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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Führe spannende Verkaufsgespräche und berate unsere Kunden zu passenden Produkten.
- Arbeitgeber: KiKxxl ist ein führendes Call Center mit über 3.300 Mitarbeitern in Deutschland.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, Home Office Optionen und tolle Team-Events.
- Andere Informationen: Attraktive Sozialleistungen und ein wertschätzendes Arbeitsumfeld warten auf dich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines vielfältigen Teams und entwickle dich in einem wachsenden Unternehmen.
- Gewünschte Qualifikationen: Kommunikative Talente sind willkommen, auch ohne Ausbildung oder Erfahrung.
KiKxxl gehört mit 3.333 Mitarbeiter*innen an 6 Standorten in Deutschland zu den führenden Call Center Dienstleistern am Markt. Für zahlreiche, namhafte Auftraggeber unterschiedlichster Branchen und Bereiche übernehmen wir die service- und vertriebsorientierte Kundenbetreuung.Bei KiKxxl arbeitest Du in einem Team aus 36 Nationen mit unterschiedlichen Weltanschauungen. Du startest mit einer ausführlichen, bezahlten Schulung in Deinen neuen Job und begeisterst unsere Kunden im Bestandskunden-Vertrieb mit Deiner Persönlichkeit und Deinen Produkten.Was hast Du davon? Du profitierst beim „Besten Arbeitgeber 2023“ von attraktiven Bonus- und Prämienmodellen (Lohn 2.200 – 2.800 Euro und mehr / Monat). Du bekommst attraktive Benefits und Du entwickelst Dich in einem wachstumsstarken, inhabergeführten Unternehmen das auch während der Corona Krise einen sicheren Job bietet.Wir freuen uns auf eine langfristige Zusammenarbeit mit Dir als.
Deine Aufgaben
- Du führst beratende und informative Verkaufsgespräche
- Als Customer Service Agent analysierst Du den Kunden-Bedarf und informierst zu passenden Produkten
- Du sorgst für hohe Kundenzufriedenheit durch Sicherstellung hoher Qualitätsansprüche im Kundenkontakt
Dein Profil
- Du bist kommunikativ, kannst Kund*innen begeistern, bist nicht auf den Mund gefallen
- Du bist souverän und schlagfertig im Umgang mit Menschen und hast eine gute sprachliche Ausdruckweise im Kundenkontakt auf Deutsch
- Du hast Grundkenntnisse im Umgang mit dem PC
- Für Home Office Arbeit: hohe Eigenverantwortung und Eigenmotivation
- Du bist ambitionierter Quereinsteiger / ambitionierte Quereinsteigerin (auch ohne Ausbildung / ungelernt) oder du hast eine Ausbildung als Kaufmann / Kauffrau für Bürokommunikation, Rechtsanwalts- und Notar- Gehilfe (m/w/d), Versicherungskaufmann (m/w/d), Automobilkaufmann (m/w/d), Einzelhandelskaufmann (m/w/d), Kaufmann oder Kauffrau, Sachbearbeiter (m/w/d), Büro Angestellter (m/w/d) oder eine vergleichbare Ausbildung im kaufmännischen oder handwerklichen Bereich, ideal für Berufsanfänger
Wir bieten Dir attraktive Rahmenbedingungen
- Ein tolles Arbeitsklima in einem Top-Team #DieBestenKollegenDerStadt
- Perspektiven im Kundenservice und Führungskräfte-Entwicklung auch für Quereinsteiger*innen
- Die Möglichkeit auf Hybrid remote/im Büro nach 3 Monaten Einarbeitungszeit im Team
- Flexible Arbeitszeitmodelle in Vollzeit und Teilzeit
- Einen verantwortungsvollen Umgang mit Kolleg*innen und Ressourcen in einem inhabergeführten Unternehmen
Es warten auf Dich attraktive betriebliche Sozialleistungen
Als Mitarbeiter*in im Customer Service profitierst Du von attraktiven Benefits, wie
- Essenszuschuss für die Kantine
- Hansefit – Zuschüsse für Fitness & Freizeit
- kostenlose Parkplätze
- Kinder-Notfallbetreuung
- Incentive Programme und Team Events
- Entwicklungsmöglichkeiten
- Corporate Benefits – Rabatte in Onlineshops
- Betriebliche Altersvorsorge und EAP – Employee Assistance Programm
KiKxxl tritt für ein wertschätzendes und vorurteilsfreies Arbeitsumfeld ein, das Talente auf Grund ihrer Leistungen schätzt – unabhängig von Alter, ethnischer Herkunft und Nationalität, Geschlecht und geschlechtlicher Identität, körperlichen und geistigen Fähigkeiten, Religion und Weltanschauung, sexueller Orientierung und sozialer Herkunft. Die Anerkennung und die Förderung vielfältiger Potenziale schaffen wirtschaftliche Vorteile für unsere Organisation.
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Wir freuen uns über Dein Interesse an einer Beschäftigung bei KiKxxl.
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CONTACT
KiKxxl GmbH
Mindener Straße 127
49084 Osnabrück
#J-18808-Ljbffr
Call Center Mitarbeiter (m/w/d) Arbeitgeber: KiK Textilien und Non-Food GmbH
Kontaktperson:
KiK Textilien und Non-Food GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Call Center Mitarbeiter (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die verschiedenen Branchen, in denen KiKxxl tätig ist. Wenn du während des Vorstellungsgesprächs spezifische Fragen oder Anmerkungen zu diesen Bereichen machst, zeigst du dein Interesse und deine Vorbereitung.
✨Tip Nummer 2
Übe deine Kommunikationsfähigkeiten, indem du Rollenspiele mit Freunden oder Familie machst. Dies hilft dir, schlagfertig und souverän auf verschiedene Kundensituationen zu reagieren, was für die Position als Call Center Mitarbeiter entscheidend ist.
✨Tip Nummer 3
Nutze soziale Medien, um dich mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern von KiKxxl zu vernetzen. Sie können dir wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur und die Erwartungen an neue Mitarbeiter geben.
✨Tip Nummer 4
Bereite dich darauf vor, Beispiele aus deinem Leben zu teilen, die deine Fähigkeit zur Kundenbetreuung und Problemlösung zeigen. Diese persönlichen Geschichten können dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Call Center Mitarbeiter (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Informiere Dich über KiKxxl: Bevor Du Deine Bewerbung schreibst, solltest Du Dich über KiKxxl und deren Dienstleistungen informieren. Verstehe die Unternehmenswerte und die Art der Kundenbetreuung, um Deine Motivation in der Bewerbung klar darzustellen.
Betone Deine Kommunikationsfähigkeiten: Da die Stelle im Call Center stark auf Kommunikation basiert, solltest Du in Deinem Lebenslauf und Anschreiben Deine kommunikativen Fähigkeiten hervorheben. Gib Beispiele, wie Du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden interagiert hast.
Gestalte ein ansprechendes Anschreiben: Dein Anschreiben sollte individuell auf die Stelle zugeschnitten sein. Erkläre, warum Du Dich für die Position interessierst und was Du dem Team von KiKxxl bieten kannst. Zeige Deine Begeisterung für den Kundenservice und Deine Fähigkeit, Kunden zu begeistern.
Überprüfe Deine Unterlagen: Bevor Du Deine Bewerbung abschickst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Fehler. Achte darauf, dass Dein Lebenslauf aktuell ist und alle relevanten Erfahrungen und Qualifikationen enthält. Ein fehlerfreies Dokument hinterlässt einen guten Eindruck.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei KiK Textilien und Non-Food GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. 'Warum möchtest du bei KiKxxl arbeiten?' oder 'Wie gehst du mit schwierigen Kunden um?'. Das zeigt, dass du dich mit der Position und dem Unternehmen auseinandergesetzt hast.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Stelle im Call Center viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und überzeugend sprichst. Übe, deine Gedanken strukturiert und freundlich zu formulieren.
✨Hebe deine Teamfähigkeit hervor
KiKxxl legt Wert auf ein gutes Arbeitsklima und Teamarbeit. Bereite Beispiele vor, die zeigen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast und wie du zur positiven Atmosphäre beitragen kannst.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Recherchiere über KiKxxl, ihre Werte und die Dienstleistungen, die sie anbieten. Zeige im Interview, dass du Interesse an der Firma hast und verstehst, was sie von ihren Mitarbeitern erwarten.