Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze Kunden im 1st & 2nd Level Support und arbeite an spannenden IT Projekten.
- Unternehmen: Renommierte Firma mit abwechslungsreichen Kundenprojekten in Österreich.
- Vorteile: Firmenfahrzeug, Home Office Möglichkeit, Weiterbildung und attraktive Prämien.
- Weitere Informationen: Flexibles Arbeiten und kontinuierliche Lernmöglichkeiten warten auf dich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine IT-Kenntnisse weiter.
- Qualifikationen: Technische Ausbildung und 3 Jahre Erfahrung im IT Support erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Dein Einsatz für eine stabile IT Infrastruktur. In dieser Rolle bist du im 1st & 2nd Level Support tätig, betreust die IT Infrastruktur renommierter Kunden vor Ort und remote und wirkst an spannenden Projekten mit. Dazu bringst du Reisebereitschaft innerhalb von Österreich mit, bist offen für Rufbereitschaft und 24x7 Services und verfügst über einen Führerschein der Klasse B, um unsere Kundenstandorte flexibel erreichen zu können.
Aufgabengebiet
- IT Support: Du unterstützt Kunden vor Ort und remote bei IT Problemen und sorgst dafür, dass Systeme schnell wieder laufen.
- Infrastruktur Betreuung: Du betreust und optimierst die IT Infrastruktur unserer Kunden - sowohl direkt beim Kunden als auch remote.
- Projektmitarbeit: Du arbeitest aktiv an spannenden IT Projekten mit und bringst deine Ideen in die Umsetzung ein.
- Problemlösung: Du recherchierst eigenständig mögliche Ursachen von Störungen und findest effektive, nachhaltige Lösungen.
- Dokumentation: Du hältst Supportfälle im Ticketsystem fest und sorgst für eine lückenlose, nachvollziehbare Dokumentation.
- Case Management: Du nimmst Supportfälle auf, priorisierst und bearbeitest sie - vorwiegend per Telefon, Ticketsystem und E-Mail.
Skill-Set
- Abgeschlossene technische Ausbildung (Lehre, Fachschule, HTL).
- Du hast bereits 3 Jahre praktische Erfahrung im 1st & 2nd Level Support gesammelt.
- Du verfügst über gute Kenntnisse der Microsoft-Betriebssysteme (Client und idealerweise auch Server) und hast bereits mit Ticketsystemen gearbeitet.
- In stressigen Situationen behältst du einen kühlen Kopf und arbeitest strukturiert und lösungsorientiert.
- Du verfügst über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
- Gegenüber den Kund:innen trittst du freundlich, professionell und serviceorientiert auf.
Worauf man sich freuen kann
- Du arbeitest an abwechslungsreichen, spannenden Kundenprojekten, die dir kontinuierlich neue Lernerfahrungen bieten.
- Du hast die Möglichkeit, dich durch gezielte fachliche Weiterbildungen und individuelle Zertifizierungen laufend weiterzuentwickeln.
- Du betreust renommierte Großkunden in Österreich und baust dein berufliches Netzwerk gezielt aus.
- Du nutzt ein Firmenfahrzeug - auch privat - und genießt zusätzliche Mobilität.
- Du entscheidest flexibel, ob du im Home Office oder am modernen Firmenstandort arbeiten möchtest.
- Attraktives Gesamtpaket mit Prämienmodell und zahlreiche weitere Benefits warten auf dich (Firmenrad, Gesundheitsfürsorge, uvm.).
Mindestgehalt EUR brutto / Monat (auf Vollzeitbasis).
IT Support Engineer (w/m/d) Arbeitgeber: Kern & Partner Personalmanagement GmbH
Als innovatives Industrieunternehmen im Sondermaschinenbau bieten wir Ihnen als Technischer (Junior) Einkäufer (w/m/d) ein modernes Arbeitsumfeld, das durch Gesundheitsprogramme, Sportangebote und regelmäßige Team-Events geprägt ist. Wir fördern Ihre persönliche und fachliche Entwicklung durch umfangreiche Weiterbildungsangebote und schätzen eigenverantwortliches Arbeiten, sodass Ihre Ideen im Einkauf echte Wirkung entfalten können. Profitieren Sie von attraktiven Zusatzleistungen und einer Kantine vor Ort, die Ihnen neue Energie für Ihre Aufgaben gibt.
Kontaktdaten:
Kern & Partner Personalmanagement GmbH Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so IT Support Engineer (w/m/d) erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei Kern & Partner Personalmanagement GmbH bewerben
Viele Unternehmen, wie Kern & Partner Personalmanagement GmbH, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT Support Engineer (w/m/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf Kern & Partner Personalmanagement GmbH und die ausgeschriebene Position IT Support Engineer (w/m/d) zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Kern & Partner Personalmanagement GmbH vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von Kern & Partner Personalmanagement GmbH an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
