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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Führe spannende Verkaufsgespräche am Telefon und berate unsere Kunden.
- Arbeitgeber: KiKxxl ist ein führendes Call Center mit über 3.300 Mitarbeitern in Deutschland.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, Home Office Optionen und tolle Team-Events.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines vielfältigen Teams und entwickle deine Karriere in einem wachsenden Unternehmen.
- Gewünschte Qualifikationen: Kommunikative Talente sind willkommen, auch ohne Ausbildung oder Erfahrung.
- Andere Informationen: Attraktive Bonusmodelle und ein wertschätzendes Arbeitsumfeld warten auf dich.
KiKxxl gehört mit 3.333 Mitarbeiter*innen an 6 Standorten in Deutschland zu den führenden Call Center Dienstleistern am Markt. Für zahlreiche, namhafte Auftraggeber unterschiedlichster Branchen und Bereiche übernehmen wir die service- und vertriebsorientierte Kundenbetreuung.Bei KiKxxl arbeitest Du in einem Team aus 36 Nationen mit unterschiedlichen Weltanschauungen. Du startest mit einer ausführlichen, bezahlten Schulung in Deinen neuen Job und begeisterst unsere Kunden im Bestandskunden-Vertrieb mit Deiner Persönlichkeit und Deinen Produkten.Was hast Du davon? Du profitierst beim „Besten Arbeitgeber 2025“ von attraktiven Bonus- und Prämienmodellen, Deine Verdienstmöglichkeiten liegen (erfolgsabhängig) zwischen 2.250,- Euro und 3.400,- Euro/Monat (Basisvergütung + nach oben hin offene Provision). Du bekommst attraktive Benefits und Du entwickelst Dich in einem wachstumsstarken, inhabergeführten Unternehmen das auch während der Corona Krise einen sicheren Job bietet.Wir freuen uns auf eine langfristige Zusammenarbeit mit Dir als.
Deine Aufgaben
- Du führst beratende und informative Verkaufsgespräche am Telefon
- Als Customer Service Agent analysierst Du den Kunden-Bedarf und informierst zu passenden Produkten
- Du sorgst für hohe Kundenzufriedenheit durch Sicherstellung hoher Qualitätsansprüche im Kundenkontakt
Dein Profil
- Du bist kommunikativ, kannst Kund*innen begeistern, bist nicht auf den Mund gefallen
- Du bist souverän und schlagfertig im Umgang mit Menschen und hast eine gute sprachliche Ausdruckweise im Kundenkontakt auf Deutsch
- Du hast Grundkenntnisse im Umgang mit dem PC
- Für Home Office Arbeit: hohe Eigenverantwortung und Eigenmotivation
- Du bist ambitionierter Quereinsteiger / ambitionierte Quereinsteigerin (auch ohne Ausbildung / ungelernt) oder du hast eine Ausbildung als Kaufmann / Kauffrau für Bürokommunikation, Rechtsanwalts- und Notar- Gehilfe (m/w/d), Versicherungskaufmann (m/w/d), Automobilkaufmann (m/w/d), Einzelhandelskaufmann (m/w/d), Kaufmann oder Kauffrau, Sachbearbeiter (m/w/d), Büro Angestellter (m/w/d) oder eine vergleichbare Ausbildung im kaufmännischen oder handwerklichen Bereich, ideal für Berufsanfänger
Wir bieten Dir attraktive Rahmenbedingungen
- Ein tolles Arbeitsklima in einem Top-Team #DieBestenKollegenDerStadt
- Perspektiven im Kundenservice und Führungskräfte-Entwicklung auch für Quereinsteiger*innen
- Die Möglichkeit auf Hybrid remote/im Büro nach 3 Monaten Einarbeitungszeit im Team
- Flexible Arbeitszeitmodelle in Vollzeit und Teilzeit
- Einen verantwortungsvollen Umgang mit Kolleg*innen und Ressourcen in einem inhabergeführten Unternehmen
Es warten auf Dich attraktive betriebliche Sozialleistungen
Als Mitarbeiter*in im Customer Service profitierst Du von attraktiven Benefits, wie
- Essenszuschuss
- Hansefit – Zuschüsse für Fitness & Freizeit
- Incentive Programme und Team Events
- Entwicklungsmöglichkeiten
- Corporate Benefits – Rabatte in Onlineshops
- Betriebliche Altersvorsorge und EAP – Employee Assistance Programm
KiKxxl tritt für ein wertschätzendes und vorurteilsfreies Arbeitsumfeld ein, das Talente auf Grund ihrer Leistungen schätzt – unabhängig von Alter, ethnischer Herkunft und Nationalität, Geschlecht und geschlechtlicher Identität, körperlichen und geistigen Fähigkeiten, Religion und Weltanschauung, sexueller Orientierung und sozialer Herkunft. Die Anerkennung und die Förderung vielfältiger Potenziale schaffen wirtschaftliche Vorteile für unsere Organisation.
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Wir freuen uns über Dein Interesse an einer Beschäftigung bei KiKxxl.
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CONTACT
KiKxxl GmbH
Mindener Straße 127
49084 Osnabrück
#J-18808-Ljbffr
Hotlinemitarbeiter (m/w/d) Arbeitgeber: KiK Textilien und Non-Food GmbH
Kontaktperson:
KiK Textilien und Non-Food GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Hotlinemitarbeiter (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen, die KiKxxl anbietet. Ein tiefes Verständnis der angebotenen Produkte wird dir helfen, im Gespräch mit Kunden überzeugend zu sein und ihre Bedürfnisse besser zu erkennen.
✨Tip Nummer 2
Übe deine Kommunikationsfähigkeiten, insbesondere am Telefon. Simuliere Verkaufsgespräche mit Freunden oder Familie, um sicherer und schlagfertiger zu werden. Dies wird dir helfen, in der Rolle des Hotlinemitarbeiters erfolgreich zu sein.
✨Tip Nummer 3
Nutze soziale Netzwerke, um dich mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern von KiKxxl zu vernetzen. Sie können dir wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Mitarbeiter geben.
✨Tip Nummer 4
Bereite dich auf mögliche Fragen im Vorstellungsgespräch vor, insbesondere zu deiner Motivation für die Arbeit im Kundenservice. Überlege dir Beispiele, wie du in der Vergangenheit Kunden begeistert hast oder wie du mit schwierigen Situationen umgegangen bist.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Hotlinemitarbeiter (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die geforderten Fähigkeiten und Qualifikationen. Überlege, wie deine Erfahrungen und Stärken zu den Anforderungen passen.
Individualisiere dein Anschreiben: Gestalte dein Anschreiben so, dass es auf die spezifische Position als Hotlinemitarbeiter bei KiKxxl zugeschnitten ist. Betone deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Begeisterung für den Kundenservice.
Betone relevante Erfahrungen: Wenn du bereits Erfahrung im Kundenservice oder in ähnlichen Bereichen hast, hebe diese in deinem Lebenslauf hervor. Zeige, wie du zur Kundenzufriedenheit beigetragen hast.
Prüfe deine Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, überprüfe alle Dokumente auf Rechtschreibfehler und stelle sicher, dass alle Informationen korrekt und vollständig sind. Ein professioneller Eindruck ist entscheidend.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei KiK Textilien und Non-Food GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. 'Warum möchtest du bei KiKxxl arbeiten?' oder 'Wie gehst du mit schwierigen Kunden um?'. Das zeigt, dass du dich mit der Position und dem Unternehmen auseinandergesetzt hast.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle als Hotlinemitarbeiter stark auf Kommunikation basiert, solltest du während des Interviews klar und selbstbewusst sprechen. Übe, deine Gedanken strukturiert und verständlich zu formulieren.
✨Hebe deine Teamfähigkeit hervor
KiKxxl legt Wert auf ein gutes Arbeitsklima und Teamarbeit. Teile Beispiele aus deiner Vergangenheit, wo du erfolgreich im Team gearbeitet hast oder wie du Konflikte gelöst hast.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Recherchiere über KiKxxl, ihre Werte und die Branche. Zeige im Interview, dass du die Mission des Unternehmens verstehst und wie du dazu beitragen kannst, die Kundenzufriedenheit zu steigern.
