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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Retouren und Reklamationen eigenverantwortlich für zufriedene Kunden.
- Arbeitgeber: kfzteile24 ist Deutschlands führendes Unternehmen für Autoteile und Kfz-Zubehör.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristeter Vertrag, 30 Tage Urlaub, Mitarbeiterrabatte und kostenlose Snacks.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines motivierten Teams mit Entwicklungsmöglichkeiten und einem coolen Arbeitsumfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung, PC-Kenntnisse und Teamgeist sind wichtig.
- Andere Informationen: Bewirb dich online und werde Teil unserer Logistik-Familie!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
kfzteile24 ist Deutschlands führendes Multi Channel-Unternehmen für Autoteile und Kfz-Zubehör. Als in Berlin ansässiger E-Commerce Händler der ersten Stunde gehören unsere 3 großen Filialen samt Meister-Werkstätten in Weißensee, Mahlsdorf und Spandau und unseredortige Stammkundschaft ganz fest zu uns.
Als Mitarbeiter (w/m/d) für Retouren- und Reklamationsbearbeitung an unserem Standort in Neuseddin bei Potsdam, übernimmst zum nächstmöglichen Zeitpunkt Verantwortung für die Bearbeitung der Retourenware, um eine schnelle Lösung für unsere Kunden zu finden in Vollzeit.
Das erwartet dich
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Ein unbefristeter Arbeitsvertrag und 30 Tage Urlaub
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Eine faire Vergütung inklusive betrieblicher Altersvorsorge
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Vollumfängliche Einarbeitung mit „Training on the Job“
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Fachliche sowie persönliche Weiterentwicklung
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Internes Mittagsangebot mit Bezuschussung durch das Unternehmen
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Kaffee, Wasser, Tee und Obst zur freien Verfügung
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Mitarbeiterrabatte von bis zu 50 % in unseren Filialen und Werkstätten
Das sind deine Aufgaben
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Eigenverantwortliche Bearbeitung von Reklamationen und Retouren
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Erfassung und zuverlässige Bearbeitung der Rücksendungen
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Prüfung der Ware auf Vollständigkeit und Unversehrtheit
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Buchung der Ware in das Warenwirtschaftssystem
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Kommunikation und Korrespondenz mit Kunden
Das bringst du mit
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Abgeschlossene Ausbildung (gern im logistischen oder kaufmännischen Bereich)
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Sicherer Umgang mit dem PC und modernen Systemen
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Interesse an Handel und Logistik sowie Motivation, in diesem Bereich zu wachsen
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Dienstleistungsorientierung, Kundenfreundlichkeit und Freude an Teamarbeit
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Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Bewirb dich jetzt!
Wenn du Teil unseres motivierten Logistik-Teams werden willst, bewirb dich jetzt bei uns als Mitarbeiter (w/m/d) für Retouren- und Reklamationsbearbeitung unter Angabe deiner Gehaltsvorstellung und deines frühesten Eintrittstermins. Deine Fragen zur Stelle beantwortet dir gerne Rowena Schürrmann unter der Telefonnummer +49 1520-309 77 04oder per Mail rowena.schuerrmann@kfzteile24.de.
Bitte beachte, dass wir ausschließlich Bewerbungen über unser Online-Portal berücksichtigen. Bewerbungen per Post oder Email werden nicht berücksichtigt und entsorgt bzw. gelöscht.
Nähere Informationen zur Datenverarbeitung findest du in unsererDatenschutzerklärung
#J-18808-Ljbffr
Mitarbeiter (w/m/d) für Retouren- und Reklamationsbearbeitung Arbeitgeber: kfzteile24
Kontaktperson:
kfzteile24 HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter (w/m/d) für Retouren- und Reklamationsbearbeitung
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die spezifischen Herausforderungen in der Retouren- und Reklamationsbearbeitung. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Abläufe verstehst und bereit bist, Lösungen zu finden.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, Beispiele für deine Teamarbeit und Kundenorientierung zu teilen. Das Unternehmen legt großen Wert auf Dienstleistungsorientierung und Teamgeist.
✨Tip Nummer 3
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zur internen Einarbeitung und den Entwicklungsmöglichkeiten zu stellen. Dies zeigt dein Interesse an einer langfristigen Zusammenarbeit.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, deine PC-Kenntnisse und den Umgang mit modernen Systemen zu demonstrieren. Vielleicht kannst du sogar einige spezifische Programme oder Tools nennen, die du bereits verwendet hast.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter (w/m/d) für Retouren- und Reklamationsbearbeitung
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über kfzteile24 und deren Dienstleistungen. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur, die Produkte und die spezifischen Anforderungen der Stelle zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Bearbeitung von Retouren und Reklamationen wichtig sind. Betone deine Ausbildung im logistischen oder kaufmännischen Bereich sowie deine PC-Kenntnisse.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Dienstleistungsorientierung und Teamfähigkeit betonst. Erkläre, warum du in der Logistikbranche arbeiten möchtest und wie du zum Erfolg des Unternehmens beitragen kannst.
Online-Bewerbung einreichen: Reiche deine Bewerbung ausschließlich über das Online-Portal von kfzteile24 ein. Achte darauf, dass alle erforderlichen Dokumente hochgeladen sind und überprüfe, ob deine Angaben vollständig und korrekt sind, bevor du die Bewerbung absendest.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei kfzteile24 vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. deine Erfahrungen im Umgang mit Retouren und Reklamationen. Zeige, dass du die Herausforderungen in diesem Bereich verstehst und bereit bist, Lösungen zu finden.
✨Zeige deine Teamfähigkeit
Da die Stelle viel Teamarbeit erfordert, ist es wichtig, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, die deine Fähigkeit zur Zusammenarbeit unter Beweis stellen. Betone, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast.
✨Demonstriere deine Kundenorientierung
Bereite konkrete Beispiele vor, in denen du Kundenanliegen erfolgreich bearbeitet hast. Dies zeigt, dass du die Bedürfnisse der Kunden verstehst und bereit bist, einen exzellenten Service zu bieten.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Recherchiere kfzteile24 und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ein echtes Interesse an der Firma und ihrer Mission hast. Das wird dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
