Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden im Store und online, koordiniere das Tagesgeschäft und unterstütze dein Team.
- Unternehmen: khadi Ayurveda Beauty, Europas führende Marke für Ayurvedische Produkte.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, Bio Snacks, Getränke und gute Kaffeesorten inklusive.
- Weitere Informationen: Dynamisches Team mit Raum für eigene Ideen und langfristige Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv die Kundenansprache und die Außendarstellung unserer Marke mit.
- Qualifikationen: Erfahrung im Customer Support, Teamleitung und Interesse an Naturkosmetik.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Deine Rolle
Du liebst es, Menschen weiterzuhelfen, behältst auch in lebhaften Situationen den Überblick und möchtest Verantwortung in einem engagierten Team übernehmen?
Als Senior Customer Support Specialist betreust du unsere Kund Innen in einer 360 Grad
Kundenansprache: persönlich bei uns im Store, online per e Mail und digital in der Videoberatung.
Du koordinierst das Tagesgeschäft und vertrittst bei Bedarf die Teamleitung.
Gleichzeitig begeisterst du dich für Naturkosmetik und Ayurveda und hast Freude daran, unsere Marke auch in den sozialen Medien zu repräsentieren.
- Das sind Deine Aufgaben
- Customer Support & Store
- Du betreust unsere Kund Innen kompetent, freundlich und lösungsorientiert - im Online-Support wie live im khadi Flagship & Experience Store in Berlin Mitte
- Du koordinierst das Tagesgeschäft im Customer Support und unterstützt dein Team fachlich und organisatorisch
- Du übernimmst bei Bedarf die Stellvertretung der Teamleitung
- Weiterentwicklung & Projekte
- Du arbeitest an der Weiterentwicklung unserer Serviceabläufe mit und bringst dich in längerfristige Projekte ein
- Du unterstützt die Zusammenarbeit mit anderen Unternehmensbereichen
- Marke & Content
- Du bringst Dich aktiv in unsere Social-Media-Inhalte ein und bist bereit, selbst vor der Kamera aufzutreten
- Das bringst Du mit
- Must-have
- Berufserfahrung im Service (Customer Support, im Einzelhandel oder in einem Dienstleistungsunternehmen)
- Erste Erfahrung in der Teamleitung, Mitarbeiterführung oder Ausbildung von Kolleg Innen
- Sehr gute Deutsch und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Sicherer Umgang mit MS Office
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, Verantwortungsbewusstsein und Freude am Umgang mit Menschen
- Interesse an Naturkosmetik und/oder Ayurveda
- Hohe Social-Media-Affinität und Freude daran, selbst Teil unseres Contents zu sein
- Nice-to-have
- Gerne Kenntnisse in Spanisch oder Italienisch
- Gute Excel-Kenntnisse
- Erfahrung in der Beauty- oder Kosmetikbranche
- Organisationstalent und eine strukturierte, selbstständige Arbeitsweise
- Eigene Ideen und Lust darauf, Prozesse und Kundenerlebnisse aktiv mitzugestalten
Warum wir?
- Was wir Dir bieten
- Eine vielseitige Position mit Verantwortung, direktem Kundenkontakt und der Möglichkeit, sowohl unser Support-Team als auch die Außendarstellung unserer Marke aktiv mitzugestalten
- Abwechslungsreiche Aufgaben, Raum für eigene Ideen und Mitarbeit an langfristigen Projekten
- Ein herzliches, dynamisches Team in moderner Arbeitsumgebung
- Attraktives Gehalt sowie ein kostenfreies Kontingent auf unser Produktsortiment
- Bio Snacks, Getränke und gute Kaffeesorten inklusive
- Strukturierte Einarbeitung und langfristige Entwicklungsmöglichkeiten
Über uns khadi Ayurveda Beauty ist Europas führende Marke für Ayurvedische Hair- Body- und Skincare und Pflanzenhaarfarbe.
Unser Team und unsere Arbeitskultur sind so einzigartig wie die Pflanzen, aus denen wir unsere Produkte kreieren.
Wenn Du gerne in einer Umgebung arbeitest, in der Dynamik, Kreativität, Vielfalt und Offenheit im Mittelpunkt stehen, dann werde Teil unseres Teams!
Bei khadi geben wir Dir die Möglichkeit, jeden Tag Neuland zu betreten und Dich mit uns gemeinsam weiterzuentwickeln.
khadi celebrates the wisdom of Ayurveda for the beautiful you
Customer Support Specialist (m/w/d) – Stellvertretende Teamleitung Arbeitgeber: khadi Naturprodukte GmbH & Co. KG
khadi ist ein hervorragender Arbeitgeber, der Dir als Account Manager B2B in Bückeburg die Möglichkeit bietet, aktiv an der Weiterentwicklung unseres B2B-Geschäfts mitzuwirken und langfristige Partnerschaften mit Händlern in ganz Europa aufzubauen. Mit einem wertschätzenden Team, flexiblen Arbeitszeiten und einem attraktiven Gehalt fördert khadi eine dynamische und kreative Arbeitsumgebung, in der Eigenverantwortung und persönliche Entwicklung großgeschrieben werden.
Kontaktdaten:
khadi Naturprodukte GmbH & Co. KG Recruiting-Team
