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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Retouren und Reklamationen eigenverantwortlich für zufriedene Kunden.
- Arbeitgeber: Führendes E-Commerce Unternehmen für Autoteile in Deutschland.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristeter Vertrag, 30 Tage Urlaub, Mitarbeiterrabatte und kostenlose Snacks.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines motivierten Teams und entwickle deine Fähigkeiten im Logistikbereich.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung und Interesse an Handel und Logistik.
- Andere Informationen: Tolle Entwicklungsmöglichkeiten in einem dynamischen Arbeitsumfeld.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
kfzteile24 ist Deutschlands führendes Multi Channel-Unternehmen für Autoteile und Kfz-Zubehör. Als in Berlin ansässiger E-Commerce Händler der ersten Stunde gehören unsere 3 großen Filialen samt Meister-Werkstätten in Weißensee, Mahlsdorf und Spandau und unsere dortige Stammkundschaft ganz fest zu uns. Als Mitarbeiter (w/m/d) für Retouren- und Reklamationsbearbeitung an unserem Standort in Neuseddin bei Potsdam, übernimmst zum nächstmöglichen Zeitpunkt Verantwortung für die Bearbeitung der Retourenware, um eine schnelle Lösung für unsere Kunden zu finden in Vollzeit.
Das erwartet dich:
- Ein unbefristeter Arbeitsvertrag und 30 Tage Urlaub
- Eine faire Vergütung inklusive betrieblicher Altersvorsorge
- Vollumfängliche Einarbeitung mit „Training on the Job“
- Fachliche sowie persönliche Weiterentwicklung
- Internes Mittagsangebot mit Bezuschussung durch das Unternehmen
- Kaffee, Wasser, Tee und Obst zur freien Verfügung
- Mitarbeiterrabatte von bis zu 50 % in unseren Filialen und Werkstätten
Das sind deine Aufgaben:
- Eigenverantwortliche Bearbeitung von Reklamationen und Retouren
- Erfassung und sorgfältige Bearbeitung der Rücksendungen
- Prüfung der Ware auf Vollständigkeit und Unversehrtheit
- Buchung der Ware in das Warenwirtschaftssystem
- Kommunikation und Korrespondenz mit Kunden
Das bringst du mit:
- Abgeschlossene Ausbildung (gern im logistischen oder kaufmännischen Bereich)
- Sicherer Umgang mit dem PC und modernen Systemen
- Interesse an Handel und Logistik sowie Motivation, in diesem Bereich zu wachsen
- Dienstleistungsorientierung, Kundenfreundlichkeit und Freude an Teamarbeit
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Bewirb dich jetzt! Wenn du Teil unseres motivierten Logistik-Teams werden willst, bewirb dich jetzt bei uns als Mitarbeiter (w/m/d) für Retouren- und Reklamationsbearbeitung unter Angabe deiner Gehaltsvorstellung und deines frühesten Eintrittstermins. Deine Fragen zur Stelle beantwortet dir gerne Rowena Schürrmann unter der Telefonnummer +49 1520-309 77 04. Bitte beachte, dass wir ausschließlich Bewerbungen über unser Online-Portal berücksichtigen. Bewerbungen per Post oder Email werden nicht berücksichtigt und entsorgt bzw. gelöscht.
kfzteile24: Mitarbeiter (w/m/d) für Retouren- und Reklamationsbearbeitung Arbeitgeber: kfzteile24
Kontaktperson:
kfzteile24 HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: kfzteile24: Mitarbeiter (w/m/d) für Retouren- und Reklamationsbearbeitung
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle interessierst, zögere nicht, direkt bei uns nachzufragen. Ein kurzes Telefonat oder eine Nachricht kann dir helfen, einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über kfzteile24 und unsere Werte. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch gut ins Team passt.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk! Vielleicht kennst du jemanden, der bereits bei uns arbeitet. Ein persönlicher Kontakt kann dir wertvolle Einblicke geben und deine Chancen erhöhen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: kfzteile24: Mitarbeiter (w/m/d) für Retouren- und Reklamationsbearbeitung
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also sei authentisch in deiner Bewerbung. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden.
Mach es übersichtlich: Halte deine Unterlagen klar und strukturiert. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So wird es für uns einfacher, deine Qualifikationen zu erkennen.
Betone deine Erfahrungen: Wenn du bereits Erfahrung im Umgang mit Retouren oder Reklamationen hast, dann lass uns das wissen! Erzähl uns von konkreten Situationen, in denen du deine Fähigkeiten unter Beweis gestellt hast.
Online bewerben!: Denk daran, dass wir nur Bewerbungen über unser Online-Portal akzeptieren. Also, geh auf unsere Website und reiche deine Bewerbung dort ein – so bist du auf der sicheren Seite!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei kfzteile24 vorbereitest
✨Informiere dich über kfzteile24
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über kfzteile24 verschaffen. Schau dir die Website an, informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen und verstehe die Unternehmensphilosophie. So kannst du gezielte Fragen stellen und zeigst dein Interesse.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten in der Retouren- und Reklamationsbearbeitung unter Beweis stellen. Zeige, wie du Probleme gelöst hast oder wie du mit Kunden kommuniziert hast. Das macht deinen Beitrag greifbarer.
✨Kundenorientierung betonen
Da die Stelle viel Kundenkontakt beinhaltet, ist es wichtig, deine Dienstleistungsorientierung zu betonen. Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, wie du mit schwierigen Kunden umgehst oder wie du sicherstellst, dass ihre Anliegen schnell bearbeitet werden.
✨Fragen zur Einarbeitung und Entwicklung
Zeige dein Interesse an der Weiterentwicklung, indem du Fragen zur Einarbeitung und den Weiterbildungsmöglichkeiten stellst. Das zeigt, dass du langfristig an einer Zusammenarbeit interessiert bist und bereit bist, dich weiterzuentwickeln.
