Information Technology Engineer (German)

KIDAN ist ein schnell wachsendes, familiengeführtes IT-Beratungsunternehmen mit Sitz in der Schweiz, das nahezu 1.000 Unternehmenskunden bedient. Seit 2020 helfen wir Unternehmen, IT in einen strategischen Vorteil zu verwandeln – durch intelligente, sichere und skalierbare Lösungen. Wir sind auf IT-Management und Sicherheit spezialisiert und sind der exklusive Schweizer Distributor von ManageEngine, mit starken Partnerschaften, darunter Cloudflare, Colortokens, SentinelOne, Zoho, Horizon3, Quest und andere. Unser Team internationaler Experten wird von Exzellenz, Integrität und einer menschenorientierten Denkweise angetrieben. Bei KIDAN lösen wir nicht nur IT-Probleme – wir ermöglichen langfristigen Geschäftserfolg. Seien Sie Teil einer Mission, bei der Technologie Fortschritt antreibt und Menschen den Weg weisen.

KIDAN sucht viele praktische und vielseitige IT-Ingenieure in verschiedenen technischen Bereichen, um unsere Kunden in der deutschsprachigen Region zu unterstützen (wir suchen auch französischsprachige Personen für unser französisches Büro). In dieser Rolle arbeiten Sie direkt mit Geschäfts- und Technikteams zusammen, um praktische Lösungen und vertrauenswürdige Beratung im Bereich IT-Management, Infrastruktur und Sicherheit zu liefern; dabei helfen Sie Organisationen, den Wert ihrer Technologie zu maximieren.

Ihre Verantwortlichkeiten

• Beratung und Unterstützung: Beraten Sie Kunden zu einem breiten Spektrum von Themen im IT-Management und in der Sicherheit; einschließlich Infrastruktur, Endpunkten, Netzwerken, Überwachung und Identitäts-/Zugriffsmanagement.
• Implementierung & Unterstützung: Bereitstellung, Konfiguration und Wartung von IT-Management- und Sicherheitsplattformen in Kundenumgebungen (z.B. Systeme für IT-Betrieb, Endpunktmanagement, Infrastruktur-Sicherheit, ITSM).
• Kundenengagement: Durchführung technischer Workshops, Produktdemonstrationen und Schulungen für Benutzer; Übersetzung komplexer Themen in praktische Maßnahmen für die Teams der Kunden.
• Fehlerbehebung & Lösung: Bereitstellung von reaktionsschnellem Remote- und Vor-Ort-Support, um technische Herausforderungen zu bewältigen und eine qualitativ hochwertige Servicebereitstellung sicherzustellen.
• Zusammenarbeit: Enge Zusammenarbeit mit dem Schweizer und internationalen Team von KIDAN, um Einblicke, Lösungen und Best Practices in einem virtuellen und multikulturellen Umfeld auszutauschen.
• Kontinuierliches Lernen: Bleiben Sie über neue Technologien, Lösungen und Trends, die für die Kernbereiche von KIDAN relevant sind, auf dem Laufenden.

Voraussetzungen

• 5+ Jahre Erfahrung in der IT-Beratung, technischer Unterstützung oder Systemadministration; abdeckend die Kernbereiche IT-Management und Sicherheit.
• Führerschein.
• Breite technische Grundlagen: sicher im Umgang mit Servern, Endpunkten, Netzwerken und IT-Management-/Sicherheitsplattformen.
• Praktische Erfahrung mit wichtigen Technologien wie Endpunktsicherheit, IT-Service-Management und/oder Infrastruktur-Lösungen.
• Schneller Lerner, der sich wohlfühlt, sich an neue Werkzeuge und Herausforderungen anzupassen, während sich die Bedürfnisse der Kunden entwickeln.
• Fließend in Deutsch und Englisch (Französisch oder Italienisch ist von Vorteil).
• Starke Kommunikationsfähigkeiten; in der Lage, technische Themen klar sowohl für technische als auch für nicht-technische Zielgruppen zu präsentieren.
• Proaktive, kundenorientierte Denkweise, in der Lage, unabhängig und als Teil eines kollaborativen Teams zu arbeiten.

Warum KIDAN?

Treten Sie KIDAN bei, wenn Sie Teil eines menschlich geprägten, multikulturellen, globalen und ehrgeizigen familiengeführten Unternehmens sein möchten, in dem Fürsorge, Respekt und Ethik im Mittelpunkt unserer Kultur stehen. Hier finden Sie eine lebendige und faire Atmosphäre, die Experimentieren, Innovation und Zusammenarbeit fördert. Wir sind nicht nur ein Unternehmen; wir sind ein schnell wachsendes "nahezu etabliertes Startup", das Ihnen die einzigartige Gelegenheit bietet, Ihre Karriere zu gestalten und einen bedeutenden Einfluss zu nehmen. Bei KIDAN sind Sie nicht nur ein weiterer Mitarbeiter. Sie werden ein entscheidender Teil unserer Reise sein, zu spannenden Projekten beitragen und die greifbaren Ergebnisse Ihrer Bemühungen miterleben. Wir schätzen kontinuierliches Lernen und bieten zahlreiche Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung. Unser Team gedeiht durch Kreativität und Teamarbeit, wobei die Stimme jedes Einzelnen gehört und geschätzt wird. Wenn Sie bereit sind, diese Herausforderung anzunehmen und einen echten Einfluss zu erzielen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Helfen Sie uns, den Geschäftserfolg durch IT-Innovation und Zusammenarbeit voranzutreiben.