Auf einen Blick
- Aufgaben: Verwalte die Genauigkeit und Vollständigkeit der Configuration Management Database (CMDB).
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen mit Fokus auf IT-Service-Management.
- Vorteile: 18 Tage bezahlter Urlaub, umfassende Gesundheitsversorgung und Schulungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Chancen zur beruflichen Weiterentwicklung und ein unterstützendes Team.
- Warum dieser Job: Gestalte die IT-Infrastruktur und verbessere Prozesse in einem dynamischen Umfeld.
- Qualifikationen: Mindestens 5 Jahre Erfahrung im Management einer CMDB in ServiceNow.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60000 - 78000 € pro Jahr.
Job Summary
The role involves maintaining the accuracy, consistency, and completeness of the Configuration Management Database (CMDB).
This includes overseeing data governance, defining the structure of the configuration management system, such as identifying Configuration Items (CIs), establishing naming standards, defining relationships, and supervising mapping and discovery activities.
You will be critical in improving incident and problem management, streamlining change processes, optimising asset utilisation, mitigating risks, and aligning IT infrastructure with strategic business goals.
Key Responsibilities
- Ensure accurate CMDB development, implementation, and maintenance to support IT service management processes.
- Leads, educates and mentors critical stakeholders on developing and maintaining configuration management services, concepts, policies and procedures to deliver accurate reporting and metrics as needed.
- Providing advice and support during system deployments to ensure that change impacts across configuration items are understood and managed.
- Generate reports and insights from the CMDB to support decision-making and continuous improvement initiatives.
Requirements
- Required Skills and Experience
- 5+ years of proven experience in managing a CMDB in Service Now.
- Experience building CMDB in the technology industry or within technical groups within a large, global organisation.
- Experience with Service Now configuration management and Service Mapping.
- A strong understanding of IT infrastructure and data management principles.
Education
- Bachelor’s degree in Information Technology, Computer Science, or a related field.
Benefits
- 18 Days of Paid Annual Leave Entitlement
- Family Care Leave
- Enhanced Sick Leave
- Training Opportunity
- Flexi Benefits
- Employee Share Purchase Plan
- Comprehensive Medical Insurance Coverage inclusive of Dental
- Attractive Welcome Pack for New Hire
- EAP - Employee Assistance Program that assists employees with personal problems and/or work-related problems that may impact their work, health, mental and emotional wellbeing.
Keywords Studios is dedicated to following a well-established Equal Opportunities Policy.
We endeavor to create a workplace, which provides for equal opportunities for all employees and potential employees.
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ServiceNow CMDB Manager Arbeitgeber: Keywords Studios
GameSim ist ein hervorragender Arbeitgeber, der eine kreative und kollaborative Arbeitsumgebung in Orlando, FL bietet. Mit einem Fokus auf Handwerkskunst und Teamarbeit haben Mitarbeiter die Möglichkeit, an spannenden Projekten zu arbeiten und ihre Fähigkeiten durch Mentoring und professionelle Entwicklung weiter auszubauen. Die flexiblen Arbeitsoptionen und umfassenden Sozialleistungen, einschließlich bezahltem Urlaub und Altersvorsorge, machen GameSim zu einem attraktiven Arbeitsplatz für talentierte Künstler.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so ServiceNow CMDB Manager erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei Keywords Studios bewerben
Viele Unternehmen, wie Keywords Studios, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um ServiceNow CMDB Manager mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf Keywords Studios und die ausgeschriebene Position ServiceNow CMDB Manager zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Keywords Studios vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von Keywords Studios an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
