Ihre Aufgaben:
Als Bürokraft / Serviceassistent (m/w/d) in unserer KFZ-Werkstatt sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und tragen maßgeblich zur Kundenzufriedenheit bei. Ihre Aufgaben umfassen unter anderem:
- Kundenempfang und Betreuung: Sie begrüßen unsere Kunden freundlich, nehmen deren Anliegen auf und koordinieren die Werkstatttermine.
- Telefon- und E-Mail-Kommunikation: Sie bearbeiten eingehende Anfragen, geben Auskünfte zu Werkstattdienstleistungen und vereinbaren Termine.
- Auftragsvorbereitung und -nachbereitung: Sie erstellen Werkstattaufträge, erfassen Kundendaten und koordinieren die Auftragsabwicklung.
- Rechnungsstellung und Kassentätigkeiten: Sie kümmern sich um die Rechnungserstellung, Abrechnung und die Kassenführung.
- Organisation und Verwaltung: Unterstützung bei der Lagerhaltung, Bestellung von Ersatzteilen und Verwaltung der Kundenakten.
- Schnittstelle zwischen Werkstatt und Kunden: Sie stehen in engem Kontakt mit dem Werkstattteam, um sicherzustellen, dass die Kunden zeitnah über den Status ihrer Fahrzeuge informiert werden.
Ihr Profil:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Berufserfahrung im Automobilbereich oder in einer KFZ-Werkstatt von Vorteil
- Englischkenntnisse von Vorteil
- Freundliches und kundenorientiertes Auftreten
- Organisationstalent und eigenständige Arbeitsweise
- Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke
Wir bieten:
- Einen sicheren und abwechslungsreichen Arbeitsplatz in einem motivierten Team
- Leistungsgerechte Vergütung
- Mitarbeiterrabatte auf Werkstattleistungen und Zubehör
- Moderne Arbeitsumgebung und angenehmes Betriebsklima
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Bewerbungsprozess:
Bitte senden Sie Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf und Zeugnisse) per E-Mail an buchhaltung@kfz-winterstein.de. Bei Fragen stehen wir Ihnen gerne telefonisch unter 0811/9989630 zur Verfügung.
Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen!
