Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite den Kundendienst und koordiniere technische Einsätze für unsere innovativen Produkte.
- Unternehmen: Kesap GmbH, ein dynamisches Unternehmen in der Gebäudetechnik mit Fokus auf Wärme- und Kältetechnik.
- Vorteile: Attraktive Weiterbildungsmöglichkeiten, betriebliche Altersvorsorge und ein sympathisches Arbeitsumfeld.
- Weitere Informationen: Wachsendes Unternehmen mit tollen Karrierechancen und einem teamorientierten Umfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv die Zukunft der Gebäudetechnik und arbeite direkt mit Kunden zusammen.
- Qualifikationen: Technische Ausbildung und Erfahrung im Kundenservice sind von Vorteil.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 48000 - 72000 € pro Jahr.
Die Kesap GmbH in Schwerin produziert, verkauft und betreut deutschlandweit wärme- und kältetechnische Anlagen in der Gebäudetechnik. Die Produktpalette umfasst Fernwärme und Fernkälte-Stationen, vorgefertigte Verteiler, Elektroheizmodule und insbesondere diverse Trinkwasser-Erwärmungssysteme mit höchster Legionellen-Prophylaxe. Dabei sind technisch führende Produkte, kombiniert mit hoher Fachkompetenz und Flexibilität in der objektbezogenen Planung, die Eigenschaften, die unsere Kunden besonders an uns schätzen. Dadurch wächst unser Unternehmen sehr dynamisch.
Zur Verstärkung an unserem Hauptsitz in Schwerin suchen wir einen Leiter Kundendienst (m/w/d).
- Planung und Koordination von Kundendiensteinsätzen, Inbetriebnahmen und Wartungen
- Technischer Ansprechpartner für unsere Kunden bei Inbetriebnahmen und Störungen
- Unterstützung unserer Servicetechniker durch Bereitstellung objektbezogener Unterlagen
- Kalkulation und Angebotserstellung für Wartungen und Serviceeinsätze
- Aktive Mitgestaltung und Optimierung unserer Arbeitsabläufe
Abgeschlossene technische Ausbildung, idealerweise mit Erfahrung im technischen Service oder Weiterbildung als Meister, Techniker oder Ingenieur. Technisches Verständnis sowie Erfahrung im Umgang mit MS Office. Teamorientierte Persönlichkeit mit Freude an direktem Kundenkontakt. Strukturierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise.
Gezielte Einarbeitung in einem sympathischen Arbeitsumfeld. Weiterbildung zum Spezialisten für hygienisch einwandfreie und energieeffiziente Trinkwassererwärmung sowie für Nah- und Fernwärmestationen. Betriebliche Altersvorsorge und diverse weitere Benefits.
Leiter Kundendienst (m/w/d) Arbeitgeber: Kesap GmbH Kessel- und Apparatebau
Die Kesap GmbH in Schwerin bietet nicht nur eine spannende und verantwortungsvolle Position als Leiter Kundendienst, sondern auch ein dynamisches Arbeitsumfeld, das von Teamarbeit und Innovation geprägt ist. Unsere Mitarbeiter profitieren von gezielten Weiterbildungsmöglichkeiten, einer strukturierten Einarbeitung sowie attraktiven Zusatzleistungen wie einer betrieblichen Altersvorsorge. In einem sympathischen Team haben Sie die Chance, aktiv an der Optimierung unserer Arbeitsabläufe mitzuwirken und sich in einem wachsenden Unternehmen weiterzuentwickeln.
Kontaktdaten:
Kesap GmbH Kessel- und Apparatebau Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Leiter Kundendienst (m/w/d) erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Leiter Kundendienst interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Freunden, die in der Branche tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen, die deine Chancen erhöht.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Kesap GmbH und ihre Produkte. Zeige, dass du die technischen Aspekte verstehst und bereit bist, aktiv zur Optimierung der Arbeitsabläufe beizutragen.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt dein Interesse und gibt uns die Möglichkeit, dich besser kennenzulernen. Vergiss nicht, deine Erfahrungen im technischen Service und deine Teamfähigkeit hervorzuheben!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Leiter Kundendienst (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!:Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du dich für die Position als Leiter Kundendienst interessierst. Das macht deine Bewerbung einzigartig und hebt dich von anderen ab.
Technisches Know-how betonen:Da wir in der Gebäudetechnik tätig sind, ist es wichtig, dass du dein technisches Verständnis und deine Erfahrungen im Service klar herausstellst. Erzähl uns von deinen bisherigen Projekten und wie du Herausforderungen gemeistert hast!
Struktur ist alles:Achte darauf, dass deine Bewerbung gut strukturiert ist. Verwende klare Absätze und Überschriften, damit wir schnell die wichtigsten Informationen finden können. Eine übersichtliche Bewerbung zeigt uns auch, dass du organisiert bist.
Bewirb dich über unsere Website:Wir freuen uns, wenn du dich direkt über unsere Website bewirbst! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell bei uns ankommt und wir sie direkt bearbeiten können. Lass uns gemeinsam durchstarten!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Kesap GmbH Kessel- und Apparatebau vorbereitet
✨Technisches Verständnis zeigen
Bereite dich darauf vor, dein technisches Wissen zu demonstrieren. Informiere dich über die Produkte von Kesap GmbH und deren Anwendungen. Zeige, dass du die technischen Aspekte der angebotenen Dienstleistungen verstehst und bereit bist, diese im Kundendienst anzuwenden.
✨Kundenorientierung betonen
Da die Rolle viel Kundenkontakt beinhaltet, solltest du Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung parat haben, die deine Fähigkeit zur Kundenbetreuung unter Beweis stellen. Erkläre, wie du in der Vergangenheit auf Kundenanfragen reagiert hast und welche Maßnahmen du ergriffen hast, um ihre Zufriedenheit sicherzustellen.
✨Teamarbeit hervorheben
Die Position erfordert eine teamorientierte Persönlichkeit. Bereite Geschichten vor, die deine Teamfähigkeit zeigen, insbesondere in stressigen Situationen oder bei der Koordination von Projekten. Betone, wie wichtig dir die Zusammenarbeit mit Kollegen und Servicetechnikern ist.
✨Strukturierte Arbeitsweise demonstrieren
Zeige während des Interviews, dass du eine strukturierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise hast. Du könntest darüber sprechen, wie du Projekte planst und koordinierst, um sicherzustellen, dass alles reibungslos abläuft. Dies wird besonders wichtig sein, wenn es um die Planung und Koordination von Kundendiensteinsätzen geht.
