Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite das E-Commerce-Team und entwickle innovative digitale Produkte für unsere Kunden.
- Unternehmen: Kia Connect GmbH, ein dynamisches Unternehmen im Herzen von Frankfurt.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein internationales Arbeitsumfeld.
- Weitere Informationen: Wachse in einem vielfältigen Team aus 37 Nationalitäten und erlebe persönliche Entwicklung.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Mobilität und inspiriere Kunden mit digitalen Lösungen.
- Qualifikationen: Mindestens 5 Jahre Erfahrung im E-Commerce und starke Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 56700 - 69300 € pro Jahr.
Schließen Sie sich der Bewegung an und finden Sie neue Inspiration. Wir haben eine spannende Gelegenheit als Manager E-Commerce für digitale Dienstleistungen bei der Kia Connect GmbH in Frankfurt am Main, Deutschland.
Jobmission: Als Manager E-Commerce für digitale Produkte sind Sie verantwortlich für das Management, den Betrieb und die strategische Entwicklung des Kia Connect Stores für B2C- und B2B-Kunden, der Digital Wallet und für die Bereitstellung von kostenpflichtigen / kostenlosen verbundenen Dienstleistungen für die Kia Connect-Kunden, um ein angenehmes Erlebnis während des gesamten Kauf- und Nutzungsprozesses zu gewährleisten. Sie sind der Hauptansprechpartner für Ihre Kollegen aus anderen Abteilungen und IT-Anbietern.
Ihre Verantwortlichkeiten:
- Überwachung und Optimierung der Geschäftsentwicklung durch definierte Umsatz-, Adoptions-, Konversions- und Kundenzufriedenheits-KPIs als starker Sparringspartner für das Geschäftsentwicklungsteam.
- Vertretung der Stimme der Kia Connect-Kunden zur Vorschlag von Verbesserungen auf den Store- und Digital Wallet-Reisen basierend auf Benutzerfeedback und Trends.
- Verantwortung für die Produkt-Roadmap, Priorisierung und Geschäftsanforderungen für Kia Connect Store und Digital Wallet-Lösungen in europäischen Märkten zur Unterstützung von KPIs wie Umsatz und Kundenbindung.
- Definition des Umfangs und der Backlog-Elemente für die Lokalisierung neuer Funktionen.
- Empfehlungen und Geschäftsentscheidungen für Kundenreisen und Funktionspriorisierung basierend auf Kundeninsights und Geschäftszielen treffen.
- Sicherstellung der zeitgerechten Implementierung gut ausgearbeiteter neuer Funktionalitäten in Zusammenarbeit mit Entwicklern.
- Benchmarking und Überwachung von Best-in-Class E-Commerce-Stores und digitalen Geldbörsen aus Branchen über die Automobilindustrie hinaus und Anwendung der Erkenntnisse auf den Kia Connect Store und die Digital Wallet.
- Zusammenarbeit mit internen Stakeholdern, die für andere Kia Connect-Berührungspunkte (App, Head Unit, Website, Kundenservice) und andere Kia Mobile/Web-Apps verantwortlich sind, um die Kundenreise zu integrieren und zu homogenisieren, mit dem Ziel einer einheitlichen Kundenansicht.
- Einrichtung von Dashboards und Berichten zur Leistungsüberwachung digitaler Produkte.
- Orchestrierung von storebezogenen Kampagnen und Kommunikationsmaßnahmen sowie Verwaltung der Inhaltserstellung.
- Management externer Anbieter und Entwicklungspartner, Sicherstellung der Lieferqualität, Einhaltung des Budgets und Erreichung der Geschäftsziele.
- Verantwortung für die Lösung von Kundenanfragen im Zusammenhang mit dem Store und der Digital Wallet.
- Vorschläge zur Optimierung des Kundenserviceprozesses für kostenpflichtige Dienstleistungen.
- Nutzung der Customer Data Platform, um mehr über Kunden zu erfahren, um Kommunikationskampagnen, persönliche Empfehlungen und neue Dienstleistungen zu entwickeln.
Ihre Talente:
- Bildung: Bachelor- oder Masterabschluss in E-Commerce, Betriebswirtschaft, Volkswirtschaft, Digital Business, Marketing oder einem verwandten Bereich.
- Erfahrung: Mindestens 5 Jahre relevante Berufserfahrung im Bereich E-Commerce. Erfahrung im Mobilitätsbereich wird als großer Vorteil angesehen. Erfahrung in der Entwicklung von Online-Zahlungslösungen, z.B. Abonnementmodell, wird als großer Vorteil angesehen. Erfahrung in der Zusammenarbeit mit einem Zahlungsdienstleister, z.B. Stripe, wird als großer Vorteil angesehen. Erfahrung in der funktionsübergreifenden Zusammenarbeit und Kooperation (auch mit internationalen Teams/Anbietern oder HQ).
- Fähigkeiten & Wissen & Kompetenzen: Starker Fokus auf den Kunden. Starke und klare Kommunikation gegenüber Stakeholdern. Starke analytische und konzeptionelle Denkweise. Hands-on-Mentalität zur Behebung operativer Probleme sowie strategisches Denken. Sich wohlfühlen in der Führung von Menschen. Fähigkeit, komplexe Projekte zu initiieren, zu managen und zu liefern. Hohe Motivation, an neuen und unbekannten Themen zu arbeiten. Unabhängiger Arbeitsstil kombiniert mit Teamgeist erforderlich. Sicherer Umgang mit agilen Projektmanagement-Tools wie Confluence oder JIRA. Fließend in Englisch (schriftlich und mündlich), zusätzliche europäische Sprachen sind von Vorteil.
Wer sind wir? Kia Connect wurde 2019 als Tochtergesellschaft von Kia Europe gegründet und ist somit Teil der fünftgrößten Automobilgruppe der Welt. Kia ist eine globale Mobilitätsmarke mit der Vision, nachhaltige Mobilitätslösungen für Verbraucher, Gemeinschaften und Gesellschaften weltweit zu schaffen. Kia hat seit 1944 Motorräder, Autos und Lastwagen gebaut und ist nun Vorreiter bei der Popularisierung von elektrifizierten und batterieelektrischen Fahrzeugen und entwickelt eine wachsende Palette von Mobilitätsdiensten, während Millionen von Menschen ermutigt werden, die besten Möglichkeiten zur Fortbewegung zu erkunden. Unser Markenslogan – 'Bewegung, die inspiriert' – spiegelt unser Engagement wider, Verbraucher durch unsere Produkte und Dienstleistungen zu inspirieren. Unser europäisches Hauptquartier, mit dem wir eng zusammenarbeiten, Kia Europe, ist der europäische Vertriebs- und Fertigungsarm der Kia Corporation. Von unserem Hauptsitz in Frankfurt, Deutschland, leiten wir 39 Märkte in Europa und im Kaukasus und beschäftigen mehr als 5.500 Personen, darunter etwa 3.500 Arbeiter in unserem hochmodernen Werk in Žilina, Slowakei. Unser Hauptsitz beherbergt 37 verschiedene Nationalitäten und diese Vielfalt ist wirklich inspirierend! Das bedeutet, dass jeder Tag bei Kia eine Gelegenheit ist, etwas Neues zu lernen und persönlich sowie beruflich zu wachsen. Die Mischung aus ehrgeizigen und dynamischen Mitarbeitern aus der ganzen Welt ist der Treibstoff für unseren Erfolg. Haben Sie das Zeug dazu, Teil unseres Teams zu werden? Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen!
Sie werden gerne mit uns arbeiten, wenn Sie diese Dinge mögen: Ein pulsierendes internationales Umfeld. Unsere Belegschaft besteht aus Menschen aus 37 Nationen. Eine aktive und wichtige Rolle in der Entwicklung von Kia in Europa spielen. Neue Rahmenbedingungen und Lösungen entwickeln. Anspruchsvolle Herausforderungen, zu denen Sie kreativ beitragen können. Ein wettbewerbsfähiges Vergütungspaket; private Leasingangebote; systematische Schulungen und On-the-Job-Training, kostenlose Mitarbeiterkantine, Unterstützung im Bereich Gesundheitsmanagement und mehr.
Wenn Sie daran interessiert sind, Teil unseres Kia-Teams zu werden, bewerben Sie sich bitte über unser Online-Portal. Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen.
Manager E-Commerce for digital services (all genders welcome) in Frankfurt am Main Arbeitgeber: Kia Connect
Als Spezialist für Debitoren- und Kreditorenbuchhaltung in einem dynamischen Umfeld bieten wir Ihnen nicht nur eine strukturierte Einarbeitung, sondern auch kontinuierliche Weiterbildungsmöglichkeiten. Unsere Unternehmenskultur fördert Teamarbeit und Innovation, während unsere attraktiven Benefits wie ein kostenloses Mitarbeiterrestaurant und Unterstützung im Gesundheitsmanagement Ihr Wohlbefinden am Arbeitsplatz sicherstellen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Manager E-Commerce for digital services (all genders welcome) in Frankfurt am Main erhalten könntest
✨E-Commerce-Events nicht verpassen!
Schau dir lokale E-Commerce-Meetups und Branchenevents in deiner Nähe an. Hier kannst du potenzielle Arbeitgeber wie Kia Connect treffen und spannende Networking-Möglichkeiten nutzen. Oft erhalten die Teilnehmer auch Insider-Infos zu offenen Stellen!
✨Werde aktiv in Online-Communities
Engagiere dich in E-Commerce-Foren und sozialen Netzwerken wie Facebook-Gruppen oder LinkedIn-Communities. Teile dein Wissen und zeige deine Expertise. Das erhöht deine Sichtbarkeit für Unternehmen wie Kia Connect, die nach motivierten Talenten suchen.
✨Zeige deinen Enthusiasmus für das Produkt
Wenn du dich bei Kia Connect bewirbst, ist es wichtig, dass du echte Begeisterung für deren Produkte oder Dienstleistungen zeigst. Erzähl, wie du ihre Marke kennst oder was dir daran gefällt – das hilft, dich von der Masse abzuheben.
✨Nutze unser Bewerbungsportal
Vergiss nicht, dich direkt auf unserer Webseite zu bewerben! So hast du die beste Chance, eure Karriere bei Kia Connect zu starten. Wir haben oft aktuelle Angebote, die rechtzeitig veröffentlicht werden – also bleib am Ball!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Manager E-Commerce for digital services (all genders welcome) in Frankfurt am Main mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig uns deine e-commerce Expertise:In deinem Lebenslauf solltest du unbedingt relevante Erfahrungen im E-Commerce hervorheben. Hast du vielleicht bei einem Projekt mitgearbeitet, das den Online-Verkauf gesteigert hat? Das sind genau die Geschichten, die uns interessieren und die deine Fähigkeiten unter Beweis stellen.
Kennst du die gängigen Tools?:Stelle sicher, dass du alle E-Commerce-Tools, mit denen du gearbeitet hast, im Lebenslauf anführst. Kenntnisse in Tools wie Shopify, Magento oder Google Analytics können dir einen echten Vorteil verschaffen. Zeig uns, dass du mit der Branche vertraut bist!
Motiviere uns in deinem Anschreiben:In deinem Anschreiben solltest du klarstellen, warum genau du bei Kia Connect im E-Commerce arbeiten möchtest. Erwähne, was dich an unserem Unternehmen begeistert und wie du unsere Ziele unterstützen kannst. Das ist besonders wichtig, um uns von deiner Motivation zu überzeugen!
Bereite dich auf Datenanalyse vor:Da wir im E-Commerce mit einer Menge Daten arbeiten, wäre es super, wenn du in deinem Lebenslauf auch Erfahrungen oder Projekte anführst, die deine Fähigkeit zur Datenanalyse zeigen. Sei bereit, darüber zu sprechen, wie du mit Daten umgehst und wie du daraus Strategien ableitest – das wird uns von deinen analytischen Fähigkeiten überzeugen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Kia Connect vorbereitet
✨E-Commerce Trends im Blick
Halte dich über die aktuellen Trends und Technologien im E-Commerce auf dem Laufenden! Wenn du weißt, was gerade angesagt ist – sei es Personalisierung, KI-Tools oder Omni-Channel-Strategien – kannst du im Gespräch zeigen, dass du dich proaktiv mit der Branche auseinandersetzt und eine echte Passion für E-Commerce hast.
✨Portfolio mit Erfolgen
Bereite ein Portfolio vor, das deine bisherigen Erfolge im E-Commerce dokumentiert. Zeige konkrete Beispiele für Projekte, an denen du gearbeitet hast, und wie du Lösungen gefunden hast, die messbare Ergebnisse erzielt haben. Das macht dich greifbar und zeigt, dass du echte Erfahrung mitbringst.
✨Technische Fragen nicht scheuen
Sei bereit für technische Fragen rund um Tools und Plattformen, die im E-Commerce verwendet werden. Wenn du mit Systemen wie Shopify, WooCommerce oder Google Analytics vertraut bist, kannst du das während des Interviews einfließen lassen und deine Kompetenz unter Beweis stellen.
✨Motivation und Zukunftsvision
In einem Vollzeitjob spielt deine Motivation eine große Rolle. Sei ehrlich über deine Lernziele und was du dir von der Position bei Kia Connect erhoffst. Eine klare Vision zeigt, dass du langfristig denkst und bereit bist, dich in deinem neuen Job weiterzuentwickeln – das kommt gut an!
