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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden im Seefrachtbereich und baue langfristige Beziehungen auf.
- Arbeitgeber: Werde Teil eines global führenden Logistikunternehmens mit einem positiven Einfluss auf die Welt.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Gesundheitsförderung und zahlreiche Rabatte warten auf dich.
- Warum dieser Job: Gestalte nachhaltige Transportlösungen und erlebe eine familiäre Arbeitsatmosphäre.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in Logistik oder vergleichbare Qualifikation sowie erste Berufserfahrung.
- Andere Informationen: Schulungsangebote für persönliche und fachliche Weiterentwicklung sind inklusive.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Logistik berührt jeden Aspekt unseres Lebens - von den Gütern, die wir täglich konsumieren bis zur Gesundheitsversorgung, auf die wir uns verlassen. Bei uns geht deine Arbeit über Logistik hinaus: Sie ermöglicht die kleinen und großen Momente des Lebens für Menschen auf der ganzen Welt. Als ein global führendes Logistikunternehmen mit der Vision, unsere Welt weiterzuentwickeln, bieten wir dir ein sicheres und stabiles Umfeld. Hier macht deine Arbeit einen echten Unterschied.
Ganzheitliche Betreuung von Kunden im Bereich Seefracht und Förderung langfristiger, partnerschaftlicher Kundenbeziehungen.
- Bearbeitung von Kundenanfragen und Erstellung von Angeboten.
- Steuerung der Auftragsbearbeitung von der Auftragsannahme über die Dokumentenprüfung bis zum Abschluss der Sendung.
- Integration und Pflege von Kundendaten sowie Erstellung von Reports zur Analyse und Optimierung unserer Dienstleistung.
- Enge Zusammenarbeit mit den operativen Abteilungen, dem Vertrieb sowie Carriern.
- Ausbau des Portfolios unserer Bestandskunden, Entwicklung von Neugeschäften sowie Rückgewinnung von Kunden.
Voraussetzungen:
- Abgeschlossene Ausbildung zum/zur Kaufmann/Kauffrau für Spedition und Logistikdienstleistung oder vergleichbare Qualifikation.
- Erste Berufserfahrung im Kundenservice, idealerweise im Transport- und Speditionswesen oder Import Umfeld.
- Sicherer Umgang mit den MS Office-Programmen.
- Selbstständiger, teamorientierter sowie dienstleistungsorientierter Arbeitsstil.
- Sicheres Auftreten, ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie hohe Service- und Kundenorientierung.
- Fließende Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
Konditionen:
- Leistungsgerechte Vergütung, Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie Erfolgs- und Gewinnbeteiligung.
- Flexibilität: flexible Arbeitszeiten für eine gute Vereinbarkeit von Freizeit und Beruf.
- Gesundheitsförderung: Sport- und Wellnessangebote, betriebliche Krankenzusatzversicherung, Fahrradleasing mit JobRad, Beratungsangebote zur Work-Life-Balance, standortspezifische Aktionen.
- Vermögenswirksame Leistungen: Unterstützung beim Vermögensaufbau in den Bereichen Altersvorsorge, Banksparpläne und Investmentfonds.
- Ausstattung & Arbeitsumfeld: Laptop, Parkmöglichkeiten, gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel, Kaffee und Obst.
- Perspektive: Schulungsangebote für deine fachliche und persönliche Weiterentwicklung, z. B. Sprachkurse und Entwicklungsprogramme.
- Rabatte: diverse Vergünstigungen bei zahlreichen Kooperationspartnern aus den Bereichen Mode, Freizeit, Elektronik, Wohnen & Co.
- Teamarbeit: familiäre Arbeitsatmosphäre im Großunternehmen, diverse Team- und Firmenevents, Empfehlungsprogramm für neue Mitarbeitende inkl. Prämie.
Kundenservice Specialist Seefracht Export (m/w/d) Hannover Arbeitgeber: Kühne + Nagel (AG & Co.) KG
Kontaktperson:
Kühne + Nagel (AG & Co.) KG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenservice Specialist Seefracht Export (m/w/d) Hannover
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die neuesten Trends und Entwicklungen in der Logistikbranche, insbesondere im Bereich Seefracht. Dies zeigt dein Interesse und deine Bereitschaft, dich in das Unternehmen einzubringen.
✨Tip Nummer 2
Netzwerke mit Fachleuten aus der Logistikbranche, um wertvolle Einblicke zu gewinnen und möglicherweise Empfehlungen zu erhalten. LinkedIn ist eine großartige Plattform, um Kontakte zu knüpfen und dich sichtbar zu machen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche Fragen zu Kundenservice-Szenarien vor, die speziell auf den Seefrachtbereich abzielen. Zeige, dass du in der Lage bist, Probleme schnell und effizient zu lösen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Sprachkenntnisse aktiv während des Gesprächs. Da fließendes Deutsch und sehr gute Englischkenntnisse gefordert sind, kannst du dies durch gezielte Beispiele unter Beweis stellen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenservice Specialist Seefracht Export (m/w/d) Hannover
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Unternehmensvision: Informiere dich über das Unternehmen und seine Vision im Bereich Logistik. Zeige in deiner Bewerbung, dass du die Bedeutung der Logistik für das tägliche Leben verstehst und wie deine Rolle dazu beitragen kann.
Hebe relevante Erfahrungen hervor: Betone in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine Erfahrungen im Kundenservice, insbesondere im Transport- und Speditionswesen. Nenne konkrete Beispiele, wie du Kundenbeziehungen erfolgreich aufgebaut oder gepflegt hast.
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten: Da die Stelle eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit erfordert, solltest du in deiner Bewerbung darauf eingehen, wie du effektiv mit Kunden und Kollegen kommunizierst. Verwende klare und präzise Sprache.
Anpassung des Lebenslaufs: Passe deinen Lebenslauf an die spezifischen Anforderungen der Stelle an. Betone deine Kenntnisse in MS Office und deine Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch, um zu zeigen, dass du die Anforderungen erfüllst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Kühne + Nagel (AG & Co.) KG vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. deine Erfahrungen im Kundenservice oder spezifische Situationen, in denen du Probleme gelöst hast. Das zeigt, dass du gut vorbereitet bist und deine Fähigkeiten kennst.
✨Kenntnisse über die Branche zeigen
Informiere dich über aktuelle Trends und Herausforderungen in der Logistikbranche, insbesondere im Bereich Seefracht. Dies zeigt dein Interesse und Engagement für die Position und das Unternehmen.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
Da die Stelle eine hohe Kommunikationsfähigkeit erfordert, solltest du Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung anführen, die deine Fähigkeit zur klaren und effektiven Kommunikation unter Beweis stellen.
✨Fragen an den Arbeitgeber vorbereiten
Bereite einige durchdachte Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen zu erfahren.
