Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite CRM-Kampagnen in Europa und nutze Datenanalysen zur Steigerung der Kundenbindung.
- Unternehmen: Kia, ein globaler Mobilitätsanbieter mit über 75 Jahren Erfahrung.
- Vorteile: Wettbewerbsfähiges Gehalt, Jobticket, Schulungen und spannende Firmenevents.
- Weitere Informationen: Dynamisches, internationales Team mit über 50 Nationalitäten und großartigen Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Marketings mit KI und innovativen Lösungen.
- Qualifikationen: 6+ Jahre Erfahrung im CRM-Management und Kenntnisse in Salesforce Marketing Cloud.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60000 - 75000 € pro Jahr.
Schließen Sie sich der Bewegung an und finden Sie neue Inspiration. Wir haben eine spannende Gelegenheit für Sie innerhalb unserer CX-Abteilung am Kia Europa Hauptsitz in Frankfurt/Main, Deutschland.
Jobmission: Als Manager CRM Marketing (alle Geschlechter willkommen) werden Sie CRM-Kampagnen in ganz Europa leiten und unterstützen, indem Sie Datenanalysen, KI-Automatisierung und Segmentierung nutzen, um das Kundenengagement und die Loyalität zu steigern. Die Rolle umfasst auch die Entwicklung und Verbesserung der B2B-CRM-Fähigkeiten in unserem Ökosystem in der Marketing Cloud.
Hauptverantwortlichkeiten:
- Leitung und Unterstützung von CRM-Kampagnen in europäischen Märkten.
- Nutzung von Datenanalysen, KI-Automatisierung und Segmentierung zur Steigerung des Engagements und der Loyalität.
- Verbesserung der B2B-CRM-Fähigkeiten in Vertrieb und Marketing.
- Zusammenarbeit mit Teams, um CRM-Lösungen mit den Geschäftszielen in Einklang zu bringen.
Wichtige Aufgaben:
- CRM-Kampagnenstrategie & -ausführung: Definition und Koordination umfassender EU- und lokaler CRM-Kampagnen, Sicherstellung der Übereinstimmung mit den Geschäftszielen.
- Zusammenarbeit mit Service-, Marketing-, Vertriebs- und Produktteams zur Optimierung der Kampagnenstrategien.
- Koordination der Kampagnenorchestrierung (z.B. übergeordnete Kampagnen) und rechtliche Validierung.
- Unterstützung bei der Bereitstellung und dem Start von Kampagnen der Nationalen Verkaufsunternehmen (NSCs).
Datenmanagement & Segmentierung:
- Aufbau und Verwaltung von Daten-Segmentierungen, Zielstrategien für NSCs.
- Aktivierung standardisierter Datensegmente aus dem Segmentierungstool zur Marketing Cloud, Sicherstellung der Übereinstimmung von CRM-Insights mit zukünftigen Segmentierungen.
- Sicherstellen, dass die rechtlichen Überprüfungen der Einwilligung im gesamten Datenaktivierungsprozess durchgeführt werden.
KI-gesteuerte Automatisierung & Innovation:
- Unterstützung beim Design, der Entwicklung und Bereitstellung von KI-Funktionen zur Verbesserung und Automatisierung der Kampagnendurchführung.
- Überwachung und Vorschlag von Verbesserungen der KI-gesteuerten Fähigkeiten, Bereitstellung von Einblicken und Empfehlungen für lokale Marktbenutzer.
CRM-Leistungsüberwachung & Insights:
- Agieren als Kontrollzentrum für KEU CRM-Marketing-Dashboards und -Trichter, Sicherstellung der Identifizierung von Lecks durch die Erstellung und kontinuierliche Verbesserung von Leistungs-KPIs.
- Bereitstellung umsetzbarer Einblicke für Stakeholder, einschließlich des oberen Managements, der NSC-Schlüsselbenutzer und der KEU-Teams.
- Regelmäßige Aktualisierung der Dashboards basierend auf Benutzerfeedback und sich entwickelnden Geschäftsbedürfnissen.
Ihre Talente:
- Bildung: Bachelor-Abschluss in IT, Betriebswirtschaft oder Marketing.
- Erfahrung: 6+ Jahre Erfahrung im Programm-/Produktmanagement von CRM-Systemen.
- Praktische Erfahrung mit Salesforce Marketing Cloud, Salesforce Core Cloud. Vertrautheit mit Tools zur Zielgruppensegmentierung, HTML.
- Ausgezeichnete Programmmanagement- und Organisationsfähigkeiten.
- Verständnis der Einwilligungsmanagementpraktiken für Marketingaktivitäten in Europa.
- Interesse an KI-Technologien und deren Anwendung im Marketing und Kundenservice, idealerweise in der Automobilindustrie.
- Starke analytische Fähigkeiten mit der Fähigkeit, datengestützte Einblicke zu generieren.
- Starke Teamarbeitfähigkeiten, mit der Fähigkeit, selbstständig zu arbeiten und Initiative zu ergreifen.
- Effektive Kommunikations- und Stakeholder-Managementfähigkeiten.
Fähigkeiten:
- Fähigkeit, internationale Projekte mit guten Präsentationsfähigkeiten zu leiten.
- Gute Computerkenntnisse (MS-Office), insbesondere Excel und PowerPoint.
- Fähigkeit, Widerstände und Oppositionen zu managen und Lösungen innerhalb der Einschränkungen zu finden.
- Dynamisch, selbstmotiviert mit einem hohen Maß an Originalität.
- Fließend in Englisch; eine zusätzliche europäische Sprache ist von Vorteil.
Wer sind wir? Bei Kia sind wir eine globale Mobilitätsmarke mit mehr als 75 Jahren Erfahrung. Seit unserer Gründung im Jahr 1944 haben wir uns von der Herstellung von Fahrrädern, Motorrädern und Autos zu einem Anbieter von Mobilitätslösungen entwickelt, stets geleitet von den sich ändernden Bedürfnissen unserer Kunden.
Heute erweitern wir weiterhin unser Portfolio an elektrifizierten und batterieelektrischen Fahrzeugen, während wir neue Mobilitätsdienste entwickeln. Geleitet von unserem Markenslogan „Bewegung, die inspiriert“, erkunden wir neue Wege, um Mobilität für das tägliche Leben der Menschen bequemer und relevanter zu gestalten. Durch kontinuierliche Innovation und einen kundenorientierten Ansatz streben wir danach, Produkte und Dienstleistungen zu schaffen, die neue Möglichkeiten und bedeutungsvolle Verbindungen inspirieren.
Als europäische Verkaufs- und Fertigungsniederlassung der Kia Corporation unterstützen wir 39 Märkte in Europa und im Kaukasus von unserem Hauptsitz in Frankfurt, Deutschland. Gemeinsam sind wir mehr als 5.500 Kollegen, darunter rund 3.500 Teammitglieder in unserem Produktionsstandort in Žilina, Slowakei.
In unserem europäischen Hauptsitz arbeiten mehr als 50 Nationalitäten Seite an Seite und bringen unterschiedliche Perspektiven, Erfahrungen und Ideen ein. Diese Vielfalt ist eine unserer Stärken und trägt dazu bei, wie wir zusammenarbeiten, lernen und wachsen. Jeder Tag bringt Möglichkeiten zur Zusammenarbeit, zur Entwicklung neuer Fähigkeiten und zur Mitgestaltung unseres gemeinsamen Erfolgs.
Wenn Sie nach einem Umfeld suchen, in dem Neugier, Zusammenarbeit und kontinuierliches Lernen geschätzt werden, würden wir uns freuen, von Ihnen zu hören. Schließen Sie sich uns an und werden Sie Teil der Bewegung, die inspiriert.
Wenn Sie noch Zweifel haben, bieten wir auch:
- Eine lebendige internationale Atmosphäre, in der unsere Belegschaft 50+ Nationen repräsentiert.
- Eine Schlüsselrolle bei der Gestaltung der Kia-Kultur in Europa, aktiv zur Entwicklung beitragen.
- Neue Lösungen erkunden, bei denen Ihr kreativer Input von großer Bedeutung ist.
- Ein wettbewerbsfähiges Vergütungspaket, einschließlich eines Jobtickets, kontinuierlicher Schulungen am Arbeitsplatz, einer kostenlosen Kantine und spannenden Unternehmensveranstaltungen.
Wenn Sie daran interessiert sind, Teil unseres Kia-Teams zu werden, bewerben Sie sich bitte über unser Online-Portal. Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen.
Manager CRM Marketing (All genders welcome) Arbeitgeber: Kia Europe
Kia Design ist ein hervorragender Arbeitgeber, der kreative Köpfe und technische Experten in einem inspirierenden Umfeld vereint. Im Kia Europe Design Center in Frankfurt am Main profitieren Mitarbeiter von einer dynamischen Arbeitskultur, die Innovation und Zusammenarbeit fördert, sowie von umfangreichen Entwicklungsmöglichkeiten, um ihre Karriere voranzutreiben. Hier haben Sie die Möglichkeit, an spannenden Projekten zu arbeiten, die nicht nur ästhetisch ansprechend sind, sondern auch die Zukunft der Mobilität gestalten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Manager CRM Marketing (All genders welcome) erhalten könntest
✨Werde Teil der Marketing-Community!
Such dir lokale Marketing-Meetups oder Webinare, um Gleichgesinnte zu treffen und mehr über aktuelle Trends zu erfahren. Oft sind solche Events auch super für das Networking mit Recruitern von Unternehmen wie Kia Europe.
✨Erstelle eine beeindruckende Marketing-Portfolio-Seite!
Zeig deine kreativen Projekte und Kampagnen online. Eine ansprechende Portfolio-Website kann der entscheidende Faktor sein, um bei Kia Europe ins Auge zu fallen. Denke daran, auch deine analytischen Fähigkeiten zu demonstrieren!
✨Nutze Social Media gezielt!
LinkedIn ist ein Muss, aber vergiss nicht auch Plattformen wie Instagram oder TikTok, um deine Marketingfähigkeiten zu präsentieren. Bei Kia Europe könnte ein kreativer Ansatz auf Social Media besonders gut ankommen!
✨Profitiere von Praktika und früheren Projekten!
Wenn du schon ein paar Praktika oder Projekte hast, überlege, wie du die dort gesammelten Erfahrungen in dein Bewerbungsgespräch einfließen lassen kannst. Zeig, wie du durch diese Erfahrungen direkt zum Erfolg von Kia Europe beitragen kannst!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Manager CRM Marketing (All genders welcome) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig dein kreatives Marketingwissen!:Im Marketing sind kreative Ideen und Strategien das A und O. Teile in deinem Bewerbungsschreiben konkrete Beispiele für Projekte oder Kampagnen, an denen du gearbeitet hast. Was waren die Herausforderungen und wie hast du sie gemeistert? Zeig uns, wie du das Marketing auf das nächste Level bringen kannst!
Das richtige Marketing-Portfolio:Da du dich für eine Vollzeitstelle bewirbst, ist es super wichtig, uns dein Portfolio zu zeigen. Füge eine Auswahl deiner besten Arbeiten hinzu – sei es Social Media-Kampagnen, Content-Marketing oder Designprojekte. Präsentier uns, was du drauf hast und wie kreativ du sein kannst!
Kennzahlen sind dein bester Freund:Im Marketing dreht sich vieles um Resultate. Wenn du relevante KPIs oder Erfolge von vorherigen Tätigkeiten hast, bring diese unbedingt in deine Bewerbung ein. Zahlen und Fakten zeigen uns, wie effektiv du bist und welche Erfolge du nachweisen kannst.
Zeige deine Begeisterung für Kia Europe:Mach deine Hausaufgaben und finde heraus, was Kia Europe einzigartig macht! Warum möchtest du genau hier arbeiten? Verdichte deine Begeisterung für die Marke und ihre Produkte in deinem Anschreiben. Das zeigt uns, dass du motiviert und engagiert bist, Teil unseres Teams zu werden!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Kia Europe vorbereitet
✨Kreativität und Analyse kombinieren
Im Marketing dreht sich alles um kreative Strategien, aber auch um analytische Fähigkeiten. Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele für Kampagnen zu nennen, bei denen du deine Kreativität und dein analytisches Denken eingesetzt hast. Überlege dir spezifische KPIs, die du verfolgt hast, und wie du die Effektivität deiner Maßnahmen analysiert hast.
✨Portfolio als Überzeugungswerkzeug
Ein starkes Portfolio ist Gold wert, wenn du dich für eine Vollzeitstelle im Marketing bewirbst. Stelle sicher, dass du deine besten Arbeiten zusammenstellst, die unterschiedliche Facetten des Marketings zeigen, sei es in Social Media, Content Creation oder Kampagnenmanagement. Das gibt dem Team von Kia Europe einen direkten Einblick in deinen Stil und deine Expertise.
✨Trendbewusstsein zeigen
Im Marketing ist es wichtig, am Puls der Zeit zu sein. Recherchiere aktuelle Marketingtrends, die für Kia Europe relevant sind, und sei bereit, darüber zu sprechen, wie du diese Trends in deine Arbeit integrieren könntest. Das zeigt dein Engagement und deine proaktive Denkweise.
✨Teamfähigkeit und Kommunikation betonen
Da Marketing oft Teamarbeit erfordert, solltest du konkrete Beispiele für erfolgreiche Zusammenarbeit anführen. Überlege dir, wie du in früheren Projekten mit verschiedenen Teams zusammengearbeitet hast, um Ziele zu erreichen. Das zeigt, dass du nicht nur kreativ, sondern auch ein Teamplayer bist, der sich gut in die Unternehmenskultur von Kia Europe einfügt.
