Junior IT Support Manager (m/w/d)

Du hast Spaß daran, technische Probleme zu lösen, Anwender zu unterstützen und dafür zu sorgen, dass unsere IT im Arbeitsalltag zuverlässig funktioniert? Dann werde Teil unseres Teams! Seit 80 Jahren ist die Kienzle Automotive GmbH ein starker Partner der Transportwirtschaft. Von bewährten Fahrtschreibern bis zu smarten Telematiklösungen entwickeln wir Technologien, die Fahrzeugflotten effizienter, digitaler und nachhaltiger machen. Für unseren Standort in Mülheim an der Ruhr suchen wir Dich als IT Support Specialist (m/w/d) . Unsere IT ist übergeordnet in der Kienzle Beteiligung GmbH (Holding) angesiedelt. In Deiner Rolle bist Du der zentrale Ansprechpartner für unsere Mitarbeitenden vor Ort in Mülheim und arbeitest eng mit der zentralen IT zusammen. Aufgaben Du bist erster Ansprechpartner für unsere Mitarbeitenden bei IT-Fragen und technischen Problemen vor Ort in Mülheim. Du übernimmst den 1st-Level-Support, analysierst und klassifizierst Anfragen und leitest komplexere Themen an den zentralen 2nd-Level-Support weiter. Du richtest Arbeitsplätze, Laptops, PCs, Monitore und Peripheriegeräte ein und unterstützt beim On- und Offboarding. Du kümmerst Dich um Hardware, Drucker, Netzwerkanschlüsse und kleinere technische Störungen vor Ort. Du übernimmst die Inventarisierung und Pflege von IT-Assets sowie die Dokumentation von IT-Prozessen. Du unterstützt bei Softwareinstallationen, Migrationen und IT-Projekten. Du unterstützt das zentrale IT-Team bei der Administration der Microsoft-Umgebung (u. a. Entra ID, Active Directory, Exchange Online, Intune) sowie bei Enreach Swyx. Qualifikation Dein Profil Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) für Systemintegration, IT-Systemelektroniker (m/w/d) oder vergleichbare Qualifikation Gute Kenntnisse in Windows 10/11, Microsoft 365/Office sowie Client-Hardware und Peripheriegeräten Grundkenntnisse in Netzwerken (TCP/IP, VLAN, DNS, DHCP) Gute Deutsch- und Englischkenntnisse Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise Ausgeprägte Service- und Kommunikationsfähigkeit Ruhe und Geduld im Umgang mit Anwendern – auch wenn es mal stressiger wird Wünschenswert Grundkenntnisse in Microsoft Intune, Entra ID, Active Directory, Exchange Online, Power BI oder Enreach Swyx Benefits So läuft’s bei Kienzle Automotive Eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit viel praktischem Vor-Ort-Support Ein vielseitiges Aufgabengebiet zwischen Anwendersupport, Hardware und Administration Eine strukturierte Einarbeitung Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege Eine offene Du-Kultur und ein kollegiales Arbeitsumfeld Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung Flexible Arbeitszeiten 30 Tage Urlaub Dein Bonus bei uns Betriebliche Altersvorsorge Dienstrad-Leasing – auch zur privaten Nutzung Corporate Benefits mit attraktiven Mitarbeiterrabatten Regelmäßige Mitarbeiterevents Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten Bewirb Dich jetzt und gestalte mit uns die Mobilität von morgen. Wir freuen uns auf Dich und Deine Bewerbung! Kontakt: Kienzle Automotive GmbH Frau Maxime Kikulski Alexanderstraße 37-39 45472 Mülheim / Ruhr