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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die erste Anlaufstelle für Kundenanfragen und unterstütze sie auf ihrem Weg zu mehr Gesundheit.
- Arbeitgeber: Wachsendes Healthcare-Unternehmen mit einer klaren Vision für ein gesünderes Leben.
- Mitarbeitervorteile: Vielfältige Aufgaben, individuelle Weiterbildung und Verantwortung von Tag 1.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv das Leben von Millionen Menschen und entwickle dich zum Experten in Ernährung und Darmgesundheit.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossenes Studium oder Ausbildung, idealerweise Erfahrung im Kundenservice oder Hotellerie.
- Andere Informationen: Dynamisches Team mit kurzen Entscheidungswegen und echten Gestaltungsmöglichkeiten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Du liebst den direkten Kontakt mit Kunden und möchtest dabei wirklich etwas bewegen? Dann bist Du bei Kijimea genau richtig! Wir suchen aktuell einen Kundenberater (w/m/d) für unser Customer Service Team in einem der am schnellsten wachsenden Healthcare Unternehmen Europas. Du bist die erste Anlaufstelle für Kundenanfragen und trägst dazu bei, Menschen auf ihrem Weg zu mehr Gesundheit und Wohlbefinden zu begleiten und unsere Vision eines gesünderen und längeren Lebens für Millionen Menschen Wirklichkeit werden zu lassen.
Du lebst den Customer Service! Als Teil unseres Shop-Teams bist Du die erste Anlaufstelle für Kundenanfragen zu unseren Produkten, Lieferungen, Reklamationen und sonstigen Fragen. Du bearbeitest operative und administrative Aufgaben, sowohl telefonisch als auch schriftlich.
Du entwickelst Dich dank interner Schulungen zum Experten in Sachen Ernährung und Darmgesundheit und kannst unsere Kunden so gezielt beraten. Du trägst als Teil des Customer Service Teams maßgeblich zur Weiterentwicklung und Optimierung von unseren internen Prozessen und unserem Produktangebot bei. Du nimmst Kundenmeinungen auf, besprichst sie im Shop-Team und schärfst damit unsere Positionierung im Markt.
Du hast erfolgreich Dein Studium oder eine Ausbildung abgeschlossen. Du konntest idealerweise bereits Erfahrung in der Bearbeitung von produktbezogenen Kundenanfragen sammeln oder bringst Erfahrung aus der Hotellerie oder Ernährungsberatung mit. Du brennst dafür, die perfekte Lösung für jeden Kunden zu finden. Idealerweise hast Du bereits Erfahrung mit Kundeninformationstools und dem Umgang mit MS Office. Deine Leidenschaft ist ein freundlicher und professioneller Umgang mit Kunden. Du bringst verhandlungssichere Deutschkenntnisse (mind. C1-Level) sowie gute Englischkenntnisse (mind. B1-Level) mit. Kenntnisse in Französisch, Italienisch oder Spanisch sind ein Plus.
Wir bieten Dir einen vielfältigen, anspruchsvollen Job mit spannenden Aufgaben und einem breiten Spektrum an Gestaltungsmöglichkeiten! Unser innovatives Umfeld ermöglicht Dir Deine berufliche Entfaltung mit kurzen Entscheidungswegen, Verantwortung von Tag 1 an und den Freiraum, neue Wege zu gehen. Auf Dich wartet individuelles Learning und echte Sinnhaftigkeit – schenke mit Deinem persönlichen Beitrag Millionen von Menschen ein neues Leben!
Customer Service Agent / Kundenberater Online Shop Kijimea (w/m/d) - in Teil-/Vollzeit Arbeitgeber: Kijimea (SYNformulas GmbH)
Kontaktperson:
Kijimea (SYNformulas GmbH) HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Customer Service Agent / Kundenberater Online Shop Kijimea (w/m/d) - in Teil-/Vollzeit
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kundenberater bei Kijimea bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Zeige dein Interesse und stelle Fragen, um einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tipp Nummer 2
Nutze Networking! Verbinde dich mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern von Kijimea auf LinkedIn. Ein persönlicher Kontakt kann dir wertvolle Einblicke geben und deine Chancen erhöhen, im Auswahlprozess wahrgenommen zu werden.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über Kijimea, ihre Produkte und die Unternehmensvision. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch leidenschaftlich an der Mission des Unternehmens interessiert bist.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du wirklich an der Position interessiert bist und gibt dir die Möglichkeit, dich von anderen Bewerbern abzuheben. Lass uns gemeinsam an einer gesünderen Zukunft arbeiten!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Customer Service Agent / Kundenberater Online Shop Kijimea (w/m/d) - in Teil-/Vollzeit
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deinem Anschreiben durchscheinen und erzähl uns, warum du für die Position brennst.
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen!
Beziehe dich auf die Stellenanzeige!: Schau dir die Anforderungen genau an und versuche, deine Erfahrungen und Fähigkeiten direkt damit zu verknüpfen. So zeigen wir, dass du die perfekte Ergänzung für unser Team bist!
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. Dort findest du alle Informationen und kannst sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Kijimea (SYNformulas GmbH) vorbereitest
✨Verstehe die Unternehmensvision
Mach dich mit der Vision von Kijimea vertraut. Sie möchten das Leben von Millionen Menschen verbessern. Überlege dir, wie du in deiner Rolle als Kundenberater dazu beitragen kannst und bringe konkrete Ideen mit, wie du den Kundenservice optimieren würdest.
✨Bereite dich auf typische Kundenanfragen vor
Denke an häufige Fragen, die Kunden zu Produkten oder Dienstleistungen haben könnten. Übe deine Antworten darauf, um im Interview sicher und kompetent zu wirken. Zeige, dass du die Bedürfnisse der Kunden verstehst und Lösungen anbieten kannst.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da der direkte Kontakt mit Kunden wichtig ist, solltest du während des Interviews klar und freundlich kommunizieren. Übe, wie du komplexe Informationen einfach erklären kannst, und sei bereit, Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu teilen, die deine Kommunikationsstärke unter Beweis stellen.
✨Hebe deine Teamfähigkeit hervor
Kijimea sucht jemanden, der gut im Team arbeiten kann. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast, um Prozesse zu verbessern oder Kundenfeedback zu integrieren. Zeige, dass du bereit bist, aktiv zur Weiterentwicklung des Teams beizutragen.