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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Du überzeugst Kunden mit deinem Verkaufstalent und optimierst Verträge.
- Arbeitgeber: KiKxxl ist ein preisgekrönter Arbeitgeber, der seit 1999 im Kundenservice tätig ist.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, attraktive Sozialleistungen und Fitnesszuschüsse warten auf dich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines tollen Teams in einem positiven Arbeitsumfeld mit Entwicklungsmöglichkeiten.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Schulausbildung, Vertriebserfahrung von Vorteil, aber Quereinsteiger sind willkommen.
- Andere Informationen: Verdiene zwischen 2.200 und 3.200 Euro/Monat, abhängig von deinem Erfolg.
Auf einer Wellenlänge mit unseren Kunden setzen sich unsere rund 2.800 Mitarbeiter in unseren Contact Center-Standorten Osnabrück, Bremen, Dortmund, Bochum, Recklinghausen und Bottrop, die seit 1999 inhabergeführt sind, ein. Dabei finden wir nicht nur den richtigen Ton für Unternehmen wie Vodafone, freenet AG, EWE oder Vorwerk, sondern pflegen auch einen kurzen Draht zu unseren Mitarbeiter*innen. Die Auszeichnung "Bester Arbeitgeber 2023" sorgt für gute und langfristige Verbindungen.
Deine Aufgaben:
- Du stellst in der Kundenrückgewinnung Dein großes Verkaufstalent unter Beweis – in Form von aktiven Vertragsverlängerungen und Tarifoptimierungen.
- Unsere Kunden verlassen sich auf Deine ausgeprägte Fachkompetenz, wenn es um Preise, Produkte und Serviceleistungen geht.
- Gleichzeitig punktest Du mit diversen Zusatzverkäufen.
- Natürlich hast Du sowohl die hohen qualitativen Anforderungen des Auftraggebers als auch die maximale Kundenzufriedenheit stets im Blick.
Dein Profil:
- Deine abgeschlossene Schulausbildung öffnet Dir unsere Tür.
- Idealerweise hast Du bereits im Vertrieb gearbeitet und weißt, worauf es ankommt – Selbstbewusstsein, Stressresistenz, Fleiß und Durchhaltevermögen.
- Als erfolgsorientierter Verkäufer überzeugst Du uns mit Deiner selbstständigen und konzentrierten Arbeit.
- Als Teamplayer bringst Du gute Laune auf die Arbeit und zu den Kunden.
- Zu guter Letzt bringst Du eine zeitliche Flexibilität mit.
- Quereinsteiger sind gerne gesehen.
Dein Gehalt:
Deine Verdienstmöglichkeiten liegen (erfolgsabhängig) zwischen 2.200,- Euro und 3.200,- Euro/Monat (Basisvergütung + nach oben hin offene Provision).
Wir bieten Dir attraktive Rahmenbedingungen:
- Ein qualifiziertes fortlaufendes Schulungsprogramm sowie einen abwechslungsreichen Job mit großen Karriere- und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Flexible Arbeitszeiten (Wechselschichten): Montag bis Freitag von 08:00 Uhr bis 20:00 Uhr und zwei Samstage im Monat von 10:00 Uhr bis 18:00 Uhr.
- Das Wichtigste: Ein tolles Arbeitsklima in einem tollen Team.
Es warten auf Dich attraktive betriebliche Sozialleistungen:
- Besondere betriebliche Altersvorsorge.
- Hansefit – Zuschüsse für Fitness & Freizeit.
- Rabatte in Onlineshops.
KiKxxl tritt für ein wertschätzendes und vorurteilsfreies Arbeitsumfeld ein, das Talente auf Grund ihrer Leistungen schätzt – unabhängig von Alter, ethnischer Herkunft und Nationalität, Geschlecht und geschlechtlicher Identität, körperlichen und geistigen Fähigkeiten, Religion und Weltanschauung, sexueller Orientierung und sozialer Herkunft. Die Anerkennung und die Förderung vielfältiger Potenziale schaffen wirtschaftliche Vorteile für unsere Organisation.
Kundenberater (m/w/d) Kundenrückgewinnung Mobilfunk Arbeitgeber: KiK Textilien und Non-Food GmbH
Kontaktperson:
KiK Textilien und Non-Food GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenberater (m/w/d) Kundenrückgewinnung Mobilfunk
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen, die du verkaufen wirst. Ein tiefes Verständnis der Angebote von Vodafone, freenet AG und anderen Partnern wird dir helfen, im Gespräch mit Kunden überzeugend aufzutreten.
✨Tip Nummer 2
Übe deine Kommunikationsfähigkeiten, insbesondere in Bezug auf aktives Zuhören und empathisches Reagieren. Diese Fähigkeiten sind entscheidend, um das Vertrauen der Kunden zu gewinnen und sie erfolgreich zurückzugewinnen.
✨Tip Nummer 3
Netzwerke mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern von KiKxxl. Sie können dir wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle des Kundenberaters geben.
✨Tip Nummer 4
Bereite dich auf mögliche Fragen zu deiner Stressresistenz und deinem Verkaufstalent vor. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten in diesen Bereichen demonstrieren.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenberater (m/w/d) Kundenrückgewinnung Mobilfunk
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über KiKxxl und deren Arbeitsumfeld. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur, die angebotenen Dienstleistungen und die Werte zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er deine Erfahrungen im Vertrieb und deine Fähigkeiten im Kundenservice hervorhebt. Betone deine Erfolge und spezifischen Verkaufsfähigkeiten, die für die Position relevant sind.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Position des Kundenberaters interessierst. Gehe auf deine Stärken ein und wie diese zur Kundenzufriedenheit beitragen können.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente korrekt formatiert und fehlerfrei sind, bevor du sie hochlädst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei KiK Textilien und Non-Food GmbH vorbereitest
✨Verstehe die Unternehmenswerte
Informiere dich über die Werte und die Unternehmenskultur von KiKxxl. Zeige im Interview, dass du diese Werte teilst und wie du sie in deiner Arbeit umsetzen kannst.
✨Bereite dich auf Verkaufsgespräche vor
Da der Job stark auf Verkaufsfähigkeiten basiert, übe typische Verkaufsgespräche und Argumentationstechniken. Sei bereit, Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu nennen, die deine Verkaufskompetenz unter Beweis stellen.
✨Zeige Teamgeist
Betone deine Fähigkeit, im Team zu arbeiten und gute Laune zu verbreiten. Gib Beispiele, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast und wie du zur positiven Atmosphäre beiträgst.
✨Frage nach Weiterbildungsmöglichkeiten
Zeige dein Interesse an persönlicher und beruflicher Entwicklung, indem du nach den Schulungsprogrammen fragst, die KiKxxl anbietet. Dies zeigt, dass du langfristig an einer Karriere im Unternehmen interessiert bist.
