Senior Specialist B2B & Charging Campaigns (all genders welcome)

Join the movement and find new inspiration. Wir haben eine spannende Gelegenheit als Senior Specialist B2B & Charging Campaigns (alle Geschlechter willkommen) bei der Kia Connect GmbH in Frankfurt am Main, Deutschland.

Jobmission: In dieser Rolle werden Sie personalisierte Marketingkampagnen über mehrere Kanäle gestalten, umsetzen und optimieren, die die neuesten Funktionen, Produkte und Dienstleistungen präsentieren. Ihre innovativen Kampagnen werden nicht nur Kunden mit bevorstehenden Entwicklungen vertraut machen, sondern auch deren Alltag und Geschäfte mit unserer intelligenten Technologie bereichern. In enger Zusammenarbeit mit dem dynamischen Kia Connect-Team und unseren europäischen Märkten stellen Sie sicher, dass jede Kampagne reibungslos abläuft, während Sie die spannenden Herausforderungen von gesetzlichen Anforderungen und Branchenstandards meistern. Darüber hinaus werden Sie auch die Bemühungen zur Steigerung der Kampagnenleistung leiten, das Marketing-Automatisierung verfeinern und kontinuierlich die Grenzen des Möglichen im Bereich Automotive und Tech-Marketing erweitern.

Ihre Verantwortlichkeiten:

• Gestaltung und Implementierung von Multi-Channel-Marketingkampagnen mit Salesforce Marketing Cloud Engagement und Marketing Next (E-Mail, App, In-Car-Nachrichten)
• Identifizierung, Test und Implementierung von KI-gesteuerten Marketinganwendungsfällen zur kontinuierlichen Verbesserung des Kundenengagements und der Effizienz
• Entwicklung personalisierter und automatisierter Kundenreisen und -abläufe über ihren Lebenszyklus
• Optimierung von Automatisierungen und Datenflüssen zur Gewährleistung von Effizienz und Effektivität bei der Kampagnendurchführung
• Erstellung dynamischer, segmentierter Zielgruppen basierend auf Kundenverhalten, Demografie und Engagement-Daten in der Datencloud
• Zusammenarbeit mit Datenteams zur Sicherstellung einer nahtlosen Integration von CRM, Kundendaten und externen Systemen mit Salesforce Marketing
• Verfolgung, Analyse und Berichterstattung über die Kampagnenleistung (Öffnungsraten, Klickraten, Konversionen)
• Nutzung von A/B-Tests, Berichterstattung und Analytik zur kontinuierlichen Verbesserung und Optimierung zukünftiger Kampagnenbemühungen
• Identifizierung von Schlüsselerkenntnissen und Trends zur Verbesserung der Marketingstrategien
• Erstellung und Verantwortung für kreative Kampagnenkonzepte und -inhalte, von der Idee bis zur Umsetzung, über E-Mail, App und In-Car-Kanäle
• Sicherstellung, dass alle Kampagnen den Anforderungen der DSGVO, CAN-SPAM, ePrivacy und anderen Datenschutzbestimmungen entsprechen

Bildung: Bachelor-Abschluss in Marketing, Kommunikation, Betriebswirtschaft oder einem verwandten Bereich.

Erfahrung: Nachgewiesene Erfahrung (3+ Jahre) in Salesforce Marketing Cloud, mit Fokus auf den Aufbau und die Durchführung von Kampagnen. Erfahrung mit A/B-Tests, Leistungsanalyse und Kampagnenberichterstattung. Erfahrung in HTML und AMP-Skript für E-Mail-Design und dynamische Inhalte. Erfahrung mit Marketing Next-Konzepten, -Tools oder -Frameworks ist ein großer Vorteil. Erfahrung im Automobil-/Mobilitätsbereich wird als großer Vorteil angesehen. Erfahrung in einer Direct-To-Consumer-Rolle wird als großer Vorteil angesehen. Erfahrung in der Anwendung von KI auf Marketinganwendungsfälle wie Personalisierung, Inhaltsoptimierung, Zielgruppenansprache und Leistungsverbesserung.

Fähigkeiten: Beherrschung der wichtigsten Funktionen von Salesforce Marketing Cloud, einschließlich Journey Builder, Email Studio, Automation Studio und Audience Builder. Starkes Verständnis von Marketingautomatisierung, E-Mail-Marketing und Entwicklung von Kundenreisen. Starke Erfahrung in der kreativen Kampagnenentwicklung, von der Konzeption bis zur Umsetzung über digitale Kanäle. Vertrautheit mit SQL, Daten-Segmentierung und Integration von Drittanbietersystemen. Starke analytische Fähigkeiten mit der Fähigkeit, Daten in umsetzbare Erkenntnisse zu übersetzen. Gutes Verständnis der DSGVO und der Anforderungen an den Datenschutz. Vertraut mit Projektmanagementmethoden und in der Lage, Projekte mit verschiedenen Stakeholdern zu leiten. Fähigkeit, komplexe Projekte zu initiieren, zu managen und zu liefern. Fähigkeit, Verhalten ohne organisatorische Hierarchie zu beeinflussen. Komfortable Nutzung von agilen Projektmanagement-Tools wie Confluence oder JIRA. Starke Motivation, an neuen und unbekannten Themen zu arbeiten, ist erforderlich. Unabhängiger Arbeitsstil kombiniert mit Teamgeist ist erforderlich. Fließend in Englisch (schriftlich und mündlich).