Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der Ansprechpartner für Kunden und unterstütze das Team im Service-Backoffice.
- Unternehmen: Einer der größten Händler für Bau- und Umschlagmaschinen in Deutschland & Österreich.
- Vorteile: Monatsgehalt ab EUR 2.362, 30 Tage Urlaub, moderne Arbeitsplätze und Mitarbeiterevents.
- Weitere Informationen: Flache Hierarchien und ein angenehmes Arbeitsumfeld warten auf dich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte die Zukunft der Branche mit.
- Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und gute PC-Kenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2362 - 2952 € pro Monat.
Abgeschlossene Berufsausbildung oder Studium
Vollzeit, unbefristet
Mit über 1.000 Mitarbeitern sind wir einer der größten Händler für Bau- und Umschlagmaschinen in Deutschland & Österreich. Unser Portfolio umfasst die Marken Hitachi, Fuchs, BELL und Giant sowie Anbaugeräte namhafter Hersteller. Zur Erweiterung unseres Teams suchen wir ab sofort engagierte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter für unsere Zentrale, die gemeinsam mit uns etwas bewegen wollen!
Ihre Aufgaben:
- Ansprechpartner (m/w/d) für Kunden und Servicetechniker
- Vielfältige, organisatorische und administrative Tätigkeiten im Service-Backoffice
- Verwaltung von Serviceverträgen
- Verwaltung von Maschinen und Zubehör der Niederlassung
- Erstellen von Rechnungen für Kundendienstleistungen
- Bearbeitung von Lieferantenrechnungen
Ihr Profil:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Idealerweise Erfahrung im beschriebenen Aufgabengebiet innerhalb unserer Branche
- Gute PC und MS-Office Kenntnisse
- Technisches Verständnis, Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit
- Selbstständiges, genaues und gewissenhaftes Arbeiten
Wir bieten:
- Monatsbruttogehalt ab EUR 2.362,00
- Abhängig von Ihrer Ausbildung, Qualifikation und Berufserfahrung ist eine Überzahlung möglich
- Mitarbeiterevents, frisches Obst, modernes Office, Jobrad
- Teamwork, flache Hierarchie und ein angenehmes Arbeitsumfeld
- 30 Tage Urlaub bei einer 5-Tage-Woche
Unsere Benefits:
- Pensionsversicherung
- Private Unfallversicherung
- Zukunftssicherer Arbeitsplatz
- Kiesel-Akademie
- Moderne Arbeitsplätze
- Kurze Entscheidungswege
- 30 Tage Urlaubsanspruch (bei einer 5-Tage Woche)
- Parkplätze
Kontakt:
Kiesel Austria GmbH zH. Frau Ioana-Andreea Lascu, MSc | +43 664 88 21 15 16 | smart bewerben
Sachbearbeiter (m/w/d) im Kundendienst Arbeitgeber: Kiesel Austria GmbH
Kiesel Austria GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur ein modernes Arbeitsumfeld und eine flache Hierarchie bietet, sondern auch zahlreiche Entwicklungsmöglichkeiten durch die Kiesel-Akademie. Mit 30 Tagen Urlaub und attraktiven Zusatzleistungen wie einer Pensions- und Unfallversicherung sorgt das Unternehmen für eine ausgewogene Work-Life-Balance und ein angenehmes Arbeitsklima in Steinabrückl, wo Teamarbeit und Engagement großgeschrieben werden.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Sachbearbeiter (m/w/d) im Kundendienst erhalten könnten
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Kiesel Austria GmbH suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Sachbearbeiter (m/w/d) im Kundendienst mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Kiesel Austria GmbH im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Kiesel Austria GmbH vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Kiesel Austria GmbH und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
