Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und gestalte den Serviceablauf reibungslos.
- Unternehmen: Traditionsreiches Familienunternehmen mit über 70 Jahren Erfahrung im Mercedes-Benz Service.
- Vorteile: Unbefristeter Vertrag, attraktive Vergütung und top Sozialleistungen.
- Weitere Informationen: Familiäre Arbeitsatmosphäre mit Teamevents und individuellen Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und arbeite mit modernen Fahrzeugtechnologien.
- Qualifikationen: Erfahrung in der Automobilbranche und starke Kommunikationsfähigkeiten sind wünschenswert.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 50000 € pro Jahr.
Über uns
Die Kestenholz Gruppe steht seit über 70 Jahren als traditionsverbundenes Familienunternehmen im Zeichen von Mercedes-Benz. An 21 Standorten mit 26 Centern in Südbaden, dem Rheinland, der Pfalz/Nordbaden und der Nordwestschweiz engagieren sich rund 1.400 Mitarbeitende für erstklassigen Service und individuelle Betreuung – sowohl im Pkw- als auch im Transporter-, Van- und Lkw-Bereich. Als offizieller Mercedes-Benz Partner bieten wir unseren Kundinnen und Kunden ein umfassendes Verkaufs-, Service- und Dienstleistungspaket – mit Kompetenz, Begeisterung und Handschlagmentalität.
So sieht Ihr Arbeitsalltag aus:
- Sie sind erster Ansprechpartner für unsere Kund*innen: freundlich, kompetent, verbindlich
- Aufträge annehmen, erfassen und Kunden- sowie Fahrzeugdaten aktuell halten
- Den Serviceablauf reibungslos gestalten und als Bindeglied zwischen Werkstatt und Kundschaft agieren
- Technisches Know-how in die individuelle Beratung einbringen
- Kostenvoranschläge erstellen und den Serviceumfang festlegen
- Garantie- und Kulanzfälle prüfen
- Auftragsdisposition inkl. Teilemanagement koordinieren
- Fahrzeuge fachgerecht an unsere Kund*innen übergeben
Das bringen Sie mit ins Team:
- Zertifizierung als Serviceberater (m/w/d) oder vergleichbare Qualifikation wünschenswert
- Erfahrung in der Automobilbranche, idealerweise mit Mercedes-Benz, von Vorteil
- Alternativ: Abgeschlossene Ausbildung mit starkem Fokus auf Kundenservice
- Ausgeprägte Kommunikationsstärke & Freude am Kundenkontakt
- Technisches Verständnis & Interesse an modernen Fahrzeugtechnologien
- Teamplayer mit souveränem, freundlichem Auftreten
- Wünschenswert: Kfz-Meisterbrief & Führerschein Klasse C/CE
Darauf können Sie sich freuen:
- Sicherer Arbeitsplatz: Unbefristeter Vertrag in einem erfolgreichen Unternehmensverbund
- Attraktive Vergütung: Bezahlung gemäß dem Kfz-Tarifvertrag, der über dem branchenüblichen Durchschnitt liegt, plus Urlaubs- & Weihnachtsgeld
- Top-Sozialleistungen: Betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen, JobRad & Hansefit
- Weiterentwicklung: Individuelle Fortbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Mitarbeitervorteile: Exklusive Rabatte beim Fahrzeugkauf, Corporate Benefits u.v.m.
- Teamspirit: Familiäre Arbeitsatmosphäre, Teamevents & Betriebsfeste
Kontakt: Michael Meyer, HR-Spezialist
Tel.: (Inhalt entfernt) 207
Mail: (Inhalt entfernt)
Serviceberater Werkstatt (m/w/d) Arbeitgeber: Kestenholz Gruppe Deutschland
Die Kestenholz Gruppe ist ein traditionsreiches Familienunternehmen, das seinen Mitarbeitenden nicht nur einen sicheren Arbeitsplatz mit unbefristetem Vertrag bietet, sondern auch eine attraktive Vergütung und umfassende Sozialleistungen. In einer familiären Arbeitsatmosphäre fördern wir die individuelle Weiterentwicklung unserer Mitarbeiter und bieten zahlreiche Mitarbeitervorteile, darunter exklusive Rabatte und Teamevents, die den Teamgeist stärken. Werden Sie Teil unseres engagierten Teams und gestalten Sie gemeinsam mit uns erstklassigen Service für unsere Kunden.
Kontaktdaten:
Kestenholz Gruppe Deutschland Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Serviceberater Werkstatt (m/w/d) erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Serviceberater Werkstatt interessierst, zögere nicht, direkt bei uns anzurufen oder eine E-Mail zu schreiben. Zeige dein Interesse und stelle Fragen zur Position – das kommt immer gut an!
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Automobilbranche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Tipps geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen. Networking kann oft Türen öffnen!
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Unternehmenswerte und die neuesten Technologien von Mercedes-Benz. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch ein echter Teamplayer bist, der zu unserer familiären Atmosphäre passt.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns landet. Und vergiss nicht, deine Leidenschaft für den Kundenservice und die Automobilbranche in deiner Bewerbung zu betonen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Serviceberater Werkstatt (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also sei authentisch in deinem Anschreiben. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden.
Betone deine Erfahrungen:Hebe deine relevanten Erfahrungen in der Automobilbranche hervor, besonders wenn du mit Mercedes-Benz gearbeitet hast. Das zeigt uns, dass du die nötige Expertise mitbringst.
Kundenorientierung ist key:Da du als Serviceberater im direkten Kontakt mit unseren Kunden stehst, betone deine Kommunikationsstärke und deine Freude am Kundenkontakt. Das ist uns super wichtig!
Bewirb dich über unsere Website:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnellstmöglich prüfen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Kestenholz Gruppe Deutschland vorbereitet
✨Informiere dich über die Kestenholz Gruppe
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über die Kestenholz Gruppe und ihre Werte verschaffen. Schau dir an, was das Unternehmen von anderen unterscheidet und wie es sich im Bereich Kundenservice positioniert. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation.
✨Bereite Beispiele für Kundeninteraktionen vor
Da der Job als Serviceberater viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung parat zu haben. Überlege dir Situationen, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast oder Probleme gelöst hast. Das macht deinen Gesprächsbeitrag lebendiger und greifbarer.
✨Technisches Know-how betonen
In der Automobilbranche ist technisches Verständnis entscheidend. Bereite dich darauf vor, Fragen zu modernen Fahrzeugtechnologien zu beantworten und zeige, dass du dich mit den Produkten von Mercedes-Benz auskennst. Das wird dir helfen, Vertrauen bei deinem Gesprächspartner aufzubauen.
✨Fragen stellen, um Interesse zu zeigen
Am Ende des Interviews hast du oft die Möglichkeit, Fragen zu stellen. Nutze diese Gelegenheit, um mehr über die Teamdynamik, Weiterbildungsmöglichkeiten oder spezifische Herausforderungen im Job zu erfahren. Das zeigt, dass du wirklich an der Position interessiert bist und nicht nur an einem Job.
