Auf einen Blick
- Aufgaben: Analysiere technische Fehler und unterstütze Kunden im Kfz-/Nfz-Bereich.
- Unternehmen: Kienzle Automotive, ein innovativer Partner der Transportwirtschaft seit über 75 Jahren.
- Vorteile: Flexibles Arbeiten, 30 Tage Urlaub, individuelle Weiterentwicklung und regelmäßige Mitarbeiterevents.
- Weitere Informationen: Flache Hierarchien und ein kollegiales Team mit starkem Zusammenhalt.
- Warum dieser Job: Verwandle technisches Know-how in Lösungen und gestalte die Mobilität von morgen.
- Qualifikationen: Technische Ausbildung in Kfz-Technik oder IT, gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Du bist Problemlöser*in aus Leidenschaft und willst Deine Technik- und IT-Skills in einem zukunftsstarken Umfeld einsetzen? Genug von ölverschmierten Händen und Werkstattstress? Bring dein Kfz-Know-how in den technischen Support und löse heute digitale Probleme statt Schrauben. Seit über 75 Jahren ist Kienzle Automotive GmbH ein starker Partner der Transportwirtschaft. Von bewährten Fahrtschreibern bis zu smarten Telematiklösungen entwickeln wir Technologien, die Fahrzeugflotten effizienter, digitaler und nachhaltiger machen. Mit 11 Standorten, rund 1.200 Partnerwerkstätten und über 10.000 gewerblichen Kunden bewegen wir täglich Zukunft. Unsere Vision: Mobilität sicher, nachhaltig und wirtschaftlich neu denken.
Aufgaben:
- Du analysierst technische Fehler und behebst Störungen im Hard- und Softwarebereich.
- Du konfigurierst und nimmst Systeme wie WT, UDS oder DSRC-RP in Betrieb.
- Du bist verantwortlich für die telefonische Beratung und Unterstützung rund um das Kienzle-Portfolio.
- Du unterstützt unsere B2B-Kunden im 1st-Level-Support – telefonisch, per E-Mail und remote über TOPdesk und NetSupport.
- Du führst Online-Schulungen und technische Einweisungen für unsere Kunden durch.
- Du dokumentierst Lösungen verständlich und praxisnah.
- Du bringst Ideen ein und unterstützt uns dabei, Supportprozesse kontinuierlich zu verbessern.
Qualifikation:
- Technische Ausbildung mit Schwerpunkt Kfz-Technik, Elektrik oder IT/EDV, oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Erfahrung mit Fahrzeugelektronik, Diagnosetechnik und IT-Systemen.
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift für die Kundenbetreuung und Dokumentation sowie gute Englischkenntnisse.
- Sehr gute PC- und MS-Office-Kenntnisse.
- Strukturierte, eigenständige und lösungsorientierte Arbeitsweise.
- Serviceorientierung und Kommunikationsstärke.
- Führerschein der Klasse B.
Benefits:
- Flexibles Arbeiten mit Home-Office-Möglichkeiten (nicht zu 100%).
- Keine Samstagsdienste oder Notdienste – Wochenenden bleiben frei.
- 30 Tage Urlaub.
- Flache Hierarchien und eine offene Du-Kultur.
- Individuelle Weiterentwicklung & Coaching.
- Regelmäßige Mitarbeiterevents.
- Ein kollegiales Team mit starkem Zusammenhalt.
Wenn Du bereit bist, technisches Know-how in konkrete Lösungen zu verwandeln und Verantwortung im Support zu übernehmen – dann werde Teil unserer Mission. Bewirb Dich jetzt und gestalte mit uns die Mobilität von morgen. Wir freuen uns auf Dich und Deine Bewerbung!
Kontakt: Kienzle Automotive GmbH, Frau Maxime Kikulski, Alexanderstraße 37-39, 45472 Mülheim / Ruhr
Technischer Support (m/w/d) im Kfz-/Nfz-Bereich Arbeitgeber: Kienzle Automotive
Die Kienzle Automotive GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern die Möglichkeit bietet, in einem zukunftsorientierten Umfeld zu arbeiten und ihre technischen Fähigkeiten im Kfz-/Nfz-Bereich einzusetzen. Mit flexiblen Arbeitszeiten, einer offenen Du-Kultur und umfangreichen Weiterentwicklungsmöglichkeiten fördert das Unternehmen eine positive Arbeitsatmosphäre und den Zusammenhalt im Team. Zudem profitieren die Mitarbeiter von attraktiven Zusatzleistungen wie einem Dienstrad und einer betrieblichen Altersvorsorge.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Technischer Support (m/w/d) im Kfz-/Nfz-Bereich erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle im technischen Support interessierst, zögere nicht, direkt Kontakt mit dem Unternehmen aufzunehmen. Frag nach, ob sie noch Fragen zu deiner Bewerbung haben oder wie der Prozess weitergeht.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Infos geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen, was deine Chancen erhöht.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über Kienzle Automotive und deren Produkte. Zeige, dass du nicht nur die technischen Skills hast, sondern auch ein echtes Interesse an der Firma und ihrer Vision.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt dein Engagement und du kannst sicher sein, dass deine Bewerbung direkt an die richtigen Leute gelangt. Lass uns gemeinsam die Mobilität von morgen gestalten!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Technischer Support (m/w/d) im Kfz-/Nfz-Bereich mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine authentische Sprache und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht deine Bewerbung einzigartig und hebt dich von anderen ab.
Technisches Know-how betonen:Da du dich für den technischen Support bewirbst, solltest du deine technischen Fähigkeiten und Erfahrungen klar hervorheben. Erkläre, wie du Probleme gelöst hast und welche Tools oder Technologien du beherrschst – das wird uns beeindrucken!
Struktur ist alles:Achte darauf, dass deine Bewerbung gut strukturiert ist. Verwende klare Absätze und Überschriften, damit wir schnell die wichtigsten Informationen finden können. Eine übersichtliche Bewerbung zeigt, dass du organisiert und professionell bist.
Bewerbung über unsere Website:Vergiss nicht, dich über unsere Website zu bewerben! Das macht es uns einfacher, deine Unterlagen zu verwalten und sicherzustellen, dass du die richtige Aufmerksamkeit bekommst. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Kienzle Automotive vorbereitet
✨Technisches Know-how auffrischen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dein Wissen über Kfz-Technik und die spezifischen Systeme, die im Job verwendet werden, auffrischen. Schau dir aktuelle Trends in der Fahrzeugtechnologie an und sei bereit, darüber zu sprechen, wie du diese Kenntnisse in der Praxis anwenden kannst.
✨Kundenorientierung zeigen
Da der technische Support stark kundenorientiert ist, solltest du Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung parat haben, die deine Kommunikationsstärke und Serviceorientierung unter Beweis stellen. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit Probleme gelöst hast und welche Techniken du dabei eingesetzt hast.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage nach den Herausforderungen im technischen Support oder wie das Team zusammenarbeitet, um Lösungen zu finden.
✨Dokumentation und Prozessverbesserung ansprechen
Da die Dokumentation von Lösungen und die Verbesserung von Supportprozessen Teil des Jobs sind, solltest du konkrete Ideen oder Erfahrungen mitbringen, wie du in der Vergangenheit zur Effizienzsteigerung beigetragen hast. Das zeigt, dass du proaktiv denkst und bereit bist, Verantwortung zu übernehmen.
