Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite den Kundendienst und plane die Abläufe in unseren Werkstätten.
- Arbeitgeber: Wir sind einer der größten Händler für Bau- und Umschlagmaschinen in Deutschland und Österreich.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten und ein dynamisches Team.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Unternehmens mit einem starken Fokus auf Kundenservice und Teamarbeit.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung im Kundendienst und Führungskompetenz sind erforderlich.
- Andere Informationen: Wir bieten eine spannende Karrierechance in einer wachsenden Branche.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 48000 - 72000 € pro Jahr.
Mit über 1.000 Mitarbeitern sind wir einer der größten Händler für Bau- und Umschlagmaschinen in Deutschland und Österreich. Unser Portfolio umfasst die Marken Hitachi, Fuchs, BELL und Giant sowie Anbaugeräte namhafter Hersteller.
Aufgaben:
- Steuerung des gesamten Kundendienstes
- Disposition sowie die Ablaufplanung in den Werkstätten
- Personal- und Einsatzplanung
Kundendienstleiter (m/w/d) Arbeitgeber: Kiesel GmbH
Kontaktperson:
Kiesel GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundendienstleiter (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Netzwerke sind entscheidend! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte in der Branche zu knüpfen. Suche nach Personen, die bereits im Kundendienst tätig sind, und tausche dich mit ihnen über ihre Erfahrungen aus.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die neuesten Trends im Bereich Kundendienst und Maschinenbau. Zeige in Gesprächen, dass du über aktuelle Entwicklungen Bescheid weißt und wie diese das Unternehmen beeinflussen könnten.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche Fragen zur Personal- und Einsatzplanung vor. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten in der Teamführung und Organisation unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Leidenschaft für den Kundenservice! Bereite eine kurze Präsentation oder ein Beispiel vor, das zeigt, wie du in der Vergangenheit erfolgreich Kundenprobleme gelöst hast und welche Strategien du dabei angewendet hast.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundendienstleiter (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Unternehmen, bei dem du dich bewirbst. Schau dir deren Website an, um mehr über die angebotenen Dienstleistungen, die Unternehmenskultur und die spezifischen Anforderungen für die Position des Kundendienstleiters zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Rolle des Kundendienstleiters wichtig sind. Betone deine Erfahrungen in der Personal- und Einsatzplanung sowie in der Steuerung von Kundendienstteams.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du die ideale Person für diese Position bist. Gehe auf deine bisherigen Erfolge im Kundendienst ein und erläutere, wie du zur Optimierung der Abläufe in den Werkstätten beitragen kannst.
Korrekturlesen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, lies alle Dokumente sorgfältig durch. Achte auf Rechtschreibfehler und stelle sicher, dass alle Informationen klar und präzise formuliert sind. Eine fehlerfreie Bewerbung hinterlässt einen professionellen Eindruck.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Kiesel GmbH vorbereitest
✨Kenntnis der Branche
Informiere dich über die Bau- und Umschlagmaschinenbranche sowie über die spezifischen Marken, die das Unternehmen vertreibt. Zeige im Interview, dass du die aktuellen Trends und Herausforderungen in diesem Bereich verstehst.
✨Führungskompetenzen hervorheben
Bereite Beispiele vor, die deine Erfahrungen in der Personal- und Einsatzplanung verdeutlichen. Zeige, wie du Teams erfolgreich geleitet und motiviert hast, um die Kundenzufriedenheit zu steigern.
✨Prozesse und Abläufe verstehen
Mache dich mit den typischen Abläufen in einem Kundendienst vertraut. Sei bereit, deine Ideen zur Optimierung von Disposition und Ablaufplanung zu präsentieren, um die Effizienz zu steigern.
✨Fragen vorbereiten
Bereite gezielte Fragen zum Unternehmen und zur Position vor. Dies zeigt dein Interesse und deine Motivation, und hilft dir, mehr über die Erwartungen an die Rolle des Kundendienstleiters zu erfahren.