Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top UniversitĂ€ten 
FĂŒr Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden zu Telekommunikationsprodukten und bearbeite Anfragen professionell.
- Arbeitgeber: KiKxxl bietet ein wertschĂ€tzendes Arbeitsumfeld fĂŒr alle Talente.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive VergĂŒtung, Provisionen, MitarbeitervergĂŒnstigungen und FitnesszuschĂŒsse.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines motivierten Teams mit Entwicklungsperspektiven und modernsten ArbeitsplÀtzen.
- GewĂŒnschte Qualifikationen: Gute KommunikationsfĂ€higkeiten, PC-Kenntnisse und FlexibilitĂ€t sind erforderlich.
- Andere Informationen: Wir schÀtzen Vielfalt und fördern Talente unabhÀngig von Herkunft oder IdentitÀt.
Deine Aufgaben
- Fachkundige Bearbeitung aller telefonisch oder schriftlich eingehender Kundenanfragen
- Aktive Beratung zu Produkten, Preisen und Tarifen
- EigenstÀndige Reklamations- und Beschwerdebearbeitung
- Bedienung aller Funktionen kundenspezifischer EDV-Systeme
Dein Profil
- Sichere Kommunikations- und AusdrucksfÀhigkeit in Wort und Schrift
- Bereitschaft zur zeitlichen FlexibilitÀt sowohl in Schichten, als auch am Wochenende zu arbeiten
- Serviceorientierung und QualitÀtsbewusstsein
- Gute PC-Kenntnisse sowie Interesse an Telekommunikationsprodukten
Dein Gehalt
Deine Verdienstmöglichkeiten liegen (erfolgsabhĂ€ngig) zwischen 2.200,- Euro und 3.200,- Euro/Monat (BasisvergĂŒtung + nach oben hin offene Provision)
Wir bieten Dir attraktive Rahmenbedingungen
- Gute Verdienstmöglichkeiten zzgl. Provision und MitarbeitervergĂŒnstigungen
- Ein qualifiziertes fortlaufendes Schulungsprogramm in den Bereichen Kommunikation & Produkt
- Mitarbeit in einem freundlichen, motivierten Team aller Altersgruppen
- Modernste ArbeitsplÀtze sowie ein hervorragendes Arbeitsklima
- Entwicklungsperspektiven
- Es warten auf Dich attraktive betriebliche Sozialleistungen
- Besondere betriebliche Altersvorsorge
- Hansefit â ZuschĂŒsse fĂŒr Fitness & Freizeit
- Mitarbeiter Rabatte im internen Shop
KiKxxl tritt fĂŒr ein wertschĂ€tzendes und vorurteilsfreies Arbeitsumfeld ein, das Talente auf Grund ihrer Leistungen schĂ€tzt â unabhĂ€ngig von Alter, ethnischer Herkunft und NationalitĂ€t, Geschlecht und geschlechtlicher IdentitĂ€t, körperlichen und geistigen FĂ€higkeiten, Religion und Weltanschauung, sexueller Orientierung und sozialer Herkunft. Die Anerkennung und die Förderung vielfĂ€ltiger Potenziale schaffen wirtschaftliche Vorteile fĂŒr unsere Organisation.
Kundenberater (m/w/d) Kundenservice Telekommunikation (Inbound Sales) Arbeitgeber: KiK Textilien und Non-Food GmbH
Kontaktperson:
KiK Textilien und Non-Food GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps đ€«
So bekommst du den Job: Kundenberater (m/w/d) Kundenservice Telekommunikation (Inbound Sales)
âšTip Nummer 1
Informiere dich ĂŒber die Produkte und Dienstleistungen von KiKxxl. Ein tiefes VerstĂ€ndnis der Telekommunikationsangebote wird dir helfen, im GesprĂ€ch mit Kunden kompetent zu wirken und ihre Fragen effektiv zu beantworten.
âšTip Nummer 2
Ăbe deine KommunikationsfĂ€higkeiten, insbesondere am Telefon. Simuliere GesprĂ€che mit Freunden oder Familienmitgliedern, um sicherer in der telefonischen Kundenberatung zu werden und deine Ausdrucksweise zu verbessern.
âšTip Nummer 3
Sei bereit, flexibel zu arbeiten. Da die Stelle Schichtarbeit und Wochenendarbeit erfordert, solltest du deine VerfĂŒgbarkeit klar kommunizieren und zeigen, dass du bereit bist, dich an die BedĂŒrfnisse des Unternehmens anzupassen.
âšTip Nummer 4
Netzwerke mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern von KiKxxl. Sie können dir wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle geben, was dir helfen kann, dich besser auf das VorstellungsgesprÀch vorzubereiten.
Diese FĂ€higkeiten machen dich zur top Bewerber*in fĂŒr die Stelle: Kundenberater (m/w/d) Kundenservice Telekommunikation (Inbound Sales)
Tipps fĂŒr deine Bewerbung đ«Ą
Stelle deine KommunikationsfÀhigkeiten heraus: Da die Position einen hohen Fokus auf Kundenkommunikation hat, solltest du in deinem Anschreiben und Lebenslauf betonen, wie du deine KommunikationsfÀhigkeiten in der Vergangenheit erfolgreich eingesetzt hast. Verwende konkrete Beispiele, um deine AusdrucksfÀhigkeit zu demonstrieren.
Betone deine Serviceorientierung: Zeige in deiner Bewerbung, dass du serviceorientiert bist. Beschreibe Situationen, in denen du Kundenanfragen erfolgreich bearbeitet oder Beschwerden gelöst hast. Dies wird deine Eignung fĂŒr die Rolle unterstreichen.
Hebe deine FlexibilitÀt hervor: Die Bereitschaft zur zeitlichen FlexibilitÀt ist wichtig. ErwÀhne in deinem Anschreiben, dass du bereit bist, in Schichten und am Wochenende zu arbeiten. Dies zeigt dein Engagement und deine AnpassungsfÀhigkeit.
Verwende relevante SchlĂŒsselwörter: Achte darauf, relevante SchlĂŒsselwörter aus der Stellenbeschreibung in deiner Bewerbung zu verwenden. Begriffe wie 'Kundenservice', 'Reklamationsbearbeitung' und 'Telekommunikationsprodukte' sollten in deinem Lebenslauf und Anschreiben vorkommen, um sicherzustellen, dass deine Bewerbung den Anforderungen entspricht.
Wie du dich auf ein VorstellungsgesprÀch bei KiK Textilien und Non-Food GmbH vorbereitest
âšBereite dich auf hĂ€ufige Fragen vor
Ăberlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. 'Warum möchten Sie in der Telekommunikation arbeiten?' oder 'Wie gehen Sie mit schwierigen Kunden um?'. Das zeigt, dass du gut vorbereitet bist und dich mit der Branche auseinandergesetzt hast.
âšZeige deine KommunikationsfĂ€higkeiten
Da die Position viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du wĂ€hrend des Interviews klar und prĂ€zise kommunizierst. Ăbe, deine Gedanken strukturiert auszudrĂŒcken und achte darauf, aktiv zuzuhören.
âšInformiere dich ĂŒber das Unternehmen
Recherchiere im Vorfeld ĂŒber die Produkte und Dienstleistungen des Unternehmens. Zeige dein Interesse, indem du spezifische Fragen zu den Angeboten stellst oder aktuelle Entwicklungen in der Telekommunikationsbranche ansprichst.
âšBetone deine FlexibilitĂ€t
Da die Stelle Schichtarbeit und Wochenendarbeit erfordert, solltest du deine Bereitschaft zur zeitlichen FlexibilitÀt betonen. ErklÀre, wie du deine Arbeitszeiten anpassen kannst, um den Anforderungen des Unternehmens gerecht zu werden.
