Lead Product Designer

Wir suchen einen Lead Product Designer, um unser Designteam zu einer primären Quelle der Benutzerwahrheit bei Ketryx zu machen. Unsere Benutzer sind keine gelegentlichen Softwarekonsumenten. Sie sind Systemingenieure, Qualitätsverantwortliche, regulatorische Spezialisten und Softwareentwickler, die an Produkten arbeiten, bei denen Fehler echte Konsequenzen haben. Das Design für sie bedeutet, ihre Arbeit in einer Tiefe zu verstehen, die die meisten B2B-Unternehmen nie erreichen, und dieses Verständnis in Arbeitsabläufe zu übersetzen, die für die Menschen, die jeden Tag darin leben, offensichtlich erscheinen.

Sie werden eine forschungsorientierte Designfunktion aufbauen und leiten, die diese Personas tief versteht, was wir bauen (nicht nur wie es aussieht) gestaltet und mit dem Produkt bei jeder Roadmap-Entscheidung zusammenarbeitet. Sie werden ein kleines Team in Wien übernehmen, eine starke Produktpartnerschaft und ein Unternehmen, das Design ernst nimmt als gleichwertige Funktion in der F&E.

Dies ist eine praktische Führungsrolle in einem frühen Stadium. Sie sollten begeistert sein, das Handbuch selbst auszuführen, bevor Sie es skalieren.

• Entwicklung eines JTBD- und Persona-Wissenstandes, auf den PMs, Ingenieure und der Kundenservice wöchentlich als gemeinsames Vokabular zurückgreifen.
• Durchführung einer nachhaltigen Reihe von Benutzerforschungen – Interviews, Synthese, prototypbasierte Hypothesenprüfung – in einer Tiefe, die vor einigen Jahren eine viel größere Forschungsorganisation erfordert hätte.
• Einbettung von Designern als Partner mit Produktmanagern von den frühesten Phasen der Entdeckung an.
• Führung des Designs für Produkte, die von mehreren Personas über einen einzigen regulierten Workflow verwendet werden.
• Entwicklung des Designteams durchdacht und Erhöhung des Standards für die Übersetzung von Persona zu Workflow.
• Operationalisierung von KI im Designprozess.

• Nachweisbare Erfahrung im Versand von Design für spezialisierte B2B-Benutzer in regulierten oder technisch tiefen Bereichen.
• Forschungsorientierung.
• Praktische Erfahrung in der Leitung eines Designteams durch den KI-nativen Übergang.
• Aktuell ein Designleiter oder starker #2 in einem Series B/C B2B SaaS-Unternehmen.
• Bereitschaft und Fähigkeit, alle 4–6 Wochen nach Wien zu reisen.

Diese Rolle kann in Boston, MA oder Wien, AT angesiedelt sein, mit Reisen zwischen den Büros alle 4–6 Wochen. Erwarten Sie intensivere Reisen in den ersten drei Monaten, während Sie das Team und die Arbeit kennenlernen.

• Wettbewerbsfähige Vergütung
• Großzügige Aktienoptionen
• Arbeiten in einem spannenden Bereich mit positiver Auswirkung auf die Welt
• Gelegenheit, zu lernen und zu wachsen als Teil eines globalen Teams
• Großzügiger PTO für Vollzeit

Ketryx ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet. Alle qualifizierten Bewerber erhalten ohne Rücksicht auf Alter, Abstammung, Hautfarbe, Familien- oder medizinische Pflegezeit, Geschlechtsidentität oder -ausdruck, genetische Informationen, Familienstand, medizinischen Zustand, nationale Herkunft, körperliche oder geistige Behinderung, politische Zugehörigkeit, geschützten Veteranenstatus, Rasse, Religion, Geschlecht (einschließlich Schwangerschaft), sexuelle Orientierung oder eine andere durch geltende Gesetze, Vorschriften und Verordnungen geschützte Eigenschaft Berücksichtigung für die Beschäftigung.