Account Director, Central Europe (Temporary Contract)

Bei Kerzner setzen wir niemals auf Stillstand. Durch kontinuierliche Innovation drängt unser Team von Pionieren, bis die nächste Stufe erreicht ist, und dann geht es weiter. Unsere Philosophie ist einfach - wir gehen über das Gewöhnliche hinaus, um unsere Gäste und Kollegen zu begeistern. Gut genug ist für uns nie genug. Es geht uns um Perfektion und Innovation. Dies ist nicht einfach unser Job, es ist unsere Leidenschaft. Unsere Kollegen stehen im Mittelpunkt dessen, wer wir sind und was wir tun. Mit einem internationalen Team von über 10.000 Mitarbeitern und starkem strategischen Wachstum am Horizont bieten wir unvergleichliche Karrieremöglichkeiten auf der ganzen Welt. Wir verpflichten uns, unseren Kollegen auf allen Ebenen Möglichkeiten zur Weiterentwicklung innerhalb der Organisation durch personalisierte Entwicklungspläne und maßgeschneiderte Nachfolgeplanung zu bieten. Wir investieren in unsere Gemeinschaften, um die Umwelt, in der wir tätig sind, zu erhalten und unseren eigenen Fußabdruck zu minimieren. Ob durch Tierschutz, Bildung oder Aufforstung, wir geben gerne auf viele Arten zurück, um unseren Gemeinschaften zu helfen, zu gedeihen.

Zusammenfassung: Der Account Director – Zentraleuropa (mit Sitz in Frankfurt) ist verantwortlich für die Steigerung der kommerziellen Leistung über ein definiertes Portfolio strategischer Konten für die Marken von Kerzner International, einschließlich Atlantis, One&Only, SIRO und Rare Finds. Im Rahmen des Betriebsmodells des Global Commercial Office (GCO) von Kerzner konzentriert sich die Rolle auf die vollständige Verantwortung für Konten, Umsatzwachstum und langfristigen Partnerwert. Der Account Director übersetzt regionale und unternehmensweite kommerzielle Prioritäten in klare Kontostrategien, disziplinierte Ausführung und messbare kommerzielle Ergebnisse. Die Rolle ist umsetzungsorientiert und kommerziell ausgerichtet und kombiniert starke Kontostrategie, Verhandlungsfähigkeit und Leistungdisziplin. Sie arbeitet eng mit GCO-Kollegen, Unternehmens-Teams und der Führung vor Ort zusammen, um den Marktanteil zu erhöhen, die Mischung zu optimieren und Kerzner als bevorzugten Partner im Luxus-Hotellerie-Sektor zu positionieren.

Hauptverantwortlichkeiten:

• Besitzen und verwalten Sie ein definiertes Portfolio strategischer globaler, regionaler oder Markt-Konten gemäß den regionalen kommerziellen Prioritäten.
• Entwickeln, implementieren und pflegen Sie Account Development Plans (ADPs), die an die Unternehmensstrategie und den regionalen Geschäftsplan angepasst sind.
• Fördern Sie nachhaltiges Umsatzwachstum, Marktanteilsgewinne und Mischoptimierung mit starkem Fokus auf ADR, Suiten, Villen und hochpreisige Segmente.
• Agieren Sie als primärer kommerzieller Eigentümer für zugewiesene Konten und stellen Sie Klarheit über Ziele, Prioritäten und Erfolgsmessungen sicher.
• Führen Sie vereinbarte kommerzielle Strategien durch diszipliniertes kontobasiertes Planen, Verhandeln und Aktivieren aus.
• Leiten Sie Vertragsverhandlungen, RFP-Antworten und kommerzielle Vereinbarungen gemäß den Governance- und Genehmigungsrahmen von Kerzner.
• Verwalten Sie gemeinsame Marketing- und Werbeinvestitionen und stellen Sie sicher, dass Initiativen klar definiert, abgestimmt und messbare Renditen liefern.
• Unterstützen Sie die Umsetzung regionaler und unternehmensweiter kommerzieller Initiativen durch effektive kontobasierte Lieferung.
• Aufbauen und pflegen Sie starke Beziehungen auf hoher Ebene zu wichtigen Partnern in den Bereichen Reisehandel, Konsortien, Unternehmen, Freizeit und Luxus.
• Positionieren Sie die Marken von Kerzner als bevorzugte Partner durch wertorientierte Engagements, datengestützte Diskussionen und konsequente Nachverfolgung.
• Vertreten Sie Kerzner professionell bei Kundengesprächen, Fachveranstaltungen, Familiarisierungsreisen und Branchenforen nach Bedarf.
• Identifizieren und entwickeln Sie neue Konto-Möglichkeiten, die an die regionalen Wachstumsprioritäten angepasst sind.
• Überwachen Sie die Kontoleistung, Trends und Wettbewerbsdynamiken, um Maßnahmen und Prioritäten zu informieren.
• Pflegen Sie genaue und zeitnahe Kontodaten, Pipelines und Möglichkeiten innerhalb der unternehmensweiten kommerziellen Systeme (z.B. Salesforce).
• Liefern Sie strukturierte Leistungsupdates und Einblicke an den Direktor, Commercial – Zentraleuropa, mit Fokus auf Ergebnisse, Chancen und Risiken, nicht auf Aktivitätsvolumen.
• Nutzen Sie Daten und Einblicke, um Kontostrategien kontinuierlich zu verfeinern und Ergebnisse zu verbessern.
• Arbeiten Sie eng mit Revenue Management, Distribution, Marketing, Digital und vor Ort Teams zusammen, um die Kontodurchführung mit Preisgestaltung, Inventar und Markenprioritäten abzustimmen.
• Kooperieren Sie mit GCO-Kollegen, um eine koordinierte Marktbeteiligung, klare Übergaben und konsistente Arbeitsweisen sicherzustellen.
• Unterstützen Sie Aktivitäten vor der Eröffnung und vor der Integration auf Kontobasis, abgestimmt auf regionale Geschäftspläne und die Richtung, die vom GCO-Leiter festgelegt wurde.
• Arbeiten Sie im Einklang mit GCO-Governance, Standards und Tools und tragen Sie zur Transparenz und kommerziellen Exzellenz bei.

Fähigkeiten, Erfahrungen und Bildungsanforderungen:

• Abschluss eines Bachelor-Studiums in Betriebswirtschaft, Gastgewerbe, kommerzieller Verwaltung oder einem verwandten Bereich.
• 5–8+ Jahre Erfahrung in Vertriebs- oder kommerziellen Rollen im Bereich Luxus-Hotellerie, Reisen oder einem vergleichbaren dienstleistungsorientierten Sektor.
• Nachweisliche Erfahrung in der Verwaltung und dem Wachstum strategischer Konten über mehrere Marken oder Destinationen.
• Starkes kommerzielles Gespür mit nachgewiesenem Erfolg in Umsatzwachstum, Verhandlung und Ausführung von Kontostrategien.
• Sichere Kommunikation und Beziehungsaufbau, in der Lage, glaubwürdig mit hochrangigen Partnern zu agieren.
• Starke analytische Fähigkeiten und Sicherheit im Umgang mit Daten und Leistungsanalysen zur Informationsgewinnung.
• Erfahrung in der Arbeit innerhalb matrixartiger, regionaler oder globaler Organisationen.
• Fließend in Englisch; zusätzliche Sprachen sind von Vorteil, je nach Markt.

Unser Unternehmen expandiert schneller als je zuvor. Wir investieren in das Wachstum unseres Unternehmens, und das bedeutet, dass wir uns verpflichten, auch in Sie zu investieren. Treten Sie einem Team bei, das offenherzig, innovativ, inklusiv und inspirierend ist. Wir glauben daran, unsere Gäste über alles hinaus glücklich zu machen, was sie sich je vorgestellt haben. Wir begeistern sie bei jeder Gelegenheit und schaffen Erinnerungen, die ein Leben lang halten werden. Sie werden im Herzen dieser Vision stehen, ständig innovativ sein, um erstaunliche Erlebnisse und unvergessliche Erinnerungen zu liefern.