Technical Service Support Engineer in Berlin

KHS ist eine Tochtergesellschaft der Salzgitter AG. Als einer der weltweit führenden Hersteller von Füll- und Verpackungssystemen für Getränke und flüssige Lebensmittel sind wir ein erstklassiger Akteur. Unsere Kunden vertrauen seit über 150 Jahren auf unseren leidenschaftlichen Pioniergeist und unsere erstklassigen Technologien. Wir können jedoch nur dann erstklassig bleiben, wenn wir weiterhin neue Mitarbeiter finden, die ebenso hohe Ansprüche an sich selbst und die Qualität ihrer Arbeit stellen wie unsere Kunden an uns bei KHS. Sind Sie einer von ihnen?

Ihre Aufgaben:

• Vorbereitung von Ersatzteil-, Änderungs-, Umrüstungs- und Upgrade-Angeboten.
• Berechnung und Kostenkalkulation von Änderungs- und Umrüstungsprojekten.
• Erleichterung von Linienmodernisierungen, Upgrades und formatabhängigen Umrüstungen.
• Pflege der Ersatz- und Verschleißteilidentifikation in Stücklisten (BOMs).
• Pflege von nicht mehr produzierten und veralteten Komponenten, Teilenummern und zugehörigen Datenbanken.
• Identifizierung und Zuordnung von Änderungs- und Upgrade-Möglichkeiten für bestehende Anlagen.
• Vorbereitung von Überholungsangeboten für Maschinen, die vor 2000 hergestellt wurden.
• Erstellung und Pflege von Standardmaterialnummern für Änderungen.
• Kommunikation mit Kunden bezüglich veralteter Teile, Umrüstungen, Upgrades und Optimierungsmöglichkeiten.
• Durchführung von Kundenpräsentationen und technischen Meetings, sowohl online als auch vor Ort.
• Management von Umrüstungs- und Upgrade-Projekten, einschließlich Planung, Fortschrittsverfolgung, Mängelmanagement und Kundenübergabe.
• Überwachung der Projektkosten und Bereitstellung genauer Systemkosten und Rechnungsstellung.
• Koordination mit internen Vertriebs-, Service- und Aftermarket-Teams zur Sicherstellung einer erfolgreichen Projektdurchführung.
• Nachverfolgung und Berichterstattung über offene Änderungs- und Modifikationsaufträge.
• Nutzung von SAP B1, SAP S/4HANA und KHS-Systemen zur Unterstützung der täglichen Abläufe.
• Förderung kontinuierlicher Verbesserungen im Arbeitsumfeld und in den Geschäftsprozessen.

Ihr Profil:

• Mindestens 5 Jahre Erfahrung im technischen Support, Aftermarket-Vertrieb, Umrüstungen, Upgrades oder Teilevertrieb in der Verpackungsmaschinenindustrie.
• Erfahrung mit Hochgeschwindigkeits-Verpackungsanlagen, einschließlich Abfüll-, Füll-, Dosen-, Etikettier- oder Verpackungslinien.
• Erfahrung mit Stücklisten, Verwaltung veralteter Teile und Änderungsprojekten.
• Erfahrung im Management kundenorientierter technischer Projekte.
• Kenntnisse über Teilebestellung, Fracht- und Zollabwicklungsprozesse.
• Erfahrung mit SAP B1, SAP S/4HANA und verwandten Systemen.

Vorteile:

• Innovatives und internationales Arbeitsumfeld.
• Herausfordernde und abwechslungsreiche Tätigkeit.
• Arbeiten in einem hochmotivierten Team.
• Attraktive Vergütung.
• Soziale Leistungen.

Einsatzort: Johannesburg ǀ Gauteng

Um unseren zukünftigen Erfolg sicherzustellen, benötigen wir erstklassige Mitarbeiter – und wir haben auch viel zu bieten. Bewerben Sie sich online. Die durchschnittliche Bewerbungsdauer beträgt weniger als 10 Minuten. Tipp fürs Bewerbungsformular: Laden Sie nach der Registrierung zuerst Ihren Lebenslauf hoch. Dann werden die Formularfelder vom System vorausgefüllt und Sie müssen nur noch kontrollieren und ggf. ergänzen.

Ansprechpartner/in: Maria Kolokoto