Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanfragen und berate zu Produkten im Telekommunikationsbereich.
- Arbeitgeber: KiKxxl ist als 'Bester Arbeitgeber 2025' ausgezeichnet und bietet ein wertschätzendes Arbeitsumfeld.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, attraktive Vergütung, Essenszuschuss und Fitnesszuschüsse warten auf dich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines motivierten Teams und entwickle deine Fähigkeiten in einem dynamischen Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Interesse an Telekommunikation sind erforderlich.
- Andere Informationen: Quereinsteiger sind willkommen, umfassende Schulungen werden angeboten.
Call Center Agent (m/w/d) Kundenservice Telekommunikationsbereich (Inbound)
Vollzeit
Du hast Lust auf flexible Arbeitszeiten, attraktive Benefits, flache Hierarchien und einen Verdienst (erfolgsabhängig) zwischen 2.250,- Euro und 3.400,- Euro/Monat (Basisvergütung + nach oben hin offene Provision)? Herzlich willkommen bei KiKxxl – dem „Besten Arbeitgeber 2025“. Auch als Quereinsteiger*in kannst Du Dich, nach einer ausführlichen und bezahlten Schulung, im Bestandskunden-Vertrieb unserer Projektpartner, wie z.B. freenet AG und vodafone beweisen.
Deine Aufgaben
- Fachkundige Bearbeitung aller telefonisch oder schriftlich eingehender Kundenanfragen im Bereich Festnetz
- Aktive Beratung zu Produkten, Preisen und Tarifen
- Eigenständige Reklamations- und Beschwerdebearbeitung
- Bedienung aller Funktionen kundenspezifischer EDV-Systeme
Dein Profil
- Sichere Kommunikations- und Ausdrucksfähigkeit in Wort und Schrift auf Deutsch
- Bereitschaft zur zeitlichen Flexibilität sowohl in Schichten, als auch am Wochenende zu arbeiten
- Serviceorientierung und Qualitätsbewusstsein
- Gute PC-Kenntnisse sowie Interesse an Telekommunikationsprodukten
Wir bieten Dir attraktive Rahmenbedingungen
- Gute Verdienstmöglichkeiten zzgl. Provision und Mitarbeitervergünstigungen
- Ein qualifiziertes fortlaufendes Schulungsprogramm in den Bereichen Kommunikation & Produkt
- Mitarbeit in einem freundlichen, motivierten Team aller Altersgruppen
- Modernste Arbeitsplätze sowie ein hervorragendes Arbeitsklima
- Entwicklungsperspektiven
Es warten auf Dich attraktive betriebliche Sozialleistungen
- Essenszuschuss
- Hansefit – Zuschüsse für Fitness & Freizeit
- Incentive Programme und Team Events
- Entwicklungsmöglichkeiten
- Corporate Benefits – Rabatte in Onlineshops
- Betriebliche Altersvorsorge und EAP – Employee Assistance Programm
KiKxxl tritt für ein wertschätzendes und vorurteilsfreies Arbeitsumfeld ein, das Talente auf Grund ihrer Leistungen schätzt – unabhängig von Alter, ethnischer Herkunft und Nationalität, Geschlecht und geschlechtlicher Identität, körperlichen und geistigen Fähigkeiten, Religion und Weltanschauung, sexueller Orientierung und sozialer Herkunft. Die Anerkennung und die Förderung vielfältiger Potenziale schaffen wirtschaftliche Vorteile für unsere Organisation.
Jetzt bewerben!
Wir freuen uns über Dein Interesse an einer Beschäftigung bei KiKxxl.
Bitte erfasse hier Deine persönlichen Daten.
Vorname (Required)
Einwilligung (Required)
Ich akzeptiere die Datenschutzrichtlinen der KiKxxl GmbH, diese sind hier zu finden. Ich erlaube der KiKxxl GmbH zur Bearbeitung meiner Bewerbung Kontakt mit mir aufzunehmen, über Telefon, SMS, WhatsApp oder E-Mail. (Required)
Einwilligung
Ich bin damit einverstanden, dass meine Daten für zukünftig zu besetzende Stellen und damit verbundene Kontaktversuche für maximal 12 Monate gespeichert werden.
CONTACT
KiKxxl GmbH
Mindener Straße 127
49084 Osnabrück
#J-18808-Ljbffr
Call Center Agent (m/w/d) Kundenservice Telekommunikationsbereich (Inbound) Arbeitgeber: KiK Textilien und Non-Food GmbH
Kontaktperson:
KiK Textilien und Non-Food GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Call Center Agent (m/w/d) Kundenservice Telekommunikationsbereich (Inbound)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen der Telekommunikationsanbieter, mit denen KiKxxl zusammenarbeitet. Ein gutes Verständnis der Angebote von freenet AG und Vodafone wird dir helfen, im Vorstellungsgespräch zu glänzen.
✨Tip Nummer 2
Übe deine Kommunikationsfähigkeiten, insbesondere am Telefon. Simuliere Gespräche mit Freunden oder Familienmitgliedern, um sicherzustellen, dass du klar und freundlich kommunizieren kannst, was in einem Call Center entscheidend ist.
✨Tip Nummer 3
Sei bereit, Fragen zu deiner Flexibilität zu beantworten. Da die Stelle Schichtarbeit und Wochenendarbeit erfordert, solltest du Beispiele parat haben, wie du deine Zeit effektiv managen kannst.
✨Tip Nummer 4
Netzwerke mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern von KiKxxl, um Insiderinformationen über das Arbeitsumfeld und die Unternehmenskultur zu erhalten. Dies kann dir helfen, dich besser auf das Vorstellungsgespräch vorzubereiten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Call Center Agent (m/w/d) Kundenservice Telekommunikationsbereich (Inbound)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die geforderten Fähigkeiten und Qualifikationen. Stelle sicher, dass du diese in deinem Lebenslauf und Anschreiben hervorhebst.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten für die Position als Call Center Agent widerspiegelt. Betone deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Erfahrung im Kundenservice.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Position interessierst und was dich zu einem idealen Kandidaten macht. Gehe auf deine Flexibilität und Serviceorientierung ein.
Überprüfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, überprüfe alle Dokumente auf Rechtschreibfehler und Vollständigkeit. Achte darauf, dass alle Informationen korrekt und aktuell sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei KiK Textilien und Non-Food GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. 'Warum möchtest du im Kundenservice arbeiten?' oder 'Wie gehst du mit schwierigen Kunden um?'. Das zeigt, dass du dir Gedanken gemacht hast und gut vorbereitet bist.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Position viel telefonischen Kontakt erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und deutlich sprichst. Übe, deine Gedanken strukturiert auszudrücken, um deine Kommunikationsstärke zu demonstrieren.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Recherchiere KiKxxl und deren Dienstleistungen im Telekommunikationsbereich. Zeige im Interview, dass du die Unternehmenswerte und -ziele verstehst und wie du dazu beitragen kannst.
✨Stelle eigene Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Fragen zu den Schulungsprogrammen oder den Entwicklungsmöglichkeiten sind besonders relevant.
