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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite den Kundendienst und plane die Abläufe in unseren Werkstätten.
- Arbeitgeber: Wir sind ein innovatives Unternehmen im Bereich Kundendienst mit einem starken Team.
- Mitarbeitervorteile: Genieße moderne Servicefahrzeuge, pünktliche Gehaltszahlungen und kostenlose Arbeitskleidung.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte den Kundenservice aktiv mit.
- Gewünschte Qualifikationen: Technische Ausbildung und Erfahrung im Kundendienst sind erforderlich.
- Andere Informationen: Zukunftssicherer Arbeitsplatz mit betrieblicher Altersvorsorge und Unfallversicherung.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 48000 - 72000 € pro Jahr.
Ihre Aufgaben:
- Steuerung des gesamten Kundendienstes
- Disposition sowie die Ablaufplanung in den Werkstätten
- Personal- und Einsatzplanung der Servicemonteure
- Bestandsmanagement
- Versicherungsabwicklung für Mietpark und allgemeine Bruchversicherung
Ihr Profil:
- Abgeschlossene technische Ausbildung, idealerweise mit Meisterabschluss oder vergleichbares
- Erfahrung im Bereich Kundendienst
- Führungsbereitschaft und Kommunikationsstärke
- Fundiertes technisches Verständnis
- Teamfähigkeit, Flexibilität und Zuverlässigkeit
Unsere Benefits:
- Moderne Servicefahrzeuge
- Pünktliche Gehaltszahlung
- Arbeitssicherheit Zertifizierung
- Kostenlose Arbeitskleidung
- Kindergartenzuschuss
- Zukunftssicherer Arbeitsplatz
- Private Unfallversicherung
- Betriebliche Altersvorsorge (bAV)
Kundendienstleiter (m/w/d) Arbeitgeber: Kiesel GmbH
Kontaktperson:
Kiesel GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundendienstleiter (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Netzwerke sind entscheidend! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um dich mit aktuellen und ehemaligen Mitarbeitern von StudySmarter zu vernetzen. So kannst du wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle des Kundendienstleiters gewinnen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, indem du spezifische Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung sammelst, die deine Führungsqualitäten und dein technisches Verständnis unter Beweis stellen. Überlege dir, wie du Herausforderungen im Kundendienst erfolgreich gemeistert hast.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über die neuesten Trends und Technologien im Bereich Kundendienst. Zeige im Gespräch, dass du nicht nur die Grundlagen beherrschst, sondern auch bereit bist, innovative Lösungen zu implementieren, um den Service zu verbessern.
✨Tip Nummer 4
Sei proaktiv und stelle Fragen während des Vorstellungsgesprächs. Frage nach den Herausforderungen, die das Team derzeit hat, und wie du als Kundendienstleiter dazu beitragen kannst, diese zu bewältigen. Das zeigt dein Interesse und Engagement für die Position.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundendienstleiter (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stellenanzeige genau lesen: Nimm dir Zeit, die Stellenanzeige gründlich zu lesen. Achte auf die spezifischen Anforderungen und Aufgaben des Kundendienstleiters, um sicherzustellen, dass du alle relevanten Punkte in deiner Bewerbung ansprichst.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er deine technische Ausbildung und relevante Erfahrungen im Kundendienst hervorhebt. Betone deine Führungsqualitäten und Kommunikationsstärke, da diese für die Position entscheidend sind.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du der ideale Kandidat für die Stelle bist. Gehe auf deine Erfahrungen im Bereich Kundendienst und deine Teamfähigkeit ein und zeige, wie du zur Verbesserung des Kundenservices beitragen kannst.
Korrekturlesen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, lies alles sorgfältig durch. Achte auf Rechtschreibfehler und stelle sicher, dass alle Informationen korrekt und vollständig sind. Eine fehlerfreie Bewerbung hinterlässt einen guten Eindruck.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Kiesel GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da eine abgeschlossene technische Ausbildung und fundiertes technisches Verständnis gefordert sind, solltest du dich auf spezifische technische Fragen vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten und dein Wissen unter Beweis stellen.
✨Zeige deine Führungsqualitäten
Als Kundendienstleiter wird von dir erwartet, dass du Führungsstärke zeigst. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich ein Team geleitet oder Konflikte gelöst hast. Dies zeigt, dass du die nötigen Fähigkeiten für die Personal- und Einsatzplanung der Servicemonteure mitbringst.
✨Kommunikationsfähigkeit betonen
Gute Kommunikationsfähigkeiten sind entscheidend für diese Position. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit effektiv mit Kunden und Teammitgliedern kommuniziert hast. Sei bereit, konkrete Situationen zu schildern, in denen deine Kommunikationsstärke zum Erfolg beigetragen hat.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Zeige dein Interesse an der Firma, indem du Fragen zur Unternehmenskultur und den Werten stellst. Dies zeigt, dass du nicht nur an der Position interessiert bist, sondern auch daran, wie du ins Team passt und zur positiven Arbeitsumgebung beitragen kannst.
