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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Analysiere technische Fehler und unterstütze Kunden im Kfz-/Nfz-Bereich.
- Arbeitgeber: Kienzle Automotive, ein innovativer Partner der Transportwirtschaft seit über 75 Jahren.
- Mitarbeitervorteile: Flexibles Arbeiten, 30 Tage Urlaub, individuelle Weiterentwicklung und Mitarbeiterevents.
- Warum dieser Job: Verwandle technisches Know-how in Lösungen und gestalte die Mobilität von morgen.
- Gewünschte Qualifikationen: Technische Ausbildung in Kfz-Technik oder IT, gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
- Andere Informationen: Flache Hierarchien und ein kollegiales Team mit starkem Zusammenhalt.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Genug von ölverschmierten Händen und Werkstattstress? Bring dein Kfz-Know-how in den technischen Support und löse heute digitale Probleme statt Schrauben. Seit über 75 Jahren ist Kienzle Automotive GmbH ein starker Partner der Transportwirtschaft. Von bewährten Fahrtschreibern bis zu smarten Telematiklösungen entwickeln wir Technologien, die Fahrzeugflotten effizienter, digitaler und nachhaltiger machen. Mit 11 Standorten, rund 1.200 Partnerwerkstätten und über 10.000 gewerblichen Kunden bewegen wir täglich Zukunft. Unsere Vision: Mobilität sicher, nachhaltig und wirtschaftlich neu denken.
Für unseren Standort in Nürnberg suchen wir Dich als Technischer Support (m/w/d).
Aufgaben
- Du analysierst technische Fehler und behebst Störungen im Hard- und Softwarebereich.
- Du konfigurierst und nimmst Systeme wie WT, UDS oder DSRC-RP in Betrieb.
- Du bist verantwortlich für die telefonische Beratung und Unterstützung rund um das Kienzle-Portfolio.
- Du unterstützt unsere B2B-Kunden im 1st-Level-Support – telefonisch, per E-Mail und remote über TOPdesk und NetSupport.
- Du führst Online-Schulungen und technische Einweisungen für unsere Kunden durch.
- Du dokumentierst Lösungen verständlich und praxisnah.
- Du bringst Ideen ein und unterstützt uns dabei, Supportprozesse kontinuierlich zu verbessern.
Qualifikation
- Technische Ausbildung mit Schwerpunkt Kfz-Technik, Elektrik oder IT/EDV, oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Erfahrung mit Fahrzeugelektronik, Diagnosetechnik und IT-Systemen.
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift für die Kundenbetreuung und Dokumentation sowie gute Englischkenntnisse.
- Sehr gute PC- und MS-Office-Kenntnisse.
- Strukturierte, eigenständige und lösungsorientierte Arbeitsweise.
- Serviceorientierung und Kommunikationsstärke.
- Führerschein der Klasse B.
Benefits
- Flexibles Arbeiten mit Home-Office-Möglichkeiten.
- Keine Samstagsdienste oder Notdienste – Wochenenden bleiben frei.
- 30 Tage Urlaub.
- Flache Hierarchien und eine offene Du-Kultur.
- Individuelle Weiterentwicklung & Coaching.
- Regelmäßige Mitarbeiterevents.
- Ein kollegiales Team mit starkem Zusammenhalt.
Dein Bonus bei uns
- Dienstrad – auch für die Freizeit.
- Betriebliche Altersvorsorge.
- Corporate Benefits mit attraktiven Rabatten.
Wenn Du bereit bist, technisches Know-how in konkrete Lösungen zu verwandeln und Verantwortung im Support zu übernehmen – dann werde Teil unserer Mission. Bewirb Dich jetzt und gestalte mit uns die Mobilität von morgen. Wir freuen uns auf Dich und Deine Bewerbung!
Kontakt: Kienzle Automotive GmbH Frau Maxime Kikulski Alexanderstraße 37-39 45472 Mülheim / Ruhr
Technischer Support (m/w/d) im Kfz-/Nfz-Bereich Arbeitgeber: Kienzle Automotive GmbH
Kontaktperson:
Kienzle Automotive GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Technischer Support (m/w/d) im Kfz-/Nfz-Bereich
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle im technischen Support interessierst, zögere nicht, direkt Kontakt aufzunehmen. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht oder ob es aktuelle Projekte gibt, bei denen du helfen könntest.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Freunden, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Infos geben oder dich sogar direkt an die richtigen Leute weitervermitteln.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf technische Fragen vor! Da du im Kfz-/Nfz-Bereich arbeiten möchtest, solltest du dein Wissen über Fahrzeugelektronik und Diagnosetechnik auffrischen. Zeig, dass du die Probleme schnell analysieren und Lösungen finden kannst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich über unsere Website! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem kannst du sicherstellen, dass du alle Informationen und Anforderungen direkt im Blick hast.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Technischer Support (m/w/d) im Kfz-/Nfz-Bereich
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!: Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du dich für die Stelle im technischen Support interessierst. Das macht deine Bewerbung einzigartig und hebt dich von anderen ab.
Technisches Know-how betonen: Da wir jemanden suchen, der sich mit Kfz-Technik und IT auskennt, solltest du deine relevanten Erfahrungen und Qualifikationen klar hervorheben. Erzähl uns von deinen bisherigen Projekten oder Herausforderungen, die du gemeistert hast!
Struktur ist alles: Halte deine Bewerbung übersichtlich und gut strukturiert. Verwende klare Absätze und Überschriften, damit wir schnell die wichtigsten Informationen finden können. Ein gut lesbares Dokument hinterlässt einen positiven Eindruck!
Online bewerben – ganz einfach!: Nutze unsere Website, um dich zu bewerben. Das macht den Prozess für uns und dich einfacher. Vergiss nicht, alle geforderten Unterlagen beizufügen und deine Kontaktdaten aktuell zu halten!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Kienzle Automotive GmbH vorbereitest
✨Technisches Know-how auffrischen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dein Wissen über Kfz-Technik und die spezifischen Systeme, die Kienzle Automotive verwendet, auffrischen. Schau dir aktuelle Trends in der Fahrzeugelektronik an und sei bereit, darüber zu sprechen, wie du diese Kenntnisse im technischen Support anwenden kannst.
✨Kommunikationsfähigkeiten trainieren
Da du im 1st-Level-Support viel telefonischen Kontakt mit Kunden haben wirst, ist es wichtig, deine Kommunikationsfähigkeiten zu schärfen. Übe, technische Probleme einfach und verständlich zu erklären, damit auch weniger technikaffine Kunden folgen können.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an den technischen Support zu erfahren. Fragen zu den verwendeten Tools oder den häufigsten Herausforderungen im Support sind immer gut.
✨Beispiele für Problemlösungen parat haben
Denke an konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, wo du technische Probleme erfolgreich gelöst hast. Diese Geschichten helfen dir, deine Fähigkeiten zu demonstrieren und zeigen, dass du die richtige Person für den Job bist.