Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden zu technischen Fragen und kläre Sachverhalte mit verschiedenen Abteilungen.
- Unternehmen: Kfzteile24, Deutschlands führendes Multi Channel-Unternehmen für Autoteile.
- Vorteile: Unbefristeter Vertrag, 30 Tage Urlaub, Mitarbeiterrabatte und kostenlose Snacks.
- Weitere Informationen: Regelmäßige Teamevents und gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines motivierten Teams und entwickle deine Fähigkeiten weiter.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Meisterausbildung und mindestens 2 Jahre Berufserfahrung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
kfzteile24 ist Deutschlands führendes Multi Channel-Unternehmen für Autoteile und Kfz-Zubehör. Als in Berlin ansässiger E-Commerce Händler der ersten Stunde gehören unsere 3 großen Filialen samt Meister-Werkstätten in Weißensee, Mahlsdorf und Spandau und unsere dortige Stammkundschaft ganz fest zu uns.
Zur Verstärkung unseres Qualitätsmanagement-Teams in Neuseddin bei Potsdam suchen wir dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit.
Das erwartet dich:
- Ein unbefristeter Arbeitsvertrag
- Eine faire Vergütung inklusive betrieblicher Altersvorsorge und 30 Tage Urlaub
- Internes Mittagsangebot mit Bezuschussung durch das Unternehmen
- Gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel sowie ausreichend Parkplätze auf dem Firmengelände
- Mitarbeiterrabatte von bis zu 50 % in unseren Filialen und Werkstätten
- Vollumfängliche Einarbeitung mit „Training on the Job“
- Möglichkeiten zur fachlichen sowie persönlichen Weiterentwicklung
- Regelmäßige Unternehmens- und Teamevents
- Bikeleasing, Corporate Benefits und vieles mehr
- Kaffee, Wasser, Tee und Obst zur freien Verfügung
Das sind deine Aufgaben:
- Du berätst unsere Kunden und Kundinnen am Telefon zu technischen Fragen
- Du bist aufgrund deiner Expertise auch fachliche/r Ansprechpartner/in für unsere Mitarbeiter*innen
- Du klärst technische sowie kaufmännische Sachverhalte mit den Abteilungen Einkauf, Logistik und Vertrieb
- Du verantwortest die Produktprüfungen im Gewährleistungsfall zusammen mit deinen Kolleg*innen
Das bringst du mit:
- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Kfz-Mechaniker*in, Kfz-Mechatroniker*in, Kfz-Elektroniker*in mit zusätzlicher Meisterausbildung
- Du hast bereits mindestens 2 Jahre Berufserfahrung als Kfz-Meister*in gesammelt
- Du verfügst über eine hohe Kunden- und Serviceorientierung
- Du kommunizierst gern und die Arbeit in einem Team bereitet dir viel Freude
- Du legst großen Wert auf die Qualität deiner Arbeit und bist lösungsorientiert
- Du kennst grundlegende kaufmännische Prozesse und kannst nach diesen deine Arbeit ausrichten
Bewirb dich jetzt! Wenn du Teil unseres motivierten Qualitätsmanagement-Teams werden willst, bewirb dich jetzt bei uns unter Angabe deiner Gehaltsvorstellung und deines frühesten Eintrittstermins.
Kfz-Meister in der Kundenberatung (w/m/d) im technischen Support Arbeitgeber: kfzteile24
kfzteile24 ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur einen unbefristeten Arbeitsvertrag und eine faire Vergütung bietet, sondern auch zahlreiche Vorteile wie betriebliche Altersvorsorge, 30 Tage Urlaub und Mitarbeiterrabatte von bis zu 50 %. Die positive Arbeitskultur fördert die persönliche und fachliche Weiterentwicklung durch umfassende Einarbeitung und regelmäßige Teamevents, während die gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel und die Bereitstellung von Parkplätzen den Arbeitsweg erleichtern.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Kfz-Meister in der Kundenberatung (w/m/d) im technischen Support erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kfz-Meister in der Kundenberatung interessierst, zögere nicht, uns direkt über unser Online-Portal zu kontaktieren. Zeige dein Interesse und stelle Fragen zur Position oder zum Unternehmen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Freunden, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir wertvolle Einblicke geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen, die dir den Einstieg erleichtert.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über kfzteile24 und unsere Produkte. Überlege dir, wie deine Erfahrungen als Kfz-Meister in der Kundenberatung einen Mehrwert für unser Team bringen können.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Leidenschaft! Während des Gesprächs solltest du deine Begeisterung für die Automobilbranche und den Kundenservice deutlich machen. Lass uns wissen, warum du die perfekte Ergänzung für unser Qualitätsmanagement-Team bist!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kfz-Meister in der Kundenberatung (w/m/d) im technischen Support mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also sei authentisch in deiner Bewerbung. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden.
Pass deine Unterlagen an!:Schau dir die Stellenbeschreibung genau an und passe deinen Lebenslauf sowie dein Anschreiben an die Anforderungen an. So zeigst du, dass du die richtige Person für den Job bist!
Hebe deine Erfahrungen hervor!:Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen als Kfz-Meister*in und wie du diese in der Kundenberatung einsetzen kannst. Konkrete Beispiele machen deine Bewerbung lebendiger und überzeugender.
Bewirb dich über unser Portal!:Denk daran, dass wir nur Bewerbungen über unser Online-Portal akzeptieren. Das macht es für uns einfacher, alles zu verwalten und sicherzustellen, dass deine Bewerbung nicht verloren geht!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei kfzteile24 vorbereitet
✨Mach dich mit der Firma vertraut
Informiere dich über kfzteile24 und deren Produkte. Schau dir die Website an, lies über ihre Dienstleistungen und verstehe, was sie von anderen Unternehmen unterscheidet. So kannst du im Interview gezielt auf ihre Werte und Ziele eingehen.
✨Bereite technische Fragen vor
Da du als Kfz-Meister in der Kundenberatung tätig sein wirst, solltest du dich auf technische Fragen vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Expertise und Problemlösungsfähigkeiten zeigen. Das wird dir helfen, selbstbewusst zu antworten.
✨Kundenorientierung betonen
Zeige im Interview, dass du eine hohe Kunden- und Serviceorientierung hast. Bereite konkrete Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit Kundenanfragen erfolgreich bearbeitet hast. Das zeigt, dass du die Bedürfnisse der Kunden ernst nimmst und bereit bist, Lösungen zu finden.
✨Teamarbeit hervorheben
Da Teamarbeit in dieser Position wichtig ist, solltest du betonen, wie gut du im Team arbeiten kannst. Teile Erfahrungen, in denen du erfolgreich mit Kollegen zusammengearbeitet hast, um Probleme zu lösen oder Projekte abzuschließen. Das zeigt, dass du ein wertvolles Teammitglied sein kannst.
