Freelance Community Manager with Chinese (Gaming) Fixed-term contract

Seit 1998 haben wir es uns zur Aufgabe gemacht, die Interaktion der Spieler mit ihren Lieblingsspielen neu zu gestalten und sind zu einem globalen Team von über 12.000 Fachleuten in mehr als 70 Studios in 26 Ländern gewachsen. Wir unterstützen Videospielentwickler und -verleger mit vier Dienstleistungsbereichen: Create, Globalize, Media & Entertainment und schließlich - Engage - einer der am schnellsten wachsenden Dienstleistungsbereiche bei Keywords Studios. Engage bietet technischen Support, Community-Management sowie Vertrauens- und Sicherheitsdienste für eine Vielzahl von AAA- und Indie-Studios in der Gaming-Branche.

Wir suchen einen muttersprachlichen Mandarin sprechenden Community Manager für eines unserer Projekte. Diese Position ist an mehreren Standorten verfügbar und kann remote ausgeführt werden. Es handelt sich um einen befristeten Vertrag, der voraussichtlich einige Monate dauern wird. Dies ist eine Vollzeitstelle, und die erforderlichen Arbeitszeiten basieren auf der britischen Zeitzone.

Das Projekt könnte folgende Aufgaben erfordern:

• Überprüfung aller eingehenden Community-Interaktionen auf verschiedenen sozialen Medienplattformen und direkte Kommunikation mit den Spielern.
• Reaktion auf Kommentare und Anfragen von Spielern in angemessener Zeit.
• Erstellung ansprechender Inhalte für soziale Medien.
• Unterstützung des Entwicklers, indem wichtige Informationen zu allen Problemen, die Sie mit Kunden bearbeiten, weitergeleitet werden.
• Förderung und Aufrechterhaltung einer sicheren und einladenden Umgebung für eine Spielgemeinschaft.
• Moderation von Diskussionen und Kommentaren gemäß festgelegten Community-Richtlinien.
• Proaktive Vorschläge zur Weiterentwicklung und Pflege Ihrer Community.
• Erstellung und Aktualisierung entsprechender Dokumentationen und Berichte nach Bedarf.

Anforderungen:

• Mindestens 1-2 Jahre Erfahrung im Community Management.
• Ausgezeichnete Kenntnisse der chinesischen Sprache, muttersprachliches oder nahezu muttersprachliches Niveau.
• Sehr gute Englischkenntnisse.
• Exzellente Kommunikations- und Schreibfähigkeiten.
• Leidenschaft für Videospiele und soziale Medien.
• Starkes Verständnis und Erfahrung in verschiedenen sozialen Medienkanälen.

Phasen unseres Rekrutierungsprozesses:

• Sie senden uns Ihre Bewerbung mit Ihrem aktuellen Lebenslauf.
• Nach Überprüfung Ihrer Bewerbung und wenn Sie die Anforderungen erfüllen, laden wir Sie zu einem Online-Test und einem Interview mit einem unserer Talent Acquisition Specialists ein.
• Es könnte ein zweites und manchmal ein drittes Interview mit einem Operations Manager geben.
• Am Ende unseres Prozesses - hoffentlich erhalten Sie ein Angebot und werden unser neuer Keywordian!

Unser Rekrutierungsprozess ist vollständig online und remote. Wir schätzen jede Bewerbung und prüfen jeden Kandidaten individuell. Unser Rekrutierungsteam wird sich so schnell wie möglich bei Ihnen melden, um Sie über den Status Ihrer Bewerbung zu informieren. Wenn Sie daran interessiert sind, unserem Team beizutreten, ermutigen wir Sie, sich zu bewerben.

Vorteile:

• Keywords Studios verpflichtet sich zu einer gut etablierten Gleichstellungspolitik.
• Wir streben danach, einen Arbeitsplatz zu schaffen, der allen Mitarbeitern und potenziellen Mitarbeitern gleiche Chancen bietet.
• Als Remote-Rolle bieten wir Flexibilität und eine gute Work-Life-Balance.
• Unsere Unternehmenskultur ist lustig, freundlich, vielfältig und inklusiv, und wir heißen Menschen aus der ganzen Welt willkommen.
• Wir arbeiten an spannenden Projekten mit globalen Marken.
• Je nach Standort sowie den Bedürfnissen jedes Projekts könnte die Stelle für freiberufliche Zusammenarbeit oder einen Arbeitsvertrag offen sein, wenn dies innerhalb unseres globalen Fußabdrucks möglich ist.

Wir möchten diese Gelegenheit nutzen, um Ihnen für Ihr Interesse an unserem Unternehmen als Ihrem nächsten Karriereschritt zu danken. Wir schätzen Vielfalt und Inklusivität und setzen uns dafür ein, ein einladendes und unterstützendes Arbeitsumfeld für alle unsere Mitarbeiter zu schaffen. Wir freuen uns darauf, Ihre Bewerbung zu erhalten und mehr über Ihre Erfahrungen und Qualifikationen zu erfahren. Viel Glück und wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen!

Rolleninformationen:

• Studio: Keywords Studios
• Standort: Europa
• Dienstleistung: Engage
• Beschäftigungsart: Vollzeit, befristet
• Arbeitsmuster: Remote