Auf einen Blick
- Aufgaben: Beantworte Kundenanfragen und plane Werkstatttermine für Premium-Fahrzeuge.
- Unternehmen: Familiengeführtes Unternehmen mit über 70 Jahren Tradition und Innovation.
- Vorteile: 30 Tage Urlaub, Weihnachtsgeld, Sonderkonditionen auf Fahrzeuge und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Offene Kommunikation und starke Teamkultur für deine berufliche Entwicklung.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und arbeite mit hochwertigen Autos.
- Qualifikationen: Kaufmännische/technische Ausbildung und gute MS-Office-Kenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Inspirierende Aufgaben, Premium-Fahrzeuge und ein familiäres Arbeitsumfeld warten auf Sie!
So begeistern Sie das Team und unsere Kundschaft.
Ihr Aufgabengebiet
- Entgegennahme, Beantwortung und Bearbeitung telefonischer/onlinebasierter Serviceanfragen
- Überprüfung/Anlage von Kundenstamm-/Fahrzeugdaten im Dealer-Management-System (Autoline)
- Werkstattplanung (Planungstool, Autoline)
- Vergabe von Reparatur-, TÜV- und AU-Terminen unter Beachtung der Werkstattauslastung
- Planung von Mobilitätsfahrzeugen, Erstellung der zugehörigen Benutzungsverträge
- Kostenvoranschläge (System SPPS)
- CRM-Bereinigungen
- Datenmanagement Outbound (B-Kunden, Mail und Call Margenrelevant, CarGarantie, Wartung, HU, CSI / CLI, Bearbeitung der Leads Service & Verkauf)
Das bringen Sie mit ins Team
- Kaufmännische/technische Berufsausbildung
- Fingerspitzengefühl, ausgeprägte Kundenkontaktkompetenz und Teamfähigkeit
- Überzeugende Umgangsformen
- Einsatzbereitschaft, Eigeninitiative, Flexibilität und Belastbarkeit
- Gute Kenntnisse der gängigen MS-Office-Produkte
- Idealerweise Erfahrung im Automobilhandel oder in der Werkstatt
Gute Aussichten: Ihre Zukunft bei Kestenholz.
Das macht uns aus: Seit über 70 Jahren verbinden wir erfolgreich Tradition mit innovativen Ideen. Vertrauen, Wertschätzung und gegenseitiger Respekt prägen unseren Alltag. Als familiengeführtes Unternehmen bieten wir Stabilität und Zukunftssicherheit. Offene Kommunikation: Klare Worte sorgen für ein starkes Wir-Gefühl.
Allgemeine Vorteile
- 30 Tage Urlaub
- 1 Tag Sonderurlaub für runde Geburtstage ab dem 30.
- Weihnachtsgeld
- Urlaubsgeld
- Tarifbindung
- Aufmerksamkeiten zu Geburtstagen und Jubiläen
Profitieren rund ums Auto
Ob privat oder beruflich - wer bei uns arbeitet, profitiert von attraktiven Konditionen rund ums Fahrzeug.
- Sonderkonditionen auf Neu- und Gebrauchtwagen, Leasing, Originalteile, Zubehör, Werkstattarbeiten und Mietwagen
- Dienstwagen mit Privatnutzung für Führungskräfte und Verkaufsberater*innen
- Vermittlungsprämie
Vergünstigungen im Alltag
Auch die kleinen Dinge zählen. Mit unseren Sonderkonditionen profitieren Sie zum Beispiel in Punkto Fitness.
- Hansefit (aktuell für Standorte in Südbaden)
- Corporate Benefits
- JobRad
Das Plus an Bildung
Wir fördern Weiterentwicklung – individuell und gezielt. Wer lernen will, bekommt bei uns die Möglichkeit dazu.
- Vollständige oder teilweise Kostenübernahme für berufsspezifische Weiterbildungen
- Führungskräfteentwicklung
Bewerben Sie sich jetzt und werden Sie Teil unseres Teams – wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen! Bei Fragen stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung. Alexandra Walter Personalreferentin | Kestenholz Management GmbH +49 761 495 209
Mitarbeiter Kunden-Center (m/w/d) Arbeitgeber: Kestenholz Deutschland
Kestenholz Management GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern ein familiäres Arbeitsumfeld und inspirierende Aufgaben bietet. Mit über 70 Jahren Tradition kombiniert das familiengeführte Unternehmen Stabilität mit innovativen Ideen und fördert aktiv die persönliche und berufliche Weiterentwicklung seiner Mitarbeiter durch individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten. Zudem profitieren die Angestellten von attraktiven Konditionen rund ums Auto sowie zahlreichen Zusatzleistungen wie 30 Tagen Urlaub, Weihnachts- und Urlaubsgeld.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Mitarbeiter Kunden-Center (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle im Kunden-Center interessierst, zögere nicht, direkt anzurufen und nach dem Bewerbungsprozess zu fragen. Das zeigt dein Interesse und kann dir einen Vorteil verschaffen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon im Unternehmen arbeiten oder dort Kontakte haben. Empfehlungen können oft den entscheidenden Unterschied machen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich gut auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über Kestenholz, ihre Werte und die spezifischen Anforderungen der Stelle. Zeige, dass du nicht nur die Fähigkeiten hast, sondern auch gut ins Team passt.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und korrekt ankommt. Außerdem kannst du dich gleich über weitere Stellenangebote informieren, die zu dir passen könnten.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter Kunden-Center (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir möchten dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Sei authentisch in deinem Anschreiben und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht einen großen Unterschied!
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können schnell einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du sie abschickst!
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!:Nutze die Informationen aus der Stellenanzeige, um zu zeigen, dass du die richtige Person für den Job bist. Hebe relevante Erfahrungen und Fähigkeiten hervor, die zu den Anforderungen passen.
Bewirb dich über unsere Website!:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung an die richtige Stelle gelangt, nutze bitte unser Online-Formular. So können wir deine Unterlagen schnell und effizient bearbeiten. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Kestenholz Deutschland vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über Kestenholz verschaffen. Schau dir die Unternehmensgeschichte, die Werte und die aktuellen Projekte an. So kannst du im Gespräch gezielt auf deren Philosophie eingehen und zeigen, dass du wirklich interessiert bist.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Kundenkontaktkompetenz und Teamfähigkeit unter Beweis stellen. Wenn du von Situationen erzählst, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert oder im Team gearbeitet hast, wird das einen positiven Eindruck hinterlassen.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse und deine Initiative. Du könntest zum Beispiel nach den Herausforderungen im Kunden-Center fragen oder wie das Team zusammenarbeitet. So zeigst du, dass du aktiv an der Position interessiert bist.
✨Präsentiere deine Flexibilität
Da die Stelle im Kunden-Center eine gewisse Flexibilität erfordert, sei bereit, darüber zu sprechen, wie du in der Vergangenheit mit Veränderungen umgegangen bist. Zeige, dass du belastbar bist und auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf bewahren kannst.
