Deine Rolle
Das sind Deine Aufgaben
- Du betreust unsere KundInnen kompetent, freundlich und lösungsorientiert - im Online-Support wie live im khadi Flagship & Experience Store in Berlin Mitte
- Du koordinierst das Tagesgeschäft im Customer Support und unterstützt dein Team fachlich und organisatorisch
- Du übernimmst bei Bedarf die Stellvertretung der Teamleitung
Weiterentwicklung & Projekte
- Du arbeitest an der Weiterentwicklung unserer Serviceabläufe mit und bringst dich in längerfristige Projekte ein
- Du unterstützt die Zusammenarbeit mit anderen Unternehmensbereichen
Marke & Content
- Du bringst Dich aktiv in unsere Social-Media-Inhalte ein und bist bereit, selbst vor der Kamera aufzutreten
Das bringst Du mit
- Berufserfahrung im Service (Customer Support, im Einzelhandel oder in einem Dienstleistungsunternehmen)
- Erste Erfahrung in der Teamleitung, Mitarbeiterführung oder Ausbildung von KollegInnen
- Sehr gute Deutsch und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Sicherer Umgang mit MS Office
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, Verantwortungsbewusstsein und Freude am Umgang mit Menschen
- Interesse an Naturkosmetik und/oder Ayurveda
- Hohe Social-Media-Affinität und Freude daran, selbst Teil unseres Contents zu sein
Nice-to-have
- Gerne Kenntnisse in Spanisch oder Italienisch
- Gute Excel-Kenntnisse
- Erfahrung in der Beauty- oder Kosmetikbranche
- Organisationstalent und eine strukturierte, selbstständige Arbeitsweise
- Eigene Ideen und Lust darauf, Prozesse und Kundenerlebnisse aktiv mitzugestalten
Warum wir?
- Eine vielseitige Position mit Verantwortung, direktem Kundenkontakt und der Möglichkeit, sowohl unser Support-Team als auch die Außendarstellung unserer Marke aktiv mitzugestalten
- Abwechslungsreiche Aufgaben, Raum für eigene Ideen und Mitarbeit an langfristigen Projekten
- Ein herzliches, dynamisches Team in moderner Arbeitsumgebung
- Attraktives Gehalt sowie ein kostenfreies Kontingent auf unser Produktsortiment
- Bio Snacks, Getränke und gute Kaffeesorten inklusive
- Strukturierte Einarbeitung und langfristige Entwicklungsmöglichkeiten
Über uns
khadi Ayurveda Beauty ist Europas führende Marke für Ayurvedische Hair- Body- und Skincare und Pflanzenhaarfarbe. Unser Team und unsere Arbeitskultur sind so einzigartig wie die Pflanzen, aus denen wir unsere Produkte kreieren. Wenn Du gerne in einer Umgebung arbeitest, in der Dynamik, Kreativität, Vielfalt und Offenheit im Mittelpunkt stehen, dann werde Teil unseres Teams! Bei khadi geben wir Dir die Möglichkeit, jeden Tag Neuland zu betreten und Dich mit uns gemeinsam weiterzuentwickeln.
khadi celebrates the wisdom of Ayurveda for the beautiful you
Customer Support Specialist (m/w/d) – Stellvertretende Teamleitung Arbeitgeber: khadi Naturprodukte & Co. KG
Bei khadi erwartet Dich ein inspirierendes Arbeitsumfeld, in dem Du als Leitung Finanzen nicht nur Verantwortung übernimmst, sondern auch aktiv zur Weiterentwicklung eines dynamischen Teams beiträgst. Mit flexiblen Arbeitszeiten, einem unbefristeten Vertrag und der Möglichkeit, Deine Ideen einzubringen, bieten wir Dir die ideale Plattform für persönliches Wachstum und berufliche Entfaltung. Zudem profitierst Du von einem attraktiven Gehalt und einem kostenfreien Kontingent auf unser einzigartiges Produktsortiment, während Du in einer modernen Umgebung arbeitest, die Kreativität und Vielfalt fördert.
Kontaktdaten:
khadi Naturprodukte & Co. KG Recruiting-Team
