Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreuung interner IT-Anfragen und Sicherstellung eines stabilen IT-Betriebs.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen in der Medientechnik mit offener Unternehmenskultur.
- Vorteile: 30 Tage Urlaub, individuelle Einarbeitung und Unterstützung für soziale Projekte.
- Weitere Informationen: Großartige Karrierechancen in einem wachsenden Unternehmen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine IT-Kenntnisse weiter.
- Qualifikationen: Abgeschlossene IT-Ausbildung und Erfahrung im 1st- und 2nd-Level-Support.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Diese Aufgaben erwarten dich:
- Betreuung und Bearbeitung interner IT‑Anfragen im 1st‑und 2nd‑Level‑Support inkl. Priorisierung und nachhaltiger Lösungsfindung.
- Sicherstellung eines stabilen IT‑Betriebs durch Fehleranalyse, Störungsbehebung und Support vor Ort, telefonisch sowie remote.
- Planung und technische Umsetzung von On‑, Offboardings und Rollenwechseln in enger Abstimmung mit HR und Fachbereichen.
- Administration von Benutzerkonten, Berechtigungen und Zugängen in Microsoft 365, Entra ID und Exchange Online.
- Betreuung von Telefonie‑und Kommunikationslösungen sowie Unterstützung der Fachbereiche bei deren Nutzung und Weiterentwicklung.
- Mitarbeit in internen IT‑Projekten sowie strukturierte Dokumentation von Tickets, Lösungen und Standardprozessen.
Das zeichnet dich aus:
- Abgeschlossene IT‑Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Erfahrung im 1st‑und 2nd‑Level‑Support mit ausgeprägter Service‑und Lösungsorientierung.
- Praxiserfahrung in der Benutzer‑ und Berechtigungsverwaltung (ActiveDirectory, Entra ID, Microsoft 365, Exchange Online).
- Gute Kenntnisse im Support von Windows‑Arbeitsplätzen, Microsoft‑365‑Anwendungen, mobilen Endgeräten und Arbeitsplatzhardware.
- Grundverständnis für Netzwerk‑, VPN‑, Remote‑ und hybride Arbeitsplatzumgebungen sowie strukturierte Arbeitsweise im Ticketsystem.
- Sehr gute Deutsch‑ sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
Weil du uns wichtig bist, bieten wir dir:
- Eine offene und wertschätzende Unternehmenskultur
- Eine individuelle und strukturierte Einarbeitung
- 30 Tage Urlaub plus Heiligabend & Silvester frei
- Die Möglichkeit, einen Arbeitstag pro Jahr eine soziale Einrichtung deiner Wahl zu unterstützen
- Bezuschussung zum Deutschlandticket
- Ein umfangreiches Sport‑ & Wellnessangebot über EGYM Wellpass
- Fahrradleasing über JobRad
- Unterstützung durch das Fürstenberg Institut in allen Lebenslagen
- Monatliche steuerfreie Aufladung deiner Klimacard by givve®
So erreichst du uns:
Bei allen Fragen rund um den Bewerbungsprozess dieser Ausschreibung stehe ich dir gerne jederzeit zur Verfügung. Ich freue mich auf deine Kontaktaufnahme!
Kevin Bittner
Leiter Personal DACH
T: +49 40 572014‑51
E: kevin.bittner@kern-stelly.de
Über uns
100% Willkommen
Du hast noch nichts von Kern & Stelly gehört? Macht nichts! Als einer der führenden AV‑Distributoren in der DACH-Region arbeiten wir ausschließlich mit registrierten Fachhandelskunden zusammen und sind damit zu 100 Prozent im B2B‑Umfeld unterwegs. Unser außergewöhnlich breites Produktportfolio von Projektoren über Displays bis hin zu professionellen Audiolösungen entsteht in enger Zusammenarbeit mit namhaften Herstellerpartnern weltweit. Gemeinsam bringen wir innovative Medientechnik genau dorthin, wo sie gebraucht wird: in Meetingräume, Klassenzimmer, Hörsäle, Eventflächen und viele weitere Einsatzbereiche. In der DACH‑Region sind wir mittlerweile über 200 Kolleg*innen und seit 2013 Teil der international agierenden Midwich Group. So verbinden wir die Kultur eines mittelständischen Unternehmens mit der Stärke eines globalen Netzwerks und erschaffen ein Umfeld, in dem Technologiebegeisterung und Teamgeist täglich zusammenkommen.
IT Support Specialist (m/w/d) Arbeitgeber: Kern & Stelly Medientechnik
Kern & Stelly bietet als Arbeitgeber eine offene und wertschätzende Unternehmenskultur, die durch individuelle Einarbeitung und zahlreiche Benefits wie 30 Tage Urlaub, Unterstützung für soziale Projekte und ein umfangreiches Sport- und Wellnessangebot besticht. Die Möglichkeit zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung in einem dynamischen Team, das innovative Medientechnik in der DACH-Region vorantreibt, macht die Position des IT Support Specialist besonders attraktiv.
Kontaktdaten:
Kern & Stelly Medientechnik Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so IT Support Specialist (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du die Möglichkeit hast, besuche Messen oder Networking-Events in der IT-Branche. Dort kannst du direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und einen bleibenden Eindruck hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze LinkedIn! Aktualisiere dein Profil und vernetze dich mit Leuten aus der Branche. Teile interessante Inhalte oder kommentiere Beiträge, um sichtbar zu werden und deine Expertise zu zeigen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen im IT-Support übst. Zeige, dass du nicht nur die technischen Fähigkeiten hast, sondern auch die richtige Einstellung und Serviceorientierung mitbringst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So zeigst du dein Interesse an der Stelle und kannst sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bearbeitet wird.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT Support Specialist (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deinem Anschreiben durchscheinen und erzähl uns, warum du für die Stelle als IT Support Specialist brennst.
Pass dein Anschreiben an:Schau dir die Stellenbeschreibung genau an und passe dein Anschreiben entsprechend an. Hebe deine relevanten Erfahrungen im 1st- und 2nd-Level-Support hervor und zeige, wie du zur Lösung von IT-Anfragen beiträgst.
Beweise deine Skills:Erwähne konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Arbeit, die deine Fähigkeiten in der Benutzer- und Berechtigungsverwaltung oder im Support von Microsoft 365 zeigen. Das gibt uns einen klaren Eindruck von deinem Know-how!
Bewirb dich über unsere Website:Der einfachste Weg zu uns ist über unsere Website! Dort kannst du deine Bewerbung direkt einreichen und sicherstellen, dass sie bei uns ankommt. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Kern & Stelly Medientechnik vorbereitet
✨Verstehe die Anforderungen
Mach dich mit den spezifischen Aufgaben und Anforderungen des IT Support Specialist vertraut. Lies die Stellenbeschreibung gründlich durch und überlege dir, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den genannten Punkten passen.
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Erwarte technische Fragen zu Themen wie Microsoft 365, Active Directory und Fehlerbehebung. Übe, wie du deine Problemlösungsfähigkeiten demonstrieren kannst, indem du konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Arbeit nennst.
✨Zeige deine Serviceorientierung
Da der Job stark auf Kundenservice ausgerichtet ist, sei bereit, Beispiele zu geben, wie du in der Vergangenheit Kundenanfragen bearbeitet hast. Betone deine Fähigkeit, auch in stressigen Situationen ruhig und lösungsorientiert zu bleiben.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren.
