Auf einen Blick
- Aufgaben: Definiere und steuere die CRM-Strategie und optimiere Kundenreisen.
- Unternehmen: Nationale Organisation im Einzelhandel mit Fokus auf digitale Transformation.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Teilzeit möglich und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Arbeiten in einem kreativen Team mit spannenden Projekten.
- Warum dieser Job: Gestalte die Kundenbeziehungen in einem dynamischen Umfeld und nutze deine analytischen Fähigkeiten.
- Qualifikationen: 3-5 Jahre Erfahrung im CRM und fließendes Deutsch sind erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Dans le cadre d'un nouveau mandat, nous recrutons un(e) CRM Manager (temps partiel possible) pour une organisation d'envergure nationale active dans le retail en Suisse. Le poste s'inscrit dans un contexte de transformation digitale et de structuration avancée de la relation client. La maîtrise de l'allemand est essentielle pour évoluer dans cet environnement.
Vos responsabilités :
- Définir et piloter la stratégie CRM et lifecycle
- Concevoir et optimiser les customer journeys, de l'acquisition à la fidélisation
- Déployer des campagnes automatisées et personnalisées
- Structurer la segmentation et les logiques de triggers
- Suivre et analyser les KPI, piloter les A/B tests
- Exploiter et structurer les données clients via des outils analytiques, notamment Excel
- Contribuer au développement et à l'évolution de l'écosystème Loyalty
Votre profil :
- Formation en marketing, communication, économie ou digital
- 3 à 5 ans d'expérience en CRM ou marketing automation
- Allemand courant impératif, français ou anglais constituant un atout
- Excellente maîtrise d'Excel et forte aisance avec les outils analytiques
- Approche data-driven, orientation résultats et rigueur analytique
- Capacité à collaborer en transversal avec les équipes marketing, digital et IT
CRM Manager Arbeitgeber: KeyPartners
Als Arbeitgeber in der dynamischen Retail-Branche in der Schweiz bietet unser Unternehmen eine inspirierende Arbeitsumgebung, die auf digitale Transformation und Kundenbeziehungen fokussiert ist. Wir fördern eine offene Unternehmenskultur, die Teamarbeit und Innovation schätzt, und bieten unseren Mitarbeitern zahlreiche Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung sowie flexible Arbeitszeiten, um eine ausgewogene Work-Life-Balance zu gewährleisten. Mit einem starken Fokus auf Datenanalyse und personalisierte Kundenansprache sind wir bestrebt, unsere Mitarbeiter in ihrer Karriere zu unterstützen und ihnen die Werkzeuge an die Hand zu geben, um erfolgreich zu sein.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so CRM Manager erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Netzwerken ist der Schlüssel! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Lass uns wissen, wenn du Hilfe beim Erstellen eines ansprechenden Profils brauchst!
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen und deine Antworten übst. Wir können dir helfen, die besten Antworten zu formulieren, die deine Erfahrungen im CRM-Bereich hervorheben.
✨Tipp Nummer 3
Zeige deine Leidenschaft für die digitale Transformation! Sprich über Projekte, bei denen du erfolgreich Kundenreisen optimiert hast. Das wird dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung die richtige Aufmerksamkeit erhält. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um CRM Manager mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!:Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit sollte in deiner Bewerbung durchscheinen. Vermeide es, zu formell zu sein – wir wollen dich kennenlernen, nicht nur deinen Lebenslauf.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du sie abschickst!
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!:Nutze die Sprache aus der Stellenbeschreibung und zeige, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten genau zu den Anforderungen passen. Das zeigt uns, dass du die Position wirklich verstehst und ernst nimmst.
Bewirb dich über unsere Website!:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell bei uns ankommt und du alle notwendigen Informationen bereitstellst.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei KeyPartners vorbereitet
✨Verstehe die CRM-Strategie
Mach dich mit den aktuellen Trends und Best Practices im CRM-Bereich vertraut. Überlege dir, wie du die Strategie des Unternehmens unterstützen kannst und bringe konkrete Ideen mit, die du während des Interviews vorstellen kannst.
✨Datenanalyse im Fokus
Da die Rolle eine starke analytische Komponente hat, solltest du deine Fähigkeiten in Excel und anderen Analysetools betonen. Bereite Beispiele vor, wie du Daten genutzt hast, um Entscheidungen zu treffen oder Kampagnen zu optimieren.
✨Sprich die Sprache der Kunden
Da die Beherrschung der deutschen Sprache entscheidend ist, übe, deine Gedanken klar und präzise auf Deutsch zu formulieren. Zeige, dass du in der Lage bist, Kundenbedürfnisse zu verstehen und darauf einzugehen.
✨Teamarbeit betonen
Die Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen ist wichtig. Bereite Beispiele vor, die zeigen, wie du erfolgreich mit Marketing-, Digital- und IT-Teams zusammengearbeitet hast, um gemeinsame Ziele zu erreichen.
