User Experience Designer (w/m/d)

Einleitung
Wir machen neue Möglichkeiten zur digitalen Wirklichkeit. Wir sind das wertvollste Team für unsere Kunden und unterstützen sie dabei, immer mehr online zu verkaufen. Hierfür nutzen wir die besten technischen Möglichkeiten und verwirklichen damit neue Vertriebs- und Geschäftsmodelle.

Wie wir arbeiten:
Unser Scrum Master Team arbeitet nach dem aktuellen Scrum-Guide und versucht mit den Teams die jeweils bestmögliche agile Arbeitsweise für sich zu finden. Bei uns hast Du die Wahl, ob Du in unserem Büro oder lieber von zu Hause aus arbeiten möchtest. Alle 14 Tage treffen sich unsere Teams vor Ort zum Teamtag. Wir arbeiten bei kernpunkt mit modernen Technologien und setzen auf etablierte Methoden in der Entwicklung. Nutze die Zeit für individuelle Weiterbildungen, Messen, interne Hackathons sowie unsere weiteren Formate der kernpunkt Akademie. Freue Dich auf ein wertschätzendes Miteinander, interdisziplinäre Scrum-Teams und eine Work-Life-Balance, die zu Dir passt!

Aufgaben
Gestalte mit uns die digitale Zukunft des Handels – mit Nutzerfokus, Beratungskompetenz und Teamgeist. Als erfahrene UX-Designerin (w/m/d) liegt der Fokus auf der nutzerzentrierten Gestaltung innerhalb interdisziplinärer, agiler Projekt-Teams. Du bringst Research, Strategie und Konzeption gezielt zusammen, um digitale Erlebnisse zu schaffen, die sowohl die Bedürfnisse der Nutzer:innen erfüllen als auch messbare Mehrwerte für unsere Kund:innen generieren.

• Ganzheitliche Verantwortung für UX-Arbeit in Kundenprojekten – von der Discovery über die Konzeption bis zur Umsetzung
• Beratung von Unternehmen in Workshops, Audits und strategischen Formaten
• Analyse von Nutzerverhalten, Geschäftsmodellen und Stakeholdern
• Einsatz qualitativer und quantitativer Research-Methoden zur Anforderungsanalyse
• Entwicklung und Visualisierung von Customer Journeys zur Identifikation von Potenzialen und Reibungspunkten
• Ableitung tragfähiger Konzepte zur Verbesserung von Nutzererlebnis und Business-KPIs
• Mentoring und Unterstützung von weniger erfahren UX-Designer:innen in Projekten sowie aktive Wissensweitergabe, z. B. durch Reviews oder Learning-Sessions

Qualifikation
Das wünschen wir uns von dir:

• Abgeschlossenes Studium im Bereich UX, Design, Psychologie, Wirtschaft oder eine vergleichbare Qualifikation
• 3–5 Jahre Berufserfahrung im UX-Design oder in der Customer Experience – idealerweise im Agenturumfeld oder bei digitalen Transformationsprojekten
• Sicherer Umgang mit UX-Methoden und Frameworks, insbesondere im Bereich Product Discovery und Lean UX
• Begeisterung für starke Nutzererlebnisse sowie die Fähigkeit, Konzepte überzeugend zu vertreten und nach Business Value zu beraten
• Strukturierte, analytische Arbeitsweise und ein hohes Maß an Eigenverantwortung
• Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und die Bereitschaft, Wissen aktiv weiterzugeben
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Benefits
Uns ist es wichtig Dir mehr als nur einen Job zu bieten. Deshalb findest Du hier einige Gründe, bei kernpunkt zu arbeiten:

• Wir sind agil: Du arbeitest in interdisziplinären Teams mit festem Scrum Master (m/w/d) geprägt von Vertrauen, Wertschätzung und einer offenen Fehlerkultur.
• Mobile Office: Du hast die Wahl, ob Du lieber im Büro oder von zuhause arbeiten möchtest. Alle 2 Wochen treffen sich unsere Teams vor Ort zum Teamtag.
• Work-Life-Balance: Überstundenausgleich, Vertrauensarbeitszeit und Teilzeitmodelle unterstützen Dich im Alltag.
• Enabling Digital Commerce: Freue Dich auf spannende Projekte sowie die Arbeit mit gefragten Serverless Technologien sowie Cloud Native.
• Deine Weiterbildung: Nutze die Zeit für individuelle Weiterbildungen, Messen, interne Hackathons sowie Teilnahme an unserer kernpunkt-Academy.
• Arbeite so, wie es zu Dir passt: Du kannst frei wählen, mit welcher Hardware und welchem Betriebssystem Du bei uns arbeiten möchtest.
• Unser modernes Büro: Feierabendbierkühlschränke, Dachterrasse, Fitnessraum, Tischtennisplatte, Nintendo Switch sowie Playstation erwarten Dich bei uns in Köln Ehrenfeld.
• Weitere Unterstützung im Alltag: Bei uns erwarten Dich eine vergünstigte Urban-Sports-Mitgliedschaft, JobRad-Leasing und attraktive Sonderkonditionen über corporate Benefits.
• Unser Miteinander: Tausch Dich transparent mit unserer Geschäftsführung aus, nimm an unseren regelmäßigen Teamevents teil und setze Dich für Deine Interessen ein.
• Deine Gesundheit: Wir bieten den Dienst von "doQtor" für Deine körperliche und mentale Gesundheit, Möglichkeiten zur Impfung sowie digitale Gesundheitskurse an.

Interesse? Dann bewirb Dich jetzt bei uns: Wir freuen uns auf Deine Bewerbung. Um es einfach zu halten, verzichten wir gerne auf ein Anschreiben, denn wir brauchen von Dir nur: Deinen aktuellen Lebenslauf, Dein gewünschtes Eintrittsdatum, Deine Gehaltsvorstellung und in einem Satz, was Du von Deinem Job bei kernpunkt erwartest. Bei Fragen kannst Du Dich gerne an unsere HR Managerin Laura (015142037280) wenden.

Schwerbehinderte werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.