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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate und betreue Geschäftskunden über verschiedene Kommunikationskanäle.
- Arbeitgeber: Vodafone bietet ein dynamisches Arbeitsumfeld mit einem starken Fokus auf Teamarbeit.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Gehaltsmöglichkeiten, Schulungsprogramme und Mitarbeiter-Rabatte warten auf dich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines motivierten Teams und entwickle deine Vertriebsfähigkeiten in einem modernen Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Gute Kommunikationsfähigkeiten und Teamgeist sind wichtig; Quereinsteiger sind willkommen.
- Andere Informationen: Wir fördern ein wertschätzendes und vorurteilsfreies Arbeitsumfeld für alle Talente.
Kundenberater (m/w/d) Geschäftskundenbetreuung – Vodafone
Dortmund – Vollzeit, Teilzeit
Deine Aufgaben
- Betreuung und Beratung bestehender Kunden per Telefon, Fax, E-Mail und SMS
- Vermarktung des gesamten Business-Portfolio unseres Auftraggebers, Erstellung schriftlicher Angebote
- Erteilen von Auskünfte zu den Tarifen des Auftraggebers und spezifische Lösungen anbieten
- Aktive Verkaufsentscheidungen herbeiführen
- Vereinbarung von Terminen und pflegen der Datenbanken
Dein Profil
- Angenehme Telefonstimme und eine gute sprachliche und schriftliche Ausdrucksfähigkeit
- Ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein und eine starke Dienstleistungs- und Serviceorientierung
- Engagiert und vertriebsorientiert
- Zuverlässig und teamfähig
- Sicherer PC Kenntnisse
- Quereinsteiger sind gerne gesehen
Dein Gehalt
Deine Verdienstmöglichkeiten liegen (erfolgsabhängig) zwischen 2.200,- Euro und 3.200,- Euro/Monat (Basisvergütung + nach oben hin offene Provision)
- Details zum Bonus bei KiKxxl unter
Wir bieten Dir attraktive Rahmenbedingungen
- Ein qualifiziertes fortlaufendes Schulungsprogramm in den Bereichen Kommunikation & Produkt
- Mitarbeit in einem freundlichen, motivierten Team aller Altersgruppen
- Modernste Arbeitsplätze sowie ein hervorragendes Arbeitsklima
- Entwicklungsperspektiven
Es warten auf Dich attraktive betriebliche Sozialleistungen
- Besondere betriebliche Altersvorsorge
- Hansefit – Zuschüsse für Fitness & Freizeit
- Mitarbeiter Rabatte im internen Shop
KiKxxl tritt für ein wertschätzendes und vorurteilsfreies Arbeitsumfeld ein, das Talente auf Grund ihrer Leistungen schätzt – unabhängig von Alter, ethnischer Herkunft und Nationalität, Geschlecht und geschlechtlicher Identität, körperlichen und geistigen Fähigkeiten, Religion und Weltanschauung, sexueller Orientierung und sozialer Herkunft. Die Anerkennung und die Förderung vielfältiger Potenziale schaffen wirtschaftliche Vorteile für unsere Organisation.
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Kundenberater (m/w/d) Geschäftskundenbetreuung - vodafone Arbeitgeber: KiK Textilien und Non-Food GmbH
Kontaktperson:
KiK Textilien und Non-Food GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenberater (m/w/d) Geschäftskundenbetreuung - vodafone
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen von Vodafone, insbesondere das Business-Portfolio. Je besser du die Angebote kennst, desto überzeugender kannst du im Gespräch mit potenziellen Kunden auftreten.
✨Tip Nummer 2
Übe deine Kommunikationsfähigkeiten, insbesondere am Telefon. Eine angenehme Telefonstimme und klare Ausdrucksweise sind entscheidend für den Erfolg in der Kundenberatung.
✨Tip Nummer 3
Netzwerke mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern von Vodafone, um Einblicke in die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Kundenberater zu erhalten. Dies kann dir helfen, dich besser auf das Vorstellungsgespräch vorzubereiten.
✨Tip Nummer 4
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele für deine Serviceorientierung und Vertriebsfähigkeiten zu nennen. Zeige, wie du in der Vergangenheit erfolgreich Kunden beraten und verkauft hast.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenberater (m/w/d) Geschäftskundenbetreuung - vodafone
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über Vodafone und deren Geschäftskundenbetreuung. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur, die angebotenen Dienstleistungen und die spezifischen Anforderungen für die Position zu erfahren.
Anpassung deiner Unterlagen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben auf die Stelle zugeschnitten sind. Betone deine Kommunikationsfähigkeiten, Serviceorientierung und Vertriebsstärke, da diese Eigenschaften für die Rolle entscheidend sind.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Position interessierst und wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zur Kundenberatung beitragen können. Hebe deine Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit hervor.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente korrekt formatiert und fehlerfrei sind, bevor du sie hochlädst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei KiK Textilien und Non-Food GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. deine Erfahrungen im Kundenservice oder wie du mit schwierigen Kunden umgehst. Das zeigt, dass du gut vorbereitet bist und die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Position viel telefonische Kommunikation erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und deutlich sprichst. Achte darauf, eine angenehme Telefonstimme zu haben und deine Gedanken strukturiert auszudrücken.
✨Hebe deine Serviceorientierung hervor
Betone in deinen Antworten, wie wichtig dir Kundenservice ist. Teile Beispiele aus der Vergangenheit, wo du erfolgreich Kundenanliegen gelöst hast oder wie du aktiv Verkaufsentscheidungen herbeigeführt hast.
✨Frage nach den Schulungsprogrammen
Zeige Interesse an den angebotenen Schulungen und Entwicklungsperspektiven. Frage konkret nach, wie diese Programme dir helfen können, deine Fähigkeiten im Kundenservice weiterzuentwickeln und zum Erfolg des Unternehmens beizutragen.
