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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Kommunikation mit Kunden und Ämtern, Zahlungsziele vereinbaren und Beschwerden bearbeiten.
- Arbeitgeber: KEW versorgt Neunkirchen mit Strom, Gas, Wärme und Wasser – modern und serviceorientiert.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristete Anstellung, flexible Arbeitszeiten, betriebliche Altersversorgung und viele Corporate Benefits.
- Warum dieser Job: Gestalte die Energienutzung der Zukunft und arbeite in einem dynamischen Team mit tollen Events.
- Gewünschte Qualifikationen: Ausbildung als Rechtsanwaltsfachangestellter oder kaufmännische Ausbildung erforderlich.
- Andere Informationen: Regelmäßige Fortbildungen und Fahrradleasing sind Teil unseres Angebots.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Als modernes kommunales Dienstleistungsunternehmen versorgen wir, die KEW Kommunale Energie und Wasserversorgung AG, unsere Kunden in Neunkirchen, Spiesen-Elversberg und Schiffweiler mit Strom, Gas, Wärme und Wasser. Neben einem breiten Portfolio an energienahen Dienstleistungen unterstützen wir unsere Kunden bei einer bestmöglichen Energienutzung. Wir arbeiten serviceorientiert und optimieren kontinuierlich unser Produkt- und Dienstleistungsspektrum.
Ihre Aufgabenschwerpunkte:
- Schriftliche, telefonische und persönliche Kontaktaufnahme und Kommunikation mit Kunden und Ämtern
- Selbstständige Vereinbarung von Zahlungszielen und Ratenzahlungsvereinbarungen
- Bearbeitung von Beschwerde- und Eskalationsfällen
- Veranlassung von Versorgungsunterbrechungen
- Controlling von Sollsaldenlisten, Forderungsanalysen
- Schnittstellenfunktion zu unserer Rechtsabteilung
Diese Voraussetzungen bringen Sie mit:
- Ausbildung als Rechtsanwaltsfachangestellter (m/w/d), alternativ abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Erfahrung im Umgang mit datenbankgestützten Anwendungen sowie den gängigen MS Office-Anwendungen
- Selbstständiges und genaues Arbeiten
- Durchsetzungsvermögen, Verlässlichkeit und Diskretion
Unser Angebot:
- Wir bieten eine unbefristete Anstellung.
- Die Vergütung dieser Stelle erfolgt zu den attraktiven Konditionen des Tarifvertrags für Versorgungsbetriebe (TV-V).
- Darüber hinaus erhalten Sie Zusatzleistungen wie eine betriebliche Altersversorgung.
- Flexible Arbeitszeitmodelle, kostenfreie Parkplätze, umfangreiche Fortbildungs- und Qualifizierungsmöglichkeiten, regelmäßige und abwechslungsreiche Firmenevents, Fahrradleasing sowie attraktive Einkaufskonditionen über Corporate Benefits runden unser Angebot für SIE ab!
Jetzt bewerben! Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittstermins. Senden Sie diese bitte an: bewerbung@kew.de. Bei Rückfragen steht Ihnen Herr Jens Bommersbach unter +49 6821 200 105 gerne zur Verfügung.
KEW Kommunale Energie und Wasserversorgung AG
Händelstraße 56
6538 Neunkirchen
www.kew.de
Koordinator*in für Mahn- und Zahlungsprozesse (m/w/d) Arbeitgeber: KEW Kommunale Energie- und Wasserversorgung AG
Kontaktperson:
KEW Kommunale Energie- und Wasserversorgung AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Koordinator*in für Mahn- und Zahlungsprozesse (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die spezifischen Zahlungsprozesse und Mahnwesen in der Energie- und Wasserversorgung. Ein gutes Verständnis dieser Abläufe wird dir helfen, im Vorstellungsgespräch zu überzeugen.
✨Tip Nummer 2
Netzwerke mit Fachleuten aus der Branche, um mehr über die Herausforderungen und Trends im Mahnwesen zu erfahren. Dies kann dir wertvolle Einblicke geben und deine Chancen erhöhen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele für deine Erfahrungen im Umgang mit Kunden und Beschwerden zu teilen. Zeige, wie du Konflikte gelöst hast und welche Strategien du angewendet hast, um Zahlungsziele zu erreichen.
✨Tip Nummer 4
Informiere dich über die KEW Kommunale Energie und Wasserversorgung AG und deren Dienstleistungen. Ein tiefes Wissen über das Unternehmen zeigt dein Interesse und deine Motivation, Teil des Teams zu werden.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Koordinator*in für Mahn- und Zahlungsprozesse (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stellenanzeige genau lesen: Nimm dir Zeit, die Stellenanzeige gründlich zu lesen. Achte auf die geforderten Qualifikationen und Aufgaben, um sicherzustellen, dass du alle relevanten Informationen in deiner Bewerbung berücksichtigst.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Position als Koordinator*in für Mahn- und Zahlungsprozesse relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone deine Kenntnisse im Umgang mit MS Office und datenbankgestützten Anwendungen.
Motivationsschreiben verfassen: Verfasse ein individuelles Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für diese Position interessierst und wie deine bisherigen Erfahrungen dich für die Rolle qualifizieren. Gehe auf deine Stärken wie Durchsetzungsvermögen und Verlässlichkeit ein.
Gehaltsvorstellung und Eintrittstermin: Vergiss nicht, in deiner Bewerbung deine Gehaltsvorstellung sowie den frühestmöglichen Eintrittstermin anzugeben. Dies zeigt, dass du die Anforderungen der Stellenanzeige ernst nimmst und gut vorbereitet bist.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei KEW Kommunale Energie- und Wasserversorgung AG vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dich gründlich über die KEW Kommunale Energie und Wasserversorgung AG informieren. Verstehe ihre Dienstleistungen, Werte und die Region, in der sie tätig sind. Dies zeigt dein Interesse und deine Motivation.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Mahnwesen und in der Kundenkommunikation verdeutlichen. Zeige, wie du erfolgreich Zahlungsziele vereinbart oder Beschwerdefälle bearbeitet hast.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das können Fragen zu den Herausforderungen im Mahnwesen oder zur Zusammenarbeit mit der Rechtsabteilung sein. Dies zeigt, dass du aktiv an der Position interessiert bist.
✨Präsentiere deine Soft Skills
Da Durchsetzungsvermögen, Verlässlichkeit und Diskretion für diese Position wichtig sind, solltest du während des Interviews Beispiele nennen, die diese Eigenschaften unter Beweis stellen. Zeige, dass du in der Lage bist, auch in schwierigen Situationen professionell zu handeln.
