Customer Service Specialist – Obsolescence (m/w/d)

Customer Service Specialist – Obsolescence (m/w/d)

Vollzeit 49500 - 60500 € / Jahr (geschätzt) Kein Homeoffice möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Sei die zentrale Schnittstelle zwischen Kundenservice und Engineering für innovative Lösungen.
  • Unternehmen: Kiepe Electric, ein international tätiges Technologieunternehmen im Bereich elektrischer Systeme.
  • Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, spannende Projekte und die Möglichkeit zur persönlichen Weiterentwicklung.
  • Weitere Informationen: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine Karriere aktiv weiter.
  • Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der elektrischen Mobilität und arbeite an herausfordernden Projekten.
  • Qualifikationen: Studium im Wirtschaftsingenieurwesen oder vergleichbare Qualifikation, analytische Fähigkeiten.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.

Einleitung Die Kiepe Electric GmbH ist ein international tätiges Technologieunternehmen für elektrische Systeme und Komponenten im schienengebundenen öffentlichen Verkehr. Das Unternehmen entwickelt, fertigt und modernisiert elektrische Ausrüstungen für Straßenbahnen, Stadtbahnen, U-Bahnen und Regionalbahnen und ist Partner von Verkehrsbetrieben, Fahrzeugherstellern sowie weiteren Akteuren des öffentlichen Verkehrssektors. Mit langjähriger Erfahrung, hoher technischer Kompetenz und einem klaren Qualitätsanspruch steht Kiepe Electric für zuverlässige Lösungen in der elektrischen Mobilität.

Aufgaben:

  • Zentrale Schnittstelle zwischen Customer Service, Engineering, Obsolescence Management sowie dem Ersatzteil- und Reparaturgeschäft
  • Koordination und kaufmännische Bewertung von Obsoleszenzfällen
  • Prüfung der Auswirkungen von Abkündigungen auf Produkte, Systeme, Fahrzeugflotten und Kundenverträge
  • Bereitstellung von Informationen für LCC-, RAM- und Wirtschaftlichkeitsberechnungen
  • Erarbeitung von Lösungsoptionen für Ersatzartikel, Reparaturen, Last-Time-Buys oder technische Fragestellungen zur Sicherstellung von Flottenverfügbarkeiten
  • Aufbereitung von Entscheidungsgrundlagen sowie Erstellung kundenbezogener Angebote und Handlungsempfehlungen
  • Mitwirkung bei der Optimierung und Weiterentwicklung von Prozessen im Obsolescence Management

Profil:

  • Abgeschlossenes Studium des Wirtschaftsingenieurwesens, der Betriebswirtschaftslehre mit technischer Ausrichtung oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Gutes technisches und betriebswirtschaftliches Verständnis sowie Interesse an komplexen Bahnsystemen und Komponenten
  • Idealerweise Erfahrung im Obsolescence Management, Customer Service, Life-Cycle-Management oder technischen Vertrieb
  • Grundkenntnisse in LCC-, RAM- oder Wirtschaftlichkeitsberechnungen sind von Vorteil
  • Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und eine strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Fähigkeit, technische Sachverhalte in wirtschaftliche und kundenorientierte Lösungen zu übersetzen
  • Sehr gute Kommunikations- und Schnittstellenkompetenz sowie ein sicheres Auftreten
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie sicherer Umgang mit MS Office und ERP-Systemen

Bereit, neue Chancen zu ergreifen und gemeinsam Großes zu erreichen? Werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie aktiv Ihre berufliche Zukunft. Wir freuen uns auf engagierte Persönlichkeiten, die motiviert sind, neue Wege zu gehen und Herausforderungen mit Tatkraft zu meistern.

Customer Service Specialist – Obsolescence (m/w/d) Arbeitgeber: Kiepe Electric GmbH

Die Kiepe Electric GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur eine attraktive Vergütung und flexible Arbeitszeiten bietet, sondern auch eine 35-Stunden-Woche für eine ausgewogene Work-Life-Balance. Mit einem starken Fokus auf Mitarbeiterentwicklung und einem unterstützenden Teamumfeld fördert das Unternehmen kontinuierliches Lernen und Wachstum. Zudem sorgt die moderne Verpflegung und die Mitgliedschaft bei Wellpass für das Wohlbefinden der Mitarbeiter am Standort.

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Kontaktdaten:

Kiepe Electric GmbH Recruiting-Team

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Service Specialist – Obsolescence (m/w/d) mit Bravour zu bestehen

Analytische Fähigkeiten
Technisches Verständnis
Betriebswirtschaftliches Verständnis
Erfahrung im Obsolescence Management
Kundenservice-Kompetenz
Life-Cycle-Management
Technischer Vertrieb