kundenservicebezogener Verfahren, Prozesse und Systeme
- Teilnahme an ad-hoc-vertriebsbezogenen Aktivitäten und/oder Projekten
- Unterstützung der täglichen Aktivitäten
Wer Sie sind
- Ein Hochschulabsolvent mit einem Bachelor-Abschluss in Fremdsprachen, Marketing, Betriebswirtschaft oder Mode-/Einzelhandelsmanagement mit hervorragenden Ergebnissen
- Nachgewiesene Erfahrung (+2 Jahre) in einer B2B- oder B2C-Kundenservice-Rolle oder in einer kundenorientierten Umgebung
- Exzellente Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch (mindestens B2-Niveau Deutsch erforderlich). Französischkenntnisse werden als Plus angesehen
- Vertriebserfahrung in einem kontrollierten Umfeld wird als Plus angesehen
- Erfahrung mit SAP/ERP-Implementierungen wird als Plus angesehen
- Gute Fachkenntnisse über Order-to-Cash-Flüsse, Verkaufsprinzipien und -methoden
- Versiert in Microsoft Office-Programmen, hauptsächlich Outlook, Excel und PowerPoint
- Ein zuverlässiges Teammitglied
- Strukturierte und proaktive Arbeitsweise
- Ein Problemlöser mit einem „Hands-on“-Ansatz zur Arbeit
- Fokus auf Ergebnisse
- Motiviert, neugierig, kreativ und offen für neue Herausforderungen
Warum arbeiten Sie mit uns?
Dies ist eine fabelhafte Gelegenheit, Teil des Kering Eyewear Abenteuers zu werden und aktiv zur Entwicklung des Unternehmens beizutragen, indem Sie Teil eines florierenden Unternehmens in einer globalen Luxusgruppe werden, die endlose Möglichkeiten zum Lernen und Wachsen bietet. Die Talententwicklung ist ein Managementprinzip bei Kering und wir setzen uns dafür ein, die interne Mobilität zu fördern. Unsere gemeinsame Vision fördert Führungsqualitäten und hilft jedem Mitarbeiter, sein volles Potenzial in einem stimulierenden und erfüllenden Arbeitsumfeld zu erreichen.
KERING EYEWEAR Sales Support Specialist Arbeitgeber: KERING EYEWEAR DACH GMBH
Kontaktperson:
KERING EYEWEAR DACH GMBH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: KERING EYEWEAR Sales Support Specialist
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk, um Informationen über KERING EYEWEAR und die Unternehmenskultur zu sammeln. Sprich mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern, um einen Einblick in die Arbeitsweise und die Erwartungen an die Rolle des Sales Support Specialists zu erhalten.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf mögliche Fragen im Vorstellungsgespräch vor, indem du dir über die spezifischen Herausforderungen im Bereich Order-to-Cash und Kundenservice Gedanken machst. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Problemlösungsfähigkeiten und deinen kundenorientierten Ansatz verdeutlichen.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über die Produkte von KERING EYEWEAR und deren Marktposition. Zeige im Gespräch, dass du ein echtes Interesse an der Marke und den angebotenen Produkten hast, um deine Leidenschaft für die Branche zu unterstreichen.
✨Tip Nummer 4
Praktiziere deine Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch, da diese für die Rolle entscheidend sind. Du könntest auch versuchen, einige grundlegende französische Phrasen zu lernen, um deine Vielseitigkeit zu zeigen und einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: KERING EYEWEAR Sales Support Specialist
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Unternehmenswerte: Informiere dich über KERING EYEWEAR und deren Unternehmensphilosophie. Zeige in deiner Bewerbung, dass du die Werte des Unternehmens verstehst und teilst.
Betone relevante Erfahrungen: Hebe deine Erfahrungen im Kundenservice oder im B2B/B2C-Bereich hervor. Stelle sicher, dass du konkrete Beispiele nennst, die deine Fähigkeiten im Umgang mit Kunden und deine Problemlösungsfähigkeiten zeigen.
Sprache und Kommunikation: Achte darauf, dass deine Bewerbung sowohl in Deutsch als auch in Englisch klar und professionell formuliert ist. Wenn du Französisch sprichst, erwähne dies ebenfalls, da es als Pluspunkt gilt.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du für die Position geeignet bist und was dich an der Arbeit bei KERING EYEWEAR reizt. Betone deine Motivation, Teil eines globalen Luxusunternehmens zu werden.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei KERING EYEWEAR DACH GMBH vorbereitest
✨Bereite dich auf die Unternehmenswerte vor
Informiere dich über KERING EYEWEAR und deren Werte. Zeige im Interview, dass du diese Werte verstehst und wie du sie in deiner Arbeit umsetzen kannst.
✨Verstehe den Verkaufsprozess
Da die Rolle stark mit dem Order-to-Cash-Prozess verbunden ist, solltest du dir ein klares Bild von diesem Prozess machen. Bereite Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit ähnliche Prozesse erfolgreich gemanagt hast.
✨Kommunikationsfähigkeiten demonstrieren
Da exzellente Kommunikationsfähigkeiten gefordert sind, übe, deine Gedanken klar und präzise zu formulieren. Sei bereit, Fragen zu beantworten und deine Ideen zu präsentieren, insbesondere in Deutsch und Englisch.
✨Fragen zur Teamarbeit vorbereiten
Da die Rolle eine enge Zusammenarbeit mit verschiedenen Teams erfordert, bereite Beispiele vor, die deine Teamfähigkeit und deinen proaktiven Arbeitsstil zeigen. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit zur Lösung von Problemen im Team beigetragen hast.
