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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite Kundenbetreuung und sorge für hohe Kundenzufriedenheit.
- Arbeitgeber: Familienunternehmen mit über 30 Jahren Erfahrung in der Fleischverarbeitungstechnik.
- Mitarbeitervorteile: Flache Hierarchien, individuelle Weiterbildung und ein unbefristetes Arbeitsverhältnis.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams und gestalte die Zukunft der Lebensmittelproduktion.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische/technische Ausbildung oder Studium sowie mehrjährige Berufserfahrung erforderlich.
- Andere Informationen: Bewerbungen bevorzugt per E-Mail als PDF.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 42000 - 84000 € pro Jahr.
Seit über 30 Jahren produzieren wir erfolgreich Fleischverarbeitungsmaschinen. In dieser Zeit ist unser Familienunternehmen kontinuierlich gewachsen. Mit innovativen Maschinen sind wir auf internationalen Märkten erfolgreich. Namhafte Handwerks- und Industriebetriebe produzieren täglich hochwertige Lebensmittel mit Maschinen aus unserem Haus. Deshalb brauchen unsere Kunden zuverlässige Technik. Und einen verlässlichen Partner. Beides zu gewährleisten ist unser Anspruch und treibt uns an. Mit Kreativität und Flexibilität streben wir ständig danach, den Nutzen für unsere Kunden zu maximieren.
Wenn Sie gemeinsam mit uns diese Ziele motiviert verfolgen wollen, freuen wir uns zum nächstmöglichen Zeitpunkt über Ihre Unterstützung:
Serviceleiter/in
Ihre Hauptaufgaben:
- Umsetzung von Maßnahmen und Programmen zur Kundenbetreuung und Kundenbindung
- Steuerung und Durchführung von Aktivitäten zur Erzielung einer hohen Kundenzufriedenheit
- Technische Kundenberatung und -betreuung sowie das Erstellen von Kostenvoranschlägen und Angeboten zu Serviceanfragen
- Prüfung von Gewährleistungsansprüchen und die Abstimmung von Kulanzfällen
- Erster Ansprechpartner bei der Planung von Installation, Inbetriebnahme und Serviceeinsätzen für den Kunden
- Einsatzplanung der Servicetechniker, Sicherstellung der termingerechten Ausführung und Abrechnung von Serviceeinsätzen
- Organisation und Durchführung von Schulungen unserer Kunden bzw. Partnerfirmen
- Führung, Betreuung und Entwicklung unserer Kundendienstmitarbeiter
- Ansprechpartner und Schnittstelle für Kunden, Mitarbeiter und Vorgesetzte
- Reklamationsbearbeitung in der Zusammenarbeit mit unserer Qualitätsabteilung, Konstruktion, Entwicklung und Vertrieb
Ihr Profil:
- Kaufmännisch/technische Ausbildung oder Studium
- Mehrjährige Berufserfahrung im Tätigkeitsfeld
- Sicheres Verständnis der Maschinentechnik
- Kenntnisse von Controlling- und Marketinginstrumenten im Bereich Service
- Gute Beratungs-, Verkaufs- und Verhandlungstechniken
- Starke kommunikative Fähigkeiten
- Kundenorientierung und Teamfähigkeit
- Ausgeprägte Ziel- und Erfolgsorientierung
- Hohes Engagement und Belastbarkeit
Wir bieten Ihnen:
- Ein abwechslungsreiches Aufgabenfeld
- Gute Gestaltungsmöglichkeiten
- Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
- Ein angenehmes und freundliches Betriebsklima mit flachen Hierarchien, kurzen Entscheidungswegen und ehrlicher, wertschätzender Kommunikation
- Ein modern aufgestelltes und wachsendes Familien-Unternehmen mit Zukunftsperspektive
- Sichere Perspektiven in einem unbefristeten Arbeitsverhältnis
- Eine leistungsgerechte Vergütung
- Attraktive Sozialleistungen
Interesse:
Wie Sie sich bewerben können:
Bitte senden Sie uns Ihre aussagekräftige Bewerbung. Wir freuen uns drauf! Bewerbungen per E-Mail bevorzugen wir in Form einer einzelnen PDF-Datei.
K+G Wetter GmbH
Herr Andreas Wetter
Goldbergstrasse 21
35216 Biedenkopf-Breidenstein
Tel. 06461 / 98400
E-mail.
#J-18808-Ljbffr
Serviceleiter/in Arbeitgeber: K+G Wetter GmbH
Kontaktperson:
K+G Wetter GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Serviceleiter/in
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die neuesten Trends und Technologien in der Fleischverarbeitung. Zeige in deinem Gespräch, dass du nicht nur die Grundlagen verstehst, sondern auch, wie sich die Branche entwickelt und welche Innovationen relevant sind.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele für deine Erfahrungen in der Kundenbetreuung und -bindung zu teilen. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast und welche Strategien du angewendet hast, um ihre Zufriedenheit zu maximieren.
✨Tip Nummer 3
Netzwerke mit Fachleuten aus der Branche, um mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle des Serviceleiters zu erfahren. Dies kann dir helfen, gezielte Fragen zu stellen und dein Interesse an der Position zu zeigen.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, deine Führungsqualitäten zu demonstrieren. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit Teams geleitet oder unterstützt hast und welche Erfolge du dabei erzielt hast. Das zeigt, dass du die Verantwortung für die Entwicklung deiner Mitarbeiter übernehmen kannst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Serviceleiter/in
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über K+G Wetter GmbH. Besuche ihre Website, um mehr über die Unternehmensgeschichte, Produkte und Werte zu erfahren. Dies hilft dir, deine Motivation in der Bewerbung klarer darzustellen.
Anpassung der Unterlagen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben auf die spezifischen Anforderungen der Stelle als Serviceleiter/in zugeschnitten sind. Betone relevante Erfahrungen und Fähigkeiten, die du in der technischen Kundenberatung und im Servicebereich gesammelt hast.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du die ideale Person für diese Position bist. Gehe auf deine kaufmännische/technische Ausbildung und deine mehrjährige Berufserfahrung ein und zeige, wie du zur Kundenzufriedenheit beitragen kannst.
Bewerbung einreichen: Sende deine vollständige Bewerbung in einer einzigen PDF-Datei per E-Mail an die angegebene Adresse. Achte darauf, dass alle Dokumente gut formatiert und fehlerfrei sind, bevor du sie abschickst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei K+G Wetter GmbH vorbereitest
✨Verstehe die Maschinen
Da die Position des Serviceleiters technisches Wissen erfordert, solltest du dich gut mit der Maschinentechnik auskennen. Bereite dich darauf vor, spezifische Fragen zu den Maschinen und deren Funktionsweise zu beantworten.
✨Kundenorientierung betonen
Stelle sicher, dass du deine Erfahrungen in der Kundenbetreuung und -bindung hervorhebst. Zeige, wie du in der Vergangenheit zur Kundenzufriedenheit beigetragen hast und welche Strategien du angewendet hast.
✨Führungskompetenzen präsentieren
Da die Rolle auch die Führung von Servicetechnikern umfasst, solltest du Beispiele für deine Führungserfahrungen parat haben. Erkläre, wie du dein Team motiviert und entwickelt hast.
✨Bereite dich auf Verhandlungen vor
Da gute Verkaufs- und Verhandlungstechniken gefordert sind, übe, wie du Angebote und Kostenvoranschläge überzeugend präsentieren kannst. Sei bereit, über deine Ansätze zur Reklamationsbearbeitung zu sprechen.
