Mitarbeiter IT-Support (w/m/d)2nd & 3rd Level Support - für Absolventen und erfahrene IT-Support-Spezialisten Bei einem innovativen IT-Systemanbieter, das sich vom Start-up zur etablierten Marktgröße entwickelt hat, arbeitest du mit vollständig im Haus entwickelten Hard- und Softwarelösungen.In einer zentralen Support-Rolle betreust du anspruchsvolle Kund:innen, stellst den stabilen Betrieb sicher und trägst dazu bei, dass aus einem durchgängigen Technologie-Stack hochwertige, nachhaltige Lösungen mit klar spürbarem Mehrwert entstehen.Aufgabengebiet Du übernimmst komplexe 2nd-Level-Fälle mit Fokus auf SQL-Datenbanken, Netzwerktechnik, Applikationen und Betriebssysteme – mit Perspektive Richtung 3rd LevelDu zerlegst Störungen aus dem Ticketsystem, baust Test- und Prüfumgebungen auf und hältst Ursachen sowie Lösungen präzise festÜber Remotezugriff auf die Systeme unserer deutschsprachigen Kund:innen behebst du technische Probleme direkt im Live-BetriebGemeinsam mit 1st Level, Entwicklung und Fachabteilungen treibst du die Lösungsfindung voran und schärfst kontinuierlich dein ExpertenwissenDu übernimmst gezielt die "harten Nüsse" im Support und entwickelst dich zur zentralen Ansprechperson für anspruchsvolle technische FälleSkill-Set Abgeschlossene IT-Ausbildung (HTL / FH / Uni) mit ggf. erster Berufserfahrung oder einer nachweisbaren Expertise im IT-SupportErste Praxiserfahrung im Umgang mit MSSQL-Datenbanken sowie Umgang mit Netzwerktechnik, Applikationen und gängigen BetriebssystemenAusgeprägte analytische Fähigkeiten, Freude am "Tüfteln" und der Anspruch, auch schwierige technische Fälle strukturiert zu lösenSehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift für klare, professionelle Kundenkommunikation im Remote-SupportHohe Lernbereitschaft, Teamorientierung und Belastbarkeit – du siehst deine Stärke in der technischen Analyse und möchtest langfristig im IT-Support arbeitenWorauf man sich freuen kann Modernes IT-Umfeld mit jungem, engagiertem Team, flachen Hierarchien und kurzen EntscheidungswegenGleitende Arbeitszeiten mit Zeitausgleich sowie der Möglichkeit, nach der Einarbeitung einen fixen Tag pro Woche im Homeoffice zu arbeitenAktive Förderung deiner fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung mit klaren EntwicklungsperspektivenHohe Gestaltungsspielräume: Deine Ideen sind gefragt, Mitdenken und Über-den-Tellerrand-Blicken ausdrücklich erwünschtAttraktive Benefits wie Essenszuschuss, Poolautos und regelmäßige Team-EventsGute Erreichbarkeit des Standorts – sowohl mit öffentlichen Verkehrsmitteln als auch mit dem eigenen Auto inklusive ParkplatzmöglichkeitenMindestgehalt EUR brutto / Monat (auf Vollzeitbasis)Am besten JETZT BEWERBEN und mehr über die Position erfahren! Sollte es vorab Fragen geben, freut sich Valentina Klauser v.klauser@kern-partner.at auf die Kontaktaufnahme.
Mitarbeiter It-Support (W/M/D) in Lasberg Arbeitgeber: KERN engineering careers
Als Projektmanager Auftragsabwicklung Maschinenbau (w/m/d) in unserem international agierenden Hightech-Unternehmen profitieren Sie von einem innovativen Arbeitsumfeld, das modernste Technologien und präzise Lösungen vereint. Wir fördern Ihre persönliche und berufliche Entwicklung durch gezielte Weiterbildungsangebote und bieten Ihnen ein offenes, kollegiales Team, in dem fachlicher Austausch und Humor geschätzt werden. Bei uns haben Sie die Möglichkeit, an bedeutenden Projekten zu arbeiten, die einen direkten Einfluss auf die Effizienz und Wirtschaftlichkeit der Produktion weltweit haben.
