Gestionnaire principal(e) du développement des affaires

Depuis 1998, nous avons pour mission de modifier la façon dont les joueurs et joueuses interagissent avec leurs jeux préférés. Nous sommes devenus une équipe comptant plus de 12000 spécialistes à l’échelle mondiale, répartis dans plus de 70 studios à travers 26 pays. Nous offrons un large éventail de solutions allant de l’art et de l’audio aux tests, en passant par la localisation et l’engagement des joueurs.

Le Service de l’engagement des joueurs fournit du soutien technique et des prestations en matière de gestion de communauté et de confiance et sécurité en ligne à une large gamme de studios AAA et indépendants dans l’industrie du jeu vidéo.

Nous recherchons des gestionnaires du développement des affaires expérimentés pour stimuler les ventes de nos diverses branches d’activité en 2025. Ce poste se concentre sur nos services d’engagement des joueurs, incluant l’assistance aux joueurs, la sécurité des joueurs, notre système de tickets Helpshift et la gestion de communauté.

Votre expertise sera déterminante pour stimuler la croissance et façonner l’avenir de notre entreprise.

Que recherchons-nous?

• Leadership: Concevoir et mettre en œuvre des stratégies commerciales avancées, adaptées à des clients potentiels, qui favorisent la croissance et l’expansion du marché.
• Communication: Représenter Keywords Studios lors des principaux congrès commerciaux du secteur, en fournissant des informations stratégiques et un soutien d’expert.
• Entreprise: Gérer de manière experte les possibilités tout au long du cycle de vie commercial, de la sélection du prospect à la conclusion de l’affaire.
• Analyse de données: Adhérer à la méthodologie de vente avancée de l’entreprise, en produisant des rapports pertinents et en suivant les indicateurs de performance clés.

Ce poste vous conviendrait parfaitement si vous disposez des éléments suivants:

• Expérience avérée en vente de services de soutien aux joueurs, en gestion de communauté, en sécurité des joueurs, ainsi que dans les plateformes technologiques sous-jacentes.
• Expérience avérée dans la gestion des relations commerciales, en favorisant des partenariats à long terme.
• Expertise approfondie dans les systèmes de gestion de la relation client (CRM) et les technologies de soutien aux joueurs.
• Esprit de collaboration associée à la capacité à travailler de manière transversale avec des équipes centralisées.

Avantages: Horaire à temps plein, plus les avantages sociaux, y compris soins de santé et dentaires, lorsque l’admissibilité de l’employé(e) devient effective.

Phases de notre processus de recrutement: Vous nous envoyez votre candidature avec votre CV mis à jour. Après avoir étudié votre candidature, si votre profil correspond au poste, nous vous inviterons à une entrevue en ligne.

Notre processus de recrutement est entièrement en ligne et à distance. Nous accordons de l’importance à chaque candidature et évaluons chaque candidat(e) individuellement.

Maîtrise de l’anglais (communication avec clients et les membres de l’équipe mondiale), à l’écrit et à l’oral.