Account Director, Central Europe (Temporary Contract)

Bei Kerzner geben wir niemals auf. Durch kontinuierliche Innovation drängt unser Team von Pionieren, bis die nächste Stufe erreicht ist, und dann geht es weiter. Unsere Philosophie ist einfach - wir gehen über das Gewöhnliche hinaus, um unsere Gäste und Kollegen zu begeistern. Gut genug ist für uns nie genug. Es geht uns um Perfektion und Innovation. Dies ist nicht einfach unser Job, es ist unsere Leidenschaft.

Stellenbeschreibung

Der Account Director – Zentraleuropa (Standort Frankfurt) ist verantwortlich für die Steigerung der kommerziellen Leistung über ein definiertes Portfolio strategischer Konten für die Marken von Kerzner International, einschließlich Atlantis, One&Only, SIRO und Rare Finds. Die Rolle konzentriert sich auf die vollständige Verantwortung für Konten, Umsatzwachstum und langfristigen Partnerwert. Der Account Director übersetzt regionale und unternehmensweite kommerzielle Prioritäten in klare Kontostrategien, disziplinierte Ausführung und messbare kommerzielle Ergebnisse.

Hauptverantwortlichkeiten

• Eigenverantwortung und Verwaltung eines definierten Portfolios strategischer globaler, regionaler oder Markt-Konten im Einklang mit den regionalen kommerziellen Prioritäten.
• Entwicklung, Implementierung und Pflege von Account Development Plans (ADPs), die an der Unternehmensstrategie und dem regionalen kommerziellen Plan ausgerichtet sind.
• Förderung eines nachhaltigen Umsatzwachstums, Gewinnsteigerung und Mix-Optimierung mit starkem Fokus auf ADR, Suiten, Villen und hochpreisige Segmente.
• Agieren als primärer kommerzieller Eigentümer für zugewiesene Konten, um Klarheit über Ziele, Prioritäten und Erfolgsmessungen sicherzustellen.
• Ausführung vereinbarter kommerzieller Strategien durch diszipliniertes kontobasiertes Planen, Verhandeln und Aktivieren.
• Leitung von Vertragsverhandlungen, RFP-Antworten und kommerziellen Vereinbarungen im Einklang mit den Governance- und Genehmigungsrahmen von Kerzner.
• Verwaltung gemeinsamer Marketing- und Werbeinvestitionen, um sicherzustellen, dass Initiativen klar definiert, abgestimmt und messbare Renditen liefern.
• Unterstützung der Umsetzung regionaler und unternehmensweiter kommerzieller Initiativen durch effektive kontobasierte Lieferung.
• Aufbau und Pflege starker Beziehungen auf hoher Ebene zu wichtigen Partnern in den Bereichen Reisehandel, Konsortien, Unternehmen, Freizeit und Luxus.
• Positionierung der Kerzner-Marken als bevorzugte Partner durch wertorientierte Engagements, datengestützte Diskussionen und konsequente Nachverfolgung.
• Professionelle Vertretung von Kerzner bei Kundenbesprechungen, Fachveranstaltungen, Familiarisierungstrips und Branchenforen nach Bedarf.
• Identifizierung und Entwicklung neuer Konto-Möglichkeiten, die an den regionalen Wachstumsprioritäten ausgerichtet sind.
• Überwachung der Kontoleistung, Trends und wettbewerblicher Dynamiken zur Information von Maßnahmen und Prioritäten.
• Pflege genauer und zeitnaher Kontodaten, Pipelines und Möglichkeiten innerhalb der unternehmensweiten kommerziellen Systeme (z.B. Salesforce).
• Bereitstellung strukturierter Leistungsupdates und Einblicke für den Direktor, Commercial – Zentraleuropa, mit Fokus auf Ergebnisse, Chancen und Risiken, nicht auf Aktivitätsvolumen.
• Verwendung von Daten und Einblicken zur kontinuierlichen Verfeinerung von Kontostrategien und Verbesserung der Ergebnisse.
• Enge Zusammenarbeit mit Revenue Management, Distribution, Marketing, Digital und vor Ort Teams, um die Kontodurchführung mit Preisgestaltung, Inventar und Markenprioritäten abzustimmen.
• Partnerschaft mit GCO-Kollegen, um eine koordinierte Marktbeteiligung, klare Übergaben und konsistente Arbeitsweisen sicherzustellen.
• Unterstützung von Pre-Opening- und Pre-Integration-Aktivitäten auf Kontobasis, abgestimmt auf regionale kommerzielle Pläne und Vorgaben des GCO-Leiters.
• Arbeiten im Einklang mit GCO-Governance, Standards und Tools, um Transparenz und kommerzielle Exzellenz zu fördern.

Fähigkeiten, Erfahrungen und Bildungsanforderungen

• Abschluss in Betriebswirtschaft, Gastgewerbe, kommerzieller Verwaltung oder einem verwandten Bereich.
• 5–8+ Jahre Erfahrung in Vertriebs- oder kommerziellen Rollen im Bereich Luxus-Gastgewerbe, Reisen oder einem vergleichbaren dienstleistungsorientierten Sektor.
• Nachweisliche Erfahrung in der Verwaltung und dem Wachstum strategischer Konten über mehrere Marken oder Destinationen.
• Starkes kommerzielles Gespür mit nachgewiesenem Erfolg in Umsatzwachstum, Verhandlung und Ausführung von Kontostrategien.
• Sichere Kommunikation und Beziehungsaufbau, in der Lage, glaubwürdig mit hochrangigen Partnern zu agieren.
• Starke analytische Fähigkeiten und Sicherheit im Umgang mit Daten und Leistungsanalysen zur Informationsgewinnung.
• Erfahrung in der Arbeit innerhalb matrixartiger, regionaler oder globaler Organisationen.
• Fließend in Englisch; zusätzliche Sprachen sind von Vorteil, je nach Markt.