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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze Mitarbeiter im 1st-Level-Support und koordiniere den Helpdesk.
- Arbeitgeber: KEUCO ist ein führendes Unternehmen in der Sanitär-Branche mit hochwertigen Produkten 'Made in Germany'.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, Home Office, kostenlose Snacks und ein Fitness-Studio Zuschuss.
- Warum dieser Job: Arbeite in einem modernen Umfeld mit flachen Hierarchien und viel Gestaltungsspielraum.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene IT-Ausbildung und erste Erfahrungen im IT-Support sind erforderlich.
- Andere Informationen: 30 Tage Urlaub und Weihnachts- sowie Urlaubsgeld warten auf dich!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
KEUCO zählt europaweit zu den marktführenden Unternehmen der Sanitär-Branche. In unserem Unternehmen mit mittelständischer Prägung produzieren wir an drei Standorten hochwertige und anspruchsvolle Badeinrichtungen „Made in Germany“. Zur Verstärkung unseres Teams in Hemer suchen wir zum nächstmöglichen Eintritt einen engagierten IT-Support Specialist (m / w / d).
Worauf Sie sich freuen können:
- Als IT-Support Specialist sind Sie im engen Austausch mit unseren Mitarbeitern und unterstützen diese im 1st-Level-Support und sind damit maßgeblich für die Kundenzufriedenheit verantwortlich.
- Für ausgewählte Services übernehmen Sie zudem den 2nd / 3rd-Level-Support.
- Sie koordinieren selbstständig den Helpdesk und sind eigenverantwortlich für die Koordination und Bearbeitung der Tickets zuständig.
- Als Teil der IT-Abteilung arbeiten Sie in enger Abstimmung sowohl mit dem Team IT-Operation als auch IT-Development zusammen und führen Installationen und Konfigurationen durch.
Worauf wir gemeinsam aufbauen:
- Sie bringen eine abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich der IT mit.
- Sie können bereits auf erste Berufserfahrungen, idealerweise im IT-Support zurückgreifen und es macht Ihnen Spaß, mit Mitarbeitern zu kommunizieren.
- Ihre analytischen Fähigkeiten sowie die Fähigkeit, serviceorientiert zu denken, sind stark ausgeprägt.
- Durch Ihre sehr guten Deutsch- und Englischkenntnisse (Wort & Schrift) und Ihre vertrauenswürdige Persönlichkeit kommunizieren Sie sicher auf allen Ebenen.
- Eine selbständige Arbeitsweise, Eigeninitiative, ein hoher Qualitätsanspruch, sowie Teamgeist und ein Mindset, sich nicht mit dem Standard zufrieden zu geben, runden Ihr Profil ab.
Ein interessantes und abwechslungsreiches Tätigkeitsfeld mit einem hohen Gestaltungsspielraum in einem modernen und positiven Arbeitsumfeld mit starkem Teamgeist, flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen. Für ein digitales, modernes Arbeiten stellen wir Ihnen ein aktuelles Laptop, ein iPad und iPhone zur Verfügung. Flexible Arbeitszeiten / Home Office-Möglichkeiten. Betriebsrestaurant. Kostenlos Wasser und frisches Obst. Fitness-Studio Zuschuss. Weihnachts- und Urlaubsgeld. Vermögenswirksame Leistungen. 30 Tage Urlaub.
Wenn es Sie reizt, in einem dynamischen Umfeld mit hoher Entscheidungsfreiheit und Entwicklungsperspektiven zu arbeiten, dann sollten wir uns kennenlernen! Wir freuen uns über Ihre aussagefähigen Bewerbungsunterlagen über unser Onlineportal mit Angabe Ihres frühesten Eintrittstermins und Ihren Entgeltvorstellungen.
IT-Support Specialist (m / w / d) - System Engineering / Admin, Ingenieur Arbeitgeber: Keuco
Kontaktperson:
Keuco HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT-Support Specialist (m / w / d) - System Engineering / Admin, Ingenieur
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Freunden, die bereits im IT-Support arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke in den Arbeitsalltag geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf technische Fragen vor! Informiere dich über gängige Tools und Software, die im IT-Support verwendet werden. Zeige, dass du bereit bist, dich in neue Systeme einzuarbeiten und deine technischen Fähigkeiten zu erweitern.
✨Tip Nummer 3
Präsentiere deine Kommunikationsfähigkeiten! Da der Job viel Kundenkontakt erfordert, solltest du Beispiele für deine Erfahrungen im Umgang mit Kunden oder Mitarbeitern parat haben. Zeige, wie du Probleme gelöst und zur Kundenzufriedenheit beigetragen hast.
✨Tip Nummer 4
Sei proaktiv! Informiere dich über KEUCO und deren Produkte. Wenn du während des Gesprächs spezifische Fragen oder Ideen zur Verbesserung des IT-Supports einbringst, hinterlässt das einen positiven Eindruck und zeigt dein Interesse an der Position.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT-Support Specialist (m / w / d) - System Engineering / Admin, Ingenieur
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über KEUCO und die Sanitär-Branche. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenswerte, Produkte und die Unternehmenskultur zu erfahren.
Anpassung der Bewerbungsunterlagen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben auf die spezifischen Anforderungen der Stelle als IT-Support Specialist zugeschnitten sind. Betone deine Erfahrungen im 1st-Level-Support und deine Kommunikationsfähigkeiten.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du bei KEUCO arbeiten möchtest und wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit beitragen können.
Online-Bewerbung: Reiche deine vollständigen Bewerbungsunterlagen über das Onlineportal von KEUCO ein. Achte darauf, alle geforderten Informationen, einschließlich deines frühesten Eintrittstermins und deiner Gehaltsvorstellungen, anzugeben.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Keuco vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position im IT-Support angesiedelt ist, solltest du dich auf technische Fragen zu Systemen und Software vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Problemlösungsfähigkeiten zeigen.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
Da der Job viel Kommunikation mit Mitarbeitern erfordert, ist es wichtig, deine Kommunikationsfähigkeiten zu betonen. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit Kollegen oder Kunden kommuniziert hast, um Probleme zu lösen.
✨Analytisches Denken demonstrieren
Die Fähigkeit, analytisch zu denken, ist entscheidend für diese Rolle. Sei bereit, Situationen zu beschreiben, in denen du analytische Fähigkeiten eingesetzt hast, um technische Herausforderungen zu bewältigen.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Zeige dein Interesse an der Unternehmenskultur von KEUCO, indem du Fragen stellst. Informiere dich über das Team, die Arbeitsweise und die Werte des Unternehmens, um zu zeigen, dass du gut ins Team passen würdest.
