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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Fehlerdiagnose und Support für Hard- und Software, sowie Kundenberatung.
- Arbeitgeber: Kienzle Automotive ist seit 75 Jahren Partner der Transportwirtschaft mit innovativen Lösungen.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Home-Office, 30 Tage Urlaub und attraktive Zusatzleistungen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte die Mobilität der Zukunft mit.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in Mechatronik, Elektrik oder IT, sowie Erfahrung in Fahrzeugelektronik.
- Andere Informationen: Flache Hierarchien und eine kollegiale Arbeitsumgebung warten auf dich!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Starte mit uns durch!
Du bist Problemlöser*in aus Leidenschaft und willst Deine Technik- und IT-Skills in einem zukunftsstarken Umfeld einsetzen?
Dann bist Du bei uns genau richtig!
Seit über 75 Jahren ist die Kienzle Automotive GmbH ein verlässlicher Partner der Transportwirtschaft. Von den bewährten Kienzle-Fahrtschreibern bis hin zu modernen Telematiklösungen machen wir Fahrzeugflotten jeden Tag smarter, sicherer und effizienter. Mit 11 Standorten betreuen wir mehr als 1.200 Partnerwerkstätten sowie über 10.000 gewerbliche Kunden.
Unsere Mission: Die Mobilität der Zukunft nachhaltig, digital und profitabel gestalten.
Werde Teil unseres Teams am Standort Nürnberg und starte bei uns als
Technischer Support (m/w/d).
Aufgaben
Deine Aufgaben
- Fehlerdiagnose, Störungsbehebung und Support für Hard- und Software
- Durchführung von Soft- und Hardwareprojekten (z. B. Konfiguration & Inbetriebnahme von WT, UDS, DSRC-RP)
- Telefonische Beratung und Unterstützung rund um das Kienzle-Portfolio (z. B. §57b-Prüfungen, Montagen)
- 1st-Level-Support (Telefon, Mail, Remote) für unsere B2B-Kunden über TOPdesk und NetSupport
- Durchführung von Online-Einweisungen & Softwareschulungen für unsere Kunden
- Erstellung technischer Dokumentationen und Anleitungen
Qualifikation
Dein Profil
- Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Kfz-/Nfz-Mechatronik, Kfz-Elektrik oder IT/EDV – oder eine vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung mit Fahrzeugelektronik, Diagnosetechnik und IT-Systemen
- Handwerkliches Geschick in Elektronik & Mechanik
- Gute PC-Kenntnisse und sicherer Umgang mit MS Office 365
- Eigenständige, strukturierte Arbeitsweise und Spaß am Lösen komplexer Probleme
- Ausgeprägte Kundenorientierung, Kommunikationsstärke und Geduld im Support
- Führerschein Klasse B
- Gute Englischkenntnisse
Benefits
Das bieten wir Dir
- Flexible Arbeitszeiten & Home-Office-Möglichkeiten für eine gute Work-Life-Balance
- 30 Tage Urlaub
- Flache Hierarchien und Duz-Kultur – Deine Ideen zählen
- Vertrauensvolle, kollegiale Arbeitsumgebung
- Fundierte Einarbeitung und ein hilfsbereites Team, das Dich jederzeit unterstützt
- Attraktive Zusatzleistungen wie Dienstrad / JobRad, betriebliche Altersvorsorge, Corporate Benefits u.v.m.
- Unfallversicherung, die auch den privaten Bereich absichert
- Mitarbeiter*innen-Events für gemeinsame Erlebnisse
- Individuelle Weiterbildung & Coaching, um fachlich und persönlich zu wachsen
Klingt das nach Dir? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung!
Kontakt:
Kienzle Automotive GmbH
Frau Maxime Kikulski
Alexanderstraße 37-39
45472 Mülheim / Ruhr
#J-18808-Ljbffr
Technischer Support (m/w/d) Arbeitgeber: Kienzle Automotive GmbH
Kontaktperson:
Kienzle Automotive GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Technischer Support (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die neuesten Technologien und Trends in der Fahrzeug- und Telematikbranche. Zeige in deinem Gespräch, dass du nicht nur die Grundlagen beherrschst, sondern auch ein Interesse an Innovationen hast.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, spezifische technische Probleme zu lösen, die im Support auftreten könnten. Übe, wie du diese Probleme klar und verständlich erklären kannst, um deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk, um mehr über die Unternehmenskultur von Kienzle Automotive zu erfahren. Sprich mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern, um Einblicke zu gewinnen, die dir helfen können, dich besser auf das Gespräch vorzubereiten.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung zu teilen, die deine Problemlösungsfähigkeiten und Kundenorientierung unter Beweis stellen. Konkrete Geschichten machen einen bleibenden Eindruck.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Technischer Support (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die Kienzle Automotive GmbH. Besuche ihre Website, um mehr über die Unternehmensgeschichte, die Produkte und die Unternehmenskultur zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er deine relevanten Erfahrungen im technischen Support, in der Fahrzeugtechnik oder IT hervorhebt. Achte darauf, spezifische Fähigkeiten wie Fehlerdiagnose und Kundenorientierung zu betonen.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Position als Technischer Support interessierst und wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zur Mission des Unternehmens passen.
Überprüfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Lebenslauf und das Motivationsschreiben fehlerfrei sind und alle geforderten Informationen enthalten.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Kienzle Automotive GmbH vorbereitest
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass Du Deine Kenntnisse in Fahrzeugtechnik und IT-Systemen vor dem Interview auffrischst. Sei bereit, spezifische Fragen zu Diagnosetechniken und Hard- sowie Softwareprojekten zu beantworten.
✨Kundenorientierung betonen
Da die Rolle viel Kundenkontakt beinhaltet, solltest Du Beispiele für Deine Kommunikationsfähigkeiten und Geduld im Support bereithalten. Zeige, wie Du komplexe Probleme für Kunden verständlich lösen kannst.
✨Praktische Erfahrungen teilen
Bereite Dich darauf vor, über Deine praktischen Erfahrungen in der Kfz-/Nfz-Mechatronik oder ähnlichen Bereichen zu sprechen. Konkrete Beispiele aus Deiner bisherigen Arbeit können Deine Eignung unterstreichen.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Informiere Dich über die flachen Hierarchien und die Duz-Kultur des Unternehmens. Stelle Fragen dazu, um Dein Interesse an der Teamdynamik und der Arbeitsumgebung zu zeigen.
