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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenreklamationen und löse technische Probleme.
- Arbeitgeber: Innovatives Unternehmen mit starkem Fokus auf Teamarbeit.
- Mitarbeitervorteile: Umfangreiche Sozialleistungen, flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten.
- Andere Informationen: Möglichkeiten zur Weiterbildung und Mitwirkung an Strategieprojekten.
- Warum dieser Job: Gestalte die Kundenerfahrung und arbeite an spannenden Projekten.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung als Anlagenmechaniker SHK und Teamplayer-Mentalität.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Was erwartet Sie?
- Sie bearbeiten Kundenreklamationen und analysieren sowie lösen technische Probleme unserer Kund:innen.
- Sie bieten technische Unterstützung und Support für unsere Kund:innen und Servicetechniker:innen.
- Sie erstellen und pflegen technische Dokumentationen.
- Sie arbeiten eng mit anderen Abteilungen wie Qualitätsmanagement und Vertrieb zusammen, um Kundenprobleme schnell und effizient zu lösen.
Was bieten wir Ihnen?
- Umfangreiches Onboarding und Einarbeitungsprogramm.
- Individuelles Weiterbildungsangebot intern und extern.
- Flexible Arbeitszeitmodelle und Mobiles Arbeiten.
- Umfassende Sozial-, Versicherungs-, und Gesundheitsleistungen.
- Arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge.
- Attraktive Leasingmöglichkeiten, wie JobRad oder Mitarbeitenden-PC-Programm.
- Möglichkeit an der Mitwirkung an verschiedenen Strategieprojekten, wie Kultur oder Nachhaltigkeit.
Was sollten Sie mitbringen?
- Abgeschlossene Ausbildung als Anlagenmechaniker SHK (m/w/d); Meisterqualifikation wünschenswert.
- Berufserfahrung im technischen Support oder in der Reklamationsbearbeitung von Vorteil.
- Sicheres und präzises schriftliches Ausdrucksvermögen.
- Hohe Kundenorientierung sowie strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise.
- Teamplayer mit pragmatischer Hands‑on‑Mentalität.
Anlagenmechaniker SHK - Reklamationsmanagement (m/w/d) Arbeitgeber: KESSEL SE + Co. KG.
Kontaktperson:
KESSEL SE + Co. KG. HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Anlagenmechaniker SHK - Reklamationsmanagement (m/w/d)
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich auf eine Stelle bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen und deine Motivation zu zeigen.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden, ehemaligen Kollegen oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Oftmals erfährt man über persönliche Kontakte von offenen Stellen, die nicht öffentlich ausgeschrieben sind.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich gut auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen, seine Produkte und Dienstleistungen. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen im technischen Support und in der Reklamationsbearbeitung am besten präsentieren kannst.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Dort findest du alle aktuellen Stellenangebote und kannst sicher sein, dass deine Bewerbung direkt an die richtige Stelle gelangt. Lass uns gemeinsam den nächsten Schritt in deiner Karriere gehen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Anlagenmechaniker SHK - Reklamationsmanagement (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine authentische Sprache und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht deine Bewerbung einzigartig.
Betone deine Erfahrungen: Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen im technischen Support oder in der Reklamationsbearbeitung. Zeige auf, wie du Probleme gelöst hast und welche Erfolge du erzielt hast. Das hilft uns, deine Eignung besser zu verstehen.
Achte auf die Details: Ein sicheres und präzises schriftliches Ausdrucksvermögen ist wichtig. Überprüfe deine Bewerbung auf Rechtschreibfehler und achte darauf, dass alles klar und verständlich formuliert ist. Das zeigt uns, dass du sorgfältig arbeitest.
Bewirb dich über unsere Website: Um den Prozess so einfach wie möglich zu gestalten, bewirb dich direkt über unsere Website. So können wir deine Bewerbung schnell und effizient bearbeiten und du bist einen Schritt näher an deinem neuen Job!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei KESSEL SE + Co. KG. vorbereitest
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen des Anlagenmechanikers SHK im Reklamationsmanagement vertraut. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten in diese Rolle passen und bereite Beispiele vor, die deine Eignung unter Beweis stellen.
✨Technisches Wissen auffrischen
Da du technische Probleme analysieren und lösen musst, ist es wichtig, dein technisches Wissen aufzufrischen. Informiere dich über aktuelle Trends und Technologien im Bereich SHK, um während des Interviews kompetent und informiert zu wirken.
✨Kundenorientierung zeigen
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele zu nennen, wie du in der Vergangenheit Kundenprobleme gelöst hast. Zeige, dass du eine hohe Kundenorientierung hast und bereit bist, auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf zu bewahren.
✨Teamarbeit betonen
Da die Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen wichtig ist, solltest du Beispiele für erfolgreiche Teamprojekte parat haben. Erkläre, wie du als Teamplayer agierst und welche Rolle du in der Zusammenarbeit mit anderen spielst.