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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Analysiere Kundenreklamationen und entwickle technische Lösungen.
- Arbeitgeber: Marktführer in innovativen Entwässerungslösungen mit über 800 Mitarbeitenden.
- Mitarbeitervorteile: Umfangreiche Sozialleistungen, flexible Arbeitszeiten und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Andere Informationen: Vielfältige Karrierechancen und ein inklusives Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Wassertechnik und arbeite in einem dynamischen Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung als Anlagenmechaniker SHK und Kundenorientierung.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 1108 - 1374 € pro Monat.
Deutschland - Lenting
Berufserfahrung Kundenbetreuung, Hotline
mastering water – gemeinsam Zukunft gestalten. Seit 1963 entwickelt KESSEL innovative Entwässerungslösungen, mit denen wir Wasser in all seinen Facetten meistern. Als Marktführer in Deutschland und internationaler Premiumanbieter gestalten wir gemeinsam mit dem Know-how und Engagement unserer über 800 Mitarbeitenden die Zukunft der Wassertechnik. Dabei setzen wir auf nachhaltige Innovationen, höchste Qualitätsstandards und eine Unternehmenskultur, die Teamgeist und individuelle Entwicklung gleichermaßen fördert.
Tätigkeiten
- Analyse und Bearbeitung von Kundenreklamationen sowie Erarbeitung wirksamer technischer Lösungen
- Technische Beratung und Unterstützung unserer Kunden und Servicetechniker
- Erstellung und laufende Pflege technischer Dokumentationen
- Enge Zusammenarbeit mit Qualitätsmanagement, Vertrieb und weiteren Schnittstellen zur effizienten Bearbeitung von Kundenproblemen
Profil
- Abgeschlossene Ausbildung als Anlagenmechaniker SHK (m/w/d); Meisterqualifikation wünschenswert
- Berufserfahrung im technischen Support oder in der Reklamationsbearbeitung von Vorteil
- Sicheres und präzises schriftliches Ausdrucksvermögen
- Hohe Kundenorientierung sowie strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Teamplayer mit pragmatischer Hands-on-Mentalität
Unsere Leistungen
- Umfangreiches Onboarding und Einarbeitungsprogramm
- Individuelles Weiterbildungsangebot intern und extern
- Flexible Arbeitszeitmodelle und Mobiles Arbeiten
- Umfassende Sozial-, Versicherungs-, und Gesundheitsleistungen
- Arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge
- Attraktive Leasingmöglichkeiten, wie JobRad oder Mitarbeitenden-PC-Programm
- Möglichkeit an der Mitwirkung an verschiedenen Strategieprojekten, wie Kultur oder Nachhaltigkeit
Wir leben Vielfalt. Daher fördern wir als KESSEL Chancengleichheit sowie ein inklusives Miteinander.
Für erste Rückfragen steht Ihnen unsere Personalreferentin Frau Husterer gerne unter 08456/27-263 zur Verfügung.
Anlagenmechaniker SHK - Reklamationsmanagement (m/w/d) Arbeitgeber: KESSEL Drainage Technology
Kontaktperson:
KESSEL Drainage Technology HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Anlagenmechaniker SHK - Reklamationsmanagement (m/w/d)
✨Tipp Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden, ehemaligen Kollegen oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Oft erfährt man von offenen Stellen durch persönliche Kontakte, bevor sie offiziell ausgeschrieben werden.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen und deine Antworten darauf übst. Zeige, dass du die Werte und die Mission des Unternehmens verstehst und wie du dazu beitragen kannst, die Zukunft der Wassertechnik zu gestalten.
✨Tipp Nummer 3
Sei proaktiv! Wenn du eine interessante Stelle gefunden hast, zögere nicht, dich direkt über unsere Website zu bewerben. Zeige dein Interesse und deine Motivation, Teil des Teams zu werden.
✨Tipp Nummer 4
Bleib dran und sei geduldig. Der Jobmarkt kann herausfordernd sein, aber lass dich nicht entmutigen. Nutze die Zeit, um deine Fähigkeiten weiterzuentwickeln und an deinem Lebenslauf zu feilen, während du auf die richtige Gelegenheit wartest.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Anlagenmechaniker SHK - Reklamationsmanagement (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!: Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du dich für die Stelle als Anlagenmechaniker SHK interessierst. Das macht deine Bewerbung einzigartig.
Betone deine Erfahrungen: Hebe deine relevanten Erfahrungen im technischen Support oder in der Reklamationsbearbeitung hervor. Wir wollen wissen, wie du in der Vergangenheit Kundenprobleme gelöst hast und welche technischen Lösungen du erarbeitet hast.
Schreibe klar und präzise: Achte darauf, dass dein schriftlicher Ausdruck sicher und präzise ist. Vermeide Fachjargon, wenn es nicht nötig ist, und stelle sicher, dass wir deine Ideen leicht verstehen können.
Bewirb dich über unsere Website: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell bei uns ankommt und du alle notwendigen Informationen bereitstellst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei KESSEL Drainage Technology vorbereitest
✨Verstehe die Unternehmenswerte
Mach dich mit den Werten und der Unternehmenskultur von KESSEL vertraut. Zeige im Interview, dass du die Bedeutung von Teamgeist und individueller Entwicklung verstehst und wie du dazu beitragen kannst.
✨Bereite technische Lösungen vor
Da die Rolle technische Beratung und Problemlösungen umfasst, solltest du dir einige Beispiele für technische Herausforderungen überlegen, die du in der Vergangenheit gelöst hast. Sei bereit, diese im Interview zu erläutern.
✨Kundenorientierung demonstrieren
Betone deine Erfahrungen in der Kundenbetreuung und wie du auf Kundenanliegen eingegangen bist. Zeige, dass du eine hohe Kundenorientierung hast und bereit bist, Lösungen zu finden, die den Kunden zufriedenstellen.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage zum Beispiel nach den Herausforderungen im Reklamationsmanagement oder den Möglichkeiten zur Weiterbildung.