IT-Support 1st & 2nd Level, IT-Benutzerberater (m/w/d)
IT-Support 1st & 2nd Level, IT-Benutzerberater (m/w/d)

IT-Support 1st & 2nd Level, IT-Benutzerberater (m/w/d)

Oftersheim Vollzeit 36000 - 60000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Du bist der erste Ansprechpartner für IT-Anfragen und löst technische Probleme.
  • Arbeitgeber: KeySolution IT GmbH ist ein innovatives, inhabergeführtes IT-Unternehmen im Rhein-Neckar-Kreis.
  • Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein kreatives Arbeitsumfeld.
  • Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams, das Innovation und persönliches Wachstum fördert.
  • Gewünschte Qualifikationen: Technisches Verständnis und Kommunikationsfähigkeit sind wichtig; Erfahrung in IT-Support von Vorteil.
  • Andere Informationen: Arbeite in einem inspirierenden Umfeld mit Standorten in Deutschland und der Slowakei.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.

Die KeySolution IT GmbH ist ein erfolgreiches, etabliertes und inhabergeführtes IT & Digitalisierungsunternehmen. Unsere Firmenzentrale ist im Herzen des Rhein-Neckar-Kreises in Oftersheim zu finden. Zur kreativen Entfaltung haben wir einen weiteren Standort in Heidelberg (Altstadt) sowie in Kosice in der Slowakei. Unsere Talente und unsere anspruchsvollen Kunden sind unsere Motivation. Deswegen fördern wir lebenslanges Lernen.

IT-Support 1st & 2nd Level, IT-Benutzerberater (m/w/d) Arbeitgeber: KeySolution IT GmbH

Die KeySolution IT GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur ein inspirierendes Arbeitsumfeld im Herzen des Rhein-Neckar-Kreises bietet, sondern auch zahlreiche Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung. Unsere offene Unternehmenskultur fördert Kreativität und Teamarbeit, während wir gleichzeitig auf die individuellen Bedürfnisse unserer Mitarbeiter eingehen und lebenslanges Lernen unterstützen.
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Kontaktperson:

KeySolution IT GmbH HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: IT-Support 1st & 2nd Level, IT-Benutzerberater (m/w/d)

Tip Nummer 1

Informiere dich über die spezifischen Technologien und Tools, die bei KeySolution IT GmbH verwendet werden. Zeige in deinem Gespräch, dass du mit den gängigen IT-Systemen vertraut bist und bereit bist, dich in neue Technologien einzuarbeiten.

Tip Nummer 2

Bereite dich darauf vor, Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung im IT-Support zu teilen. Konkrete Situationen, in denen du Probleme gelöst oder Kunden beraten hast, können dir helfen, deine Fähigkeiten zu demonstrieren.

Tip Nummer 3

Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten, indem du während des Interviews klar und verständlich erklärst, wie du technische Probleme auch für Nicht-Techniker nachvollziehbar machst. Dies ist besonders wichtig für die Rolle als IT-Benutzerberater.

Tip Nummer 4

Informiere dich über die Unternehmenskultur von KeySolution IT GmbH und überlege, wie du dich in das Team einfügen kannst. Betone deine Bereitschaft zur Zusammenarbeit und zum lebenslangen Lernen, was für das Unternehmen von großer Bedeutung ist.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT-Support 1st & 2nd Level, IT-Benutzerberater (m/w/d)

Technische Kenntnisse in IT-Systemen
Erfahrung im 1st und 2nd Level Support
Fehlerdiagnose und Problemlösungskompetenz
Kenntnisse in Netzwerktechnologien
Kommunikationsfähigkeiten
Kundenorientierung
Teamfähigkeit
Dokumentationsfähigkeiten
Zeitmanagement
Flexibilität
Analytisches Denken
Kenntnisse in gängigen Betriebssystemen (Windows, macOS, Linux)
Vertrautheit mit Ticket-Systemen

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Unternehmensrecherche: Informiere dich über die KeySolution IT GmbH. Besuche ihre Website, um mehr über ihre Dienstleistungen, Unternehmenskultur und aktuelle Projekte zu erfahren.

Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Position relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone insbesondere deine Kenntnisse im IT-Support und in der Benutzerberatung.

Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Position interessierst und was du zur KeySolution IT GmbH beitragen kannst. Gehe auf deine Leidenschaft für IT und digitales Lernen ein.

Überprüfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass keine Rechtschreibfehler vorhanden sind und alle Informationen aktuell sind.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei KeySolution IT GmbH vorbereitest

Informiere dich über das Unternehmen

Bevor du zum Interview gehst, solltest du dich gründlich über die KeySolution IT GmbH informieren. Verstehe ihre Dienstleistungen, ihre Unternehmenskultur und ihre Werte. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation.

Bereite technische Fragen vor

Da es sich um eine Position im IT-Support handelt, sei bereit, technische Fragen zu beantworten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Problemlösungsfähigkeiten und dein technisches Wissen demonstrieren.

Zeige Kommunikationsfähigkeiten

Als IT-Benutzerberater ist es wichtig, dass du komplexe technische Informationen verständlich erklären kannst. Übe, wie du technische Probleme einfach und klar kommunizieren kannst, um sicherzustellen, dass auch nicht-technische Personen folgen können.

Frage nach Weiterbildungsmöglichkeiten

Da die KeySolution IT GmbH lebenslanges Lernen fördert, zeige dein Interesse an persönlicher und beruflicher Weiterentwicklung. Frage nach den Möglichkeiten zur Weiterbildung und wie das Unternehmen seine Mitarbeiter unterstützt.

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KeySolution IT GmbH
Standort: Oftersheim
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